Rencontrez-vous des problèmes lorsque vous essayez de vous connecter à Internet via le modem U-Verse ? Si vous rencontrez le problème et voyez un Échec de l’authentification de la passerelle erreur, alors ce guide est pour vous. Nous avons quelques correctifs qui résolvent votre problème en un rien de temps.
Nous voyons Échec de l’authentification de la passerelle erreur lors de la tentative de connexion à Internet uniquement si les paramètres de configuration ne sont pas corrects. Avec une erreur ou une erreur dans les paramètres de configuration, vous ne pouvez pas vous connecter à Internet via le modem U-Verse et voir l’erreur. Cela peut également arriver si le fichier de configuration est corrompu en raison d’arrêts soudains. Il ne peut pas lire le fichier corrompu et vous montrer l’échec de l’authentification de la passerelle lors de la tentative de connexion à Internet. Voyons comment nous pouvons corriger l’erreur et nous connecter à Internet sans tracas.
Correction de l’erreur d’échec d’authentification de la passerelle
Les correctifs les plus évidents pour l’erreur d’échec d’authentification de la passerelle sont :
- Vérifier la connexion Internet
- Vérifiez le câble et le port ONT
- Redémarrez le routeur
- Réinitialiser et reconfigurer le modem
Voyons chaque correctif en détail et utilisons-les pour corriger l’erreur.
1]Vérifiez la connexion Internet
La solution de base que nous devrions essayer lorsque nous rencontrons des problèmes de connexion à Internet consiste à vérifier l’état de la connexion. Nous devons nous assurer que la connexion est correcte sans situation de panne. S’il y a des problèmes avec la connexion elle-même, vous pouvez contacter votre FAI pour résoudre le problème.
2]Vérifiez le câble et le port ONT
Parfois, des câbles desserrés ou des câbles mal connectés sont à l’origine de l’erreur d’échec d’authentification de la passerelle. Nous devons nous assurer que les câbles sont correctement installés et connectés. Vérifiez également si le câble est branché sur le bon port ONT. Consultez le manuel d’utilisation de votre modem et assurez-vous que tout va bien avec le câble et le port ONT.
3]Redémarrez le routeur
Le cycle d’alimentation n’est rien d’autre que de retirer l’alimentation du routeur et de débrancher tous les câbles de celui-ci. Après cela, nous devons le reposer un moment et tout reconnecter. Cela permet au modem de vider le cache Internet intégré, ce qui rend difficile l’établissement d’une nouvelle connexion. De nombreux utilisateurs ont signalé que ce correctif leur permettait de se débarrasser de l’erreur d’échec d’authentification de la passerelle.
4]Réinitialiser et reconfigurer le modem
La réinitialisation du modem est le dernier correctif pour se débarrasser de l’erreur d’authentification de la passerelle. Réinitialiser le modem revient à le ramener aux paramètres d’usine. Vous pouvez réinitialiser un modem de deux manières. La première consiste à maintenir le bouton d’alimentation enfoncé pendant 20 secondes et à appuyer directement sur le bouton de réinitialisation si un bouton séparé est disponible. La deuxième méthode consiste à se connecter à la page des paramètres du modem à l’aide de l’adresse et des informations de connexion disponibles dans le manuel d’utilisation du modem et à réinitialiser le modem dans sa page de paramètres. Après la réinitialisation, le modem redémarrera. Reconfigurez le modem avec les informations fournies par votre fournisseur d’accès Internet. Cela résoudra le problème et vous permettra de vous connecter à Internet.
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