WordPress pourrait être un excellent CMS – l’un des meilleurs, sinon la mieux – mais ce n’est encore qu’un CMS. Certes, il évolue lentement pour devenir un créateur de site Web à part entière avec des fonctionnalités telles que l’édition complète du site. Même avec ce changement, cependant, les choses que vous pouvez réaliser avec les fonctionnalités et fonctions de base de WordPress ne sont pas sans limites.
Grâce aux thèmes et plugins WordPress, vous pouvez repousser ces limites et élargir la portée de ce que votre site Web peut faire. Vous avez également différentes façons d’intégrer des outils complètement disparates avec WordPress – et c’est quelque chose dont nous parlerons ici. Nous allons vous montrer comment intégrer WordPress à HubSpot de la manière la plus simple.
Nous allons vous montrer :
HubSpot est l’une des meilleures plateformes de gestion de la relation client sur le marché aujourd’hui. Il doit sa popularité à son ensemble de fonctionnalités robustes, à ses nombreuses options d’intégration et à une version gratuite qui est plus que suffisante pour aider à améliorer les performances marketing ou commerciales de votre site Web.
Les offres de HubSpot sont divisées en domaines d’intérêt appelés « hubs ». Il y en a cinq, et ils comprennent le marketing, les ventes, le service, les opérations et les hubs CMS. Tous, à l’exception du hub CMS, disposent de fonctionnalités disponibles avec la version gratuite de HubSpot.
La liste complète des fonctionnalités est longue et comprend des outils pour le référencement, le suivi et la gestion des publicités, des modèles d’e-mails, le suivi des appels, la gestion des contacts, le service d’assistance et la billetterie, le chat en direct, la gestion d’équipe et les autorisations. Avec l’intégration de WordPress, certains des avantages que vous pouvez obtenir incluent :
Le montant que vous obtiendrez de HubSpot en tant qu’utilisateur WordPress dépendra de quelques choix que vous ferez. Le plus important est le type de plan HubSpot que vous décidez d’utiliser. Cependant, le type d’intégration que vous choisissez influencera également le type d’expérience que vous aurez avec HubSpot.
En ce qui concerne l’intégration avec WordPress, la principale option à considérer est l’officiel Module WordPress HubSpot. Le plugin vous offrira le plus haut niveau d’intégration, apportant le maximum des fonctionnalités de HubSpot directement dans votre backend WordPress.
Cependant, le plugin ne doit pas nécessairement être la meilleure solution pour votre site Web. Vous pourriez vous méfier d’installer trop de plugins. Vous aurez peut-être besoin de moins de fonctionnalités que celles proposées avec l’intégration complète. Certaines personnes préféreraient également travailler avec les plugins qu’elles possèdent déjà et intégrer HubSpot dans la configuration de manière indirecte et médiatisée.
Si, pour une raison quelconque, vous ne souhaitez pas installer le plug-in, vous pourrez toujours bénéficier des avantages de HubSpot de différentes manières. Vous pouvez connecter votre site Web à HubSpot via des outils d’automatisation tels que Zapier ou Automate.io. Vous pouvez également intégrer HubSpot directement aux plugins que vous utilisez peut-être déjà, tels que WooCommerce ou Gravity Forms.
Pour intégrer WordPress et HubSpot à l’aide du plugin officiel, vous aurez besoin d’accéder au backend d’un site Web WordPress, ainsi qu’à un compte HubSpot – le compte gratuit fera l’affaire. Avec cela pris en charge, la première étape sera l’installation et la connexion du plugin.
Pour installer le plugin, vous pouvez emprunter l’itinéraire traditionnel de navigation vers Plugins> Ajouter un nouveau depuis le backend de votre site Web et en recherchant HubSpot. Vous pouvez également suivre la route du guide de l’utilisateur de HubSpot – l’installation du plug-in est l’une des étapes de la configuration du CRM et du hub marketing.
Dans tous les cas, vous vous retrouverez avec le plugin installé sur votre site Web. La connexion du plug-in se fera automatiquement si vous êtes connecté au site Web et à HubSpot à l’aide du même navigateur, et qu’aucun plug-in ou extension de navigateur ne vous gêne.
Si votre adblocker ou toute autre extension de navigateur empêche le plug-in de fonctionner comme il se doit, vous pourrez toujours connecter votre site Web et HubSpot. Vous n’aurez qu’à passer par une ou deux étapes supplémentaires.
Quoi qu’il en soit, vous vous retrouverez au même endroit – une page où la connexion réelle a lieu. Vous n’aurez pas grand-chose à faire ici, car la page vous demande seulement de confirmer votre choix de connecter le site Web et le compte HubSpot et de prouver que vous n’êtes pas un robot.
Avec cela, vous avez officiellement connecté votre site Web WordPress et HubSpot CRM et ouvert la porte à un monde de fonctionnalités impressionnantes que HubSpot vous réserve.
Méthodes alternatives d’intégration de HubSpot avec WordPress
Ensuite, nous vous montrerons comment utiliser les deux méthodes alternatives pour intégrer, ou au moins connecter, les services HubSpot à votre site Web WordPress. Si vous souhaitez utiliser un outil d’automatisation tel que Zapier pour ce faire, votre première étape consistera à vous assurer que votre site Web WordPress et votre compte HubSpot sont connectés à Zapier. Depuis le tableau de bord Zapier, accédez à Mes applications, puis appuyez sur le bouton bleu « Ajouter une connexion », choisissez les applications et suivez les instructions.
Avec HubSpot et WordPress connectés, vous pouvez revenir au tableau de bord Zapier et cliquer sur le bouton « Créer Zap ». Là, vous serez en mesure de choisir le déclencheur – l’événement qui mettra une certaine action en mouvement. Zapier ira jusqu’à tester le déclencheur pour vous.
L’étape suivante vous verra ajouter l’action qui se produit après le déclencheur. Dans ce cas, nous définirons l’ajout du nouvel utilisateur en tant que contact à une liste.
Zapier effectuera à nouveau des tests pour s’assurer que tout va bien, même si vous pouvez l’ignorer si vous le souhaitez. Une fois terminé, votre Zap – le processus d’automatisation – sera prêt à fonctionner.
Si vous souhaitez ajouter une intégration à un plugin WordPress, vous devez accéder à Marché d’applications de HubSpot. De là, vous pouvez rechercher le plugin que vous souhaitez connecter. Si vous recherchez WooCommerce, par exemple, vous verrez que WooCommerce de MakeWebBetter est l’application la plus populaire pour intégrer HubSpot et WooCommerce.
Lorsque vous trouvez l’application qui connecte HubSpot au plug-in de votre choix, assurez-vous qu’elle est compatible avec votre forfait et suivez les instructions pour l’installer. Ne soyez pas surpris si les instructions vous conduisent à installer l’application en tant que plug-in sur votre site Web.
Le seul problème avec un outil qui offre une multitude de fonctionnalités est qu’il peut être difficile de déterminer quel est le meilleur endroit pour commencer. HubSpot est une plate-forme riche en fonctionnalités, mais il est également bien conscient que la richesse peut être écrasante pour quelqu’un de nouveau.
Si votre premier contact avec HubSpot a lieu après l’avoir installé sur votre site Web WordPress, vous serez ravi d’apprendre que HubSpot a un guide de l’utilisateur qui vous attend directement depuis le tableau de bord de votre site Web. Le guide comporte trois sections :
Si vous voulez vous lancer tout de suite, vous constaterez que le plugin vous permet d’importer facilement des listes de contacts, par exemple, ou de créer des modèles de courrier électronique. Gardez toutefois à l’esprit que certaines étapes peuvent nécessiter une vérification supplémentaire du compte, au cas où vous ne l’auriez pas effectuée lors de la création du compte.
Enveloppons-le !
HubSpot est un excellent outil CRM connu pour sa généreuse liste de fonctionnalités. Même si vous pouvez utiliser différentes manières de connecter WordPress à HubSpot, le plugin officiel vous donnera accès à de nombreuses fonctionnalités directement depuis le tableau de bord de votre site Web. Le meilleur de tout cela est que HubSpot fera beaucoup pour vous familiariser avec son fonctionnement, vous n’avez donc pas à vous inquiéter trop si vous ne l’avez jamais utilisé auparavant.
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