Comment utiliser les fonctionnalités de filtrage d’appels d’Android 12

En février 2020, nous avons publié un article expliquant comment utiliser la fonctionnalité de filtrage d’appels pratique que Google avait introduite pour ses téléphones Pixel. Screen Call, l’application de filtrage de Google, vous permet de filtrer les appels pour les numéros que vous ne reconnaissez pas (ou les personnes avec lesquelles vous ne souhaitez pas particulièrement parler).

Près de deux ans plus tard, et avec Android 12, la société a ajouté des fonctionnalités utiles qui peuvent non seulement vous éviter d’avoir à faire face aux appels de spam, mais peuvent vous éviter d’avoir à faire face au processus fastidieux et frustrant de travailler sur les menus d’appel. Et certains d’entre eux sont disponibles même si vous n’avez pas de Pixel.

Comment fonctionne le filtrage des appels ? Lorsque vous recevez un appel téléphonique d’une personne qui ne figure pas dans votre liste de contacts, vous obtenez un bouton « Appel d’écran » (ainsi que des boutons pour accepter ou refuser l’appel). Si vous appuyez sur « Appel d’écran », l’appelant recevra un message audio lui demandant de dire qui il est et pourquoi il appelle. Le texte transcrit du message et sa réponse apparaîtront sur votre écran. Vous pouvez alors choisir si vous souhaitez prendre l’appel ou non.

Malheureusement, comme nous le savons tous, il peut y avoir de grandes différences entre les téléphones Android, selon le fabricant et le modèle. En conséquence, l’une des dernières fonctionnalités disponibles – le filtrage automatique des appels – n’est actuellement disponible que sur le Pixel 6 et le Pixel 6 Pro.

Cet article propose donc des instructions distinctes sur l’utilisation de la fonction de filtrage des appels de Google pour un Pixel 6 ou 6 Plus et pour d’autres téléphones pouvant actuellement utiliser Android 12. Nous avons utilisé un Pixel 3 pour ce dernier. Cependant, si vous possédez, par exemple, un téléphone Samsung, vous pouvez accéder à certaines de ces fonctionnalités en télécharger l’application Google Phone depuis le Play Store, et vous constaterez probablement que ces instructions fonctionnent également pour vous.

Il n’est pas difficile de gérer le fonctionnement de Screen Call. Voici comment vous pouvez ajuster vos paramètres, selon que vous utilisez un modèle Pixel 6 ou non.

Pixel 6 et 6 Pro

• Dans l’application Téléphone, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit
• Allez dans Paramètres> Spam et filtre d’appel

Vous verrez d’abord deux commandes que vous pouvez activer et désactiver : « Voir l’ID de l’appelant et du spam » (qui permet au téléphone d’identifier les numéros d’entreprise et de spam, ainsi que les contacts connus) et « Appels vérifiés » (qui vous permet de voir l’appel ID pour les entreprises qui sont vérifiées comme légitimes).

Pour toutes les autres commandes, appuyez sur « Écran d’appel ». C’est ici que vous pouvez décider ce que vous voulez faire avec les appels qui entrent dans l’une des catégories suivantes : spam, numéros éventuellement falsifiés, appelants pour la première fois ou numéros masqués. Dans tous les cas, vous avez deux choix : vous pouvez choisir de faire sonner le téléphone, puis décider manuellement si vous souhaitez filtrer l’appel ou non, ou vous pouvez laisser Google filtrer automatiquement l’appel et le refuser s’il s’agit d’un appel automatisé. La seule exception concerne les appels de spam, que vous pouvez également choisir de refuser en silence afin que votre téléphone ne sonne pas du tout.

Vous devez définir chacune de ces catégories séparément : appuyez sur le nom de la catégorie et sélectionnez la manière dont vous souhaitez que ces appels soient traités. La valeur par défaut est de faire sonner le téléphone et de vous laisser décider manuellement si vous souhaitez filtrer l’appel, donc si c’est votre choix, vous pouvez simplement laisser les choses telles qu’elles sont. Et une chose à savoir : selon Google, le filtrage automatique ne fonctionnera pas si vous utilisez des écouteurs ou des haut-parleurs.

Il existe deux autres fonctionnalités que vous pouvez activer dans le filtre d’appel. Vous pouvez enregistrer le son de tous les appels filtrés. Vous pouvez également demander à une voix à consonance féminine ou masculine de répondre à l’appel filtré ; la valeur par défaut est féminine, donc si vous voulez le changer, collez sur « Voice ».

Pixels plus anciens et autres téléphones

Si vous n’utilisez pas un Pixel 6 ou 6 Plus, vous aurez toujours la possibilité de filtrer un appel chaque fois que le numéro ne figure pas dans votre liste de contacts (bien que vous n’ayez pas accès au filtrage automatique disponible dans le Pixel 6 ligne). Vous pouvez gérer les paramètres de filtrage des appels ici :

• Dans l’application Téléphone, appuyez sur les trois points dans le coin supérieur droit
• Allez dans Paramètres > Identification de l’appelant et spam

Vous aurez accès à trois contrôles que vous pouvez activer et désactiver : « Voir l’identifiant de l’appelant et du spam » (qui vous permet d’identifier les numéros d’entreprise et de spam, ainsi que les contacts connus), Filtrer les appels de spam (pour empêcher les appels de spam suspects de sonner votre téléphone) et Appels vérifiés (qui vous permet de voir l’ID d’appel pour les entreprises qui sont vérifiées comme légitimes).

Que vous ayez accès au filtrage automatique ou simplement au filtrage manuel, il est incontestable que le fait de pouvoir filtrer des numéros de téléphone inconnus peut nous aider à éviter d’avoir à traiter directement avec des appels ennuyeux et/ou frauduleux.