Appels Amazon Alexa vs Drop In: en quoi diffèrent-ils

La messagerie a presque tué les appels téléphoniques traditionnels avec des personnes préférant parler via des applications de chat à un appel téléphonique. Même dans la même maison, on préfère la messagerie aux appels. Mais il semble que les choses soient sur le point de changer à nouveau, tout cela grâce à des haut-parleurs intelligents comme Amazon Echo.

Amazon a introduit la fonction d’appel et de messagerie alimentée par Alexa dans les appareils Echo et l’a étendue aux smartphones avec l’application Alexa – un effort de fonctionnalité multiplateforme. Imaginez ceci: vous voulez appeler vos enfants pour le dîner, vous commandez à votre Echo de les appeler – mains libres et rapides.

Une meilleure alternative existe – Drop In. Il fait partie des services de communication Alexa qui vous connecte instantanément à un appareil Echo pour l’utiliser comme service d’interphone intelligent. Vous vous demandez peut-être en quoi Drop In diffère des appels Alexa, n’est-ce pas ?

Nous ferons la différence entre les deux dans cet article. Sans plus tarder, commençons.

Appels Alexa contre Drop In : la bataille principale

Les appels Alexa sont les appels téléphoniques Internet bidirectionnels habituels auxquels il faut répondre à l’aide de la commande ou des boutons à l’écran (dans l’application) pour se connecter. Vous avez la liberté de rejeter l’appel, contrairement au drop-in.

Considérez également Drop In comme un appel téléphonique bidirectionnel, mais sans le droit de rejeter un appel entrant car il est répondu automatiquement et non coché – d’où le nom Drop In.

Une fois connectés, les deux parties peuvent converser. Et si le contact possède un Echo Show ou un Echo Spot, vous pouvez également vous connecter via la vidéo. Bien sûr, des paramètres de confidentialité sont en place pour protéger les utilisateurs des situations embarrassantes.

Appareils compatibles

Les appels Drop In peuvent avoir lieu entre deux appareils Echo, Echo et l’application Alexa sur les smartphones, et les tablettes Echo et Fire. Au moins un appareil Echo est requis.

Noter:

À l’exception d’Echo Tap et d’Echo Look, tous les appareils Echo prennent en charge Drop In, qui fonctionne dans les deux sens – vous pouvez initier et recevoir des Drop Ins. L’application Alexa est utilisable uniquement pour se connecter à un appareil Echo. Il en va de même pour Echo Auto et Echo Input.

En ce qui concerne les appels Alexa, aucune restriction entre le type d’appareil n’existe car il peut avoir lieu parmi deux de la liste : Echo, l’application Alexa et les tablettes Fire. Autrement dit, vous pouvez lancer un appel depuis Echo vers l’application Alexa ou connecter deux applications Alexa. Vous n’avez pas besoin d’un appareil Echo pour les appels.

Qui peut appeler et venir

Tous les utilisateurs Alexa enregistrés – depuis l’application ou Echo qui ont activé les services de communication Alexa peuvent appeler d’autres utilisateurs Alexa.

Bien qu’être un utilisateur Alexa enregistré soit également obligatoire pour les Drop Ins, le contact doit d’abord être autorisé à lancer de tels appels. Sans l’autorisation requise, les Drop Ins n’auront pas lieu.

Les paramètres de confidentialité en valent-ils la peine

Comme mentionné ci-dessus, tous vos contacts enregistrés avec Alexa peuvent vous appeler. Si vous souhaitez refuser les droits d’appel à quelqu’un en particulier, vous devrez le bloquer.

Cependant, les choses sont un peu différentes pour Drop In. Il est excessivement intrusif de laisser quiconque le faire. Heureusement, vous devez autoriser manuellement les contacts qui peuvent utiliser Drop In sur vos appareils Echo.

Noter:

Si vous souhaitez que seuls les appareils enregistrés sur votre compte Amazon soient Drop In, vous pouvez le limiter à vos seuls appareils domestiques. Enfin, si vous ne l’aimez pas, vous pouvez le désactiver afin que personne ne puisse entrer.

Noter:

Identifier sur Echo

Lorsque quelqu’un appelle Echo, le voyant de l’appareil devient vert, il sonne et Alexa annonce le nom de l’appelant. Il continuera à sonner pendant un certain temps jusqu’à ce que vous répondiez à l’appel ou que l’appelant le déconnecte.

Au contraire, l’appareil sonnera une fois et l’appel sera répondu automatiquement avec le voyant vert activé pendant toute la durée de l’appel. Essentiellement, le feu vert est le seul indicateur qui identifie un Drop In en cours.

Activer et désactiver les appels

Tout d’abord, vous devez activer les services d’appel et de messagerie Alexa dans l’application Alexa sous l’onglet Communiquer. Une fois activé, vous êtes prêt à passer et à répondre aux appels des contacts Alexa.

Mais pour Drop In, la fonctionnalité doit être activée, puis accorder l’autorisation aux personnes qui peuvent Drop In.

Pour activer Drop In sur un appareil Echo, suivez ces étapes :

Étape 1: Accédez aux paramètres de votre appareil Echo dans l’application Alexa. Ici, appuyez sur Communication.

Étape 2: Appuyez sur Drop In, puis réglez-le sur My Household.

Noter:

Ensuite, vous devez autoriser les personnes à les laisser entrer.

Activer Drop In pour les contacts du foyer

Suivez ces étapes:

Étape 1: Ouvrez l’application Alexa et accédez à l’onglet Communiquer. Appuyez sur l’icône Contacts dans le coin supérieur droit.

Étape 2: Appuyez sur Mon profil et mes paramètres et activez la bascule pour Autoriser le dépôt.

Activer Drop In pour les autres contacts Alexa

Étape 1: Ouvrez l’onglet Communiquer et appuyez sur l’icône Contacts.

Étape 2: Appuyez sur le contact pour lequel vous souhaitez activer Drop In. Activez ensuite la bascule pour Autoriser le dépôt.

Noter:

Afficher tous les contacts qui peuvent venir

Pour voir tous les contacts qui peuvent Drop In, appuyez sur l’icône Contacts dans l’onglet Communiquer. Appuyez sur Mon profil et mes paramètres. Vous trouverez les personnes autorisées sous Personnes autorisées à se rendre. Appuyez sur Supprimer pour révoquer l’autorisation Drop In.

Démarrer et terminer des appels

Vous pouvez appeler des personnes depuis l’application Alexa ou l’appareil Echo. Pour ce faire depuis l’application, appuyez simplement sur le nom du contact et sélectionnez l’appel audio ou vidéo. Pour Echo, utilisez la commande, ‘Alexa, Call [Contact name] ou [Speaker name].’ Pour terminer, utilisez la commande « Alexa, raccroche ».

Pour lancer un Drop In depuis l’application Alexa, ouvrez le contact et appuyez sur l’icône Drop In. Utilisez le bouton à l’écran pour vous déconnecter.

Pour les utilisateurs d’Echo, dites la commande, ‘Alexa, Drop In on [speaker name] ou [contact name]. Pour vous déconnecter, dites « Alexa, Annuler ou Raccrocher ».

Rejeter les appels

Vous pouvez facilement ignorer l’appel en n’y répondant pas, mais la même chose ne fonctionnera pas pour les appels Drop In car Echo y répond automatiquement. Vous devez soit désactiver la fonction, soit la désactiver temporairement en utilisant Ne pas déranger.

Désactiver temporairement les appels

Le mode Ne pas déranger est très utile. L’activation de ce mode est un paramètre à l’échelle du système et s’applique aux appels et aux Drop Ins. Pour l’activer, dites simplement « Alexa, ne me dérange pas ».

Une fois activé, vous ne recevrez plus d’appels Drop In ou Alexa sur Echo. Cependant, si vous souhaitez uniquement désactiver la sonnerie pour les appels normaux, vous pouvez désactiver la sonnerie dans les paramètres sonores de votre Echo. Une fois que vous le faites, seul le feu vert vous informera des appels entrants.

Annonce vs Drop In

Les appareils Echo sont livrés avec une autre fonctionnalité intéressante connue sous le nom d’annonce qui se situe entre les appels et les appels Drop In. Vous pouvez utiliser les annonces lorsque vous souhaitez diffuser un message sans attendre ou avoir besoin d’une réponse.

Avec le nom explicite, les annonces sont un outil de diffusion unidirectionnel idéal pour la communication. Alors que le Drop In peut être cela aussi, à condition que le destinataire ait autorisé le contact à se rendre à tout moment. Dans le cas de Drop In, les deux parties peuvent converser, ce qui n’est pas possible pour les annonces.

Devriez-vous l’utiliser ?

Bien que Drop In puisse sembler effrayant et un peu effrayant, il est très pratique dans les situations où vous souhaitez vérifier quelque chose ou quelqu’un, et également l’utiliser comme interphone intelligent.

Bien sûr, c’est utile, et personne ne peut vous rencontrer sans votre permission, mais faites attention à qui vous accordez la permission car cela pourrait vous mettre dans des situations embarrassantes. Je suggérerais de ne l’utiliser que dans des cas extrêmes lorsque l’autre personne ne répond pas aux appels.

Faites-nous part de vos réflexions dans les commentaires ci-dessous.

Prochaine étape : vous souhaitez connecter votre téléphone à Amazon Echo et en faire votre haut-parleur Bluetooth personnel ? Faites-le facilement avec la méthode donnée dans le lien.