La réputation comptait pour les entreprises bien avant qu’Internet n’existe. Avec l’essor des avis en ligne, la gestion de la réputation d’une entreprise a pris une toute nouvelle dimension. Certaines entreprises considéraient l’examen en ligne comme une nuisance au mieux, et au pire un effort concentré pour les ruiner.
Pour les entreprises qui ont adopté une attitude plus constructive à leur égard, les avis en ligne ont été l’occasion d’obtenir une partie de cette preuve sociale tant convoitée. Quiconque cherche à intégrer des critiques Yelp à son site Web WordPress est susceptible de tomber dans le groupe le plus constructif.
Dans cet article, nous allons vous montrer :
Les avis Yelp – ou tout autre avis en ligne – sont un atout qui peut être utilisé dans de nombreuses situations différentes. Besoin d’un témoignage ? Pourquoi ne pas sélectionner les meilleurs de vos avis en ligne. Vous souhaitez promouvoir votre site web sur les réseaux sociaux ? Les réseaux sociaux ont leurs fonctionnalités d’avis, et ils sont également le canal idéal pour partager les avis d’autres plateformes. Vous avez besoin de prendre le contrôle de votre référencement local ? Encore une fois, vous aurez besoin de commentaires pour en tirer le meilleur parti.
Pour une entreprise qui comprend comment gérer les avis Yelp, les afficher sur son site Web est comme un insigne d’honneur qui les aide également à vendre tout ce qu’ils vendent. Les avis sont, après tout, une sorte de preuve sociale, et les gens les prendront en compte lorsqu’ils prendront des décisions d’achat.
L’ajout d’avis Yelp peut même être plus avantageux que de simplement permettre aux visiteurs de votre site Web de laisser des avis directement sur votre site Web. Yelp est un service tiers et, en tant que tel, tout avis laissé avec celui-ci peut sembler plus crédible qu’un avis laissé avec votre site Web. Encore une fois, cela ne fonctionne que si votre entreprise a de bonnes critiques et si vous avez une bonne compréhension de la façon de gérer les mauvaises.
Pour pouvoir ajouter des avis Yelp sur votre site Web, vous aurez besoin de deux choses : un compte Yelp que vous utiliserez pour créer une application et un plugin WordPress qui vous permettra d’afficher toutes les informations que vous tirerez de Yelp en utilisant l’application.
Vous devez comprendre que plusieurs plugins différents peuvent parfaitement faire le travail, même s’ils peuvent le faire de différentes manières. Certains des plugins que vous pourriez choisir incluent :
Nous utiliserons le plugin Widget for Yelp Reviews de RichPlugins pour vous montrer comment ajouter facilement des avis Yelp à votre site Web. Avant d’en arriver là, passons à la création d’une application sur Yelp.
L’objectif de la création de l’application sur Yelp est d’obtenir une clé API. Vous utiliserez plus tard cette clé pour connecter votre widget Yelp au site Web d’évaluation lui-même. Alors pour commencer, vous pouvez vous diriger vers le sous-répertoire du développeur sur Yelp.
Parmi toutes les options que vous avez ici, vous devez choisir Yelp Fusion et appuyer sur le bouton « Commencer » lorsque la page Fusion s’ouvre. Là, vous serez invité à créer une nouvelle application.
Après avoir rempli toutes les informations nécessaires et cliqué sur le bouton « Créer une nouvelle application », vous aurez accès aux informations sur votre application, y compris votre identifiant client et, surtout, votre clé API.
Maintenant que vous disposez des informations les plus importantes dont vous aurez besoin de Yelp, vous pouvez vous diriger vers le back-end de votre site Web. Il y a un plugin qui attend que vous l’installiez.
Une fois que vous vous êtes connecté à votre site Web et que vous avez consulté le backend, vous pouvez accéder à Plugins – Ajouter un nouveau. Vous pouvez effectuer la recherche du terme « yelp » et l’un des premiers résultats qui apparaîtra sera le widget de RichPlugins pour les avis Yelp. Allez-y et installez et activez le plugin.
Une fois que vous avez installé et activé le plugin, vous pouvez passer à Paramètres > Widget Avis Yelp. Là, vous trouverez l’onglet des paramètres généraux – l’endroit où vous êtes censé coller votre clé API Yelp. Retournez donc sur le site Yelp Developers, copiez la clé et collez-la dans le champ approprié.
Le plugin vous permet d’ajouter des critiques Yelp à votre site Web WordPress à l’aide de shortcode et de widgets. Le shortcode fonctionnera mieux si vous souhaitez afficher les avis dans un article ou une page, dans le corps du contenu. L’option widget est préférable si vous souhaitez que les avis s’affichent dans des zones prédéterminées où se trouvent généralement les widgets.
Dans l’onglet Shortcode, vous pouvez créer un lien vers une entreprise pour laquelle vous souhaitez afficher des avis. Vous obtiendrez automatiquement un identifiant d’entreprise, une copie générée du shortcode, ainsi que quelques options utiles qui incluent la pagination, la taille du widget et la possibilité de définir un arrière-plan sombre.
Une fois que vous avez le shortcode, l’ajout du widget est aussi simple que copier et coller le shortcode sur la page ou la publication où vous souhaitez qu’il apparaisse.
L’autre façon de l’ajouter – en tant que widget – donnera probablement de meilleurs résultats. Dirigez-vous vers Apparence > Widgets. Vous chercherez le widget d’avis Yelp, et vous le trouverez probablement en bas.
Vous pourrez choisir comment vous voulez que le widget s’affiche – dans la barre latérale, l’en-tête, le pied de page, en fonction de ce qui est pris en charge par votre thème – et lorsque vous êtes satisfait de votre choix, vous pouvez appuyer sur le bouton « Ajouter un widget ».
Vous trouverez le widget dans la catégorie appropriée de widgets – les widgets de la barre latérale dans ce cas. Vous devrez, une fois de plus, entrer le lien vers votre entreprise, donner un titre au widget et vous occuper de tous les paramètres. Enregistrez le widget lorsque vous avez terminé.
Ensuite, vous devez vous assurer que l’accueil de votre nouveau widget est activé et visible dans le thème. Une fois que vous avez terminé, vous pouvez être tranquille en sachant que les avis Yelp de votre choix – vous n’avez pas besoin d’ajouter les avis pour votre propre entreprise – seront affichés sur votre site Web.
Finissons-en !
Si vous jouez bien, les avis en ligne sur des sites Web tels que Yelp peuvent facilement devenir un atout majeur pour votre entreprise. Pour arriver à ce stade, vous devrez d’abord apprendre à gérer les mauvaises critiques et quelle est la meilleure façon de miser sur les bonnes.
En ce qui concerne ce dernier, afficher des avis Yelp sur votre site WordPress est une excellente stratégie. C’est incroyablement facile à mettre en place, cela ne doit pas vous coûter un centime et cela fournira toutes les preuves sociales dont vous pourriez avoir besoin pour permettre à vos clients potentiels de se détendre en sachant qu’ils sont entre de bonnes mains.
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