Comment effacer le cache de Microsoft Teams sur Windows 11/10

Dans cet article, nous allons vous montrer vider le cache de Microsoft Teams. Les fichiers cache sont des fichiers de nature temporaire mais nécessaires au bon fonctionnement de tout logiciel. Si le cache devient obsolète ou corrompu, le programme peut cesser de fonctionner normalement. Dans cet article, nous vous montrons comment vider le cache Microsoft Teams sur les fenêtres et Mac des ordinateurs.

Comment vider le cache de Microsoft Teams

Ce problème peut également entraîner des problèmes avec vos tentatives de connexion à l’équipe. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de Microsoft Teams, vous pouvez supprimer ou vider le cache Teams sur votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 comme suit :

1. Fermer complètement Microsoft Teams
2. Ouvrir l’explorateur de fichiers
3. Accédez à %appdata%\Microsoft\teams
4. Ouvrez les dossiers spécifiés suivants et supprimez les fichiers qu’ils contiennent. Supprimez tous les fichiers mais conservez les dossiers :
   • %appdata%\Microsoft\teams\cache d’application\cache
   • %appdata%\Microsoft\teams\blob_storage
   • %appdata%\Microsoft\teams\Cache
   • appdata%\Microsoft\teams\databases
   • appdata%\Microsoft\teams\GPUcache
   • appdata%\Microsoft\teams\IndexedDB
   • appdata%\Microsoft\teams\Stockage local
   • appdata%\Microsoft\teams\tmp
5. Ignorez les dossiers qui ne sont pas disponibles.
6. Démarrez Microsoft Teams.

Voyons en détail les étapes impliquées.

Tout d’abord, fermez Microsoft Teams si vous l’avez ouvert.

Ouvrez votre barre d’état système et cliquez avec le bouton droit sur l’icône Teams et sélectionnez Quitter.

Ensuite, ouvrez le gestionnaire de tâches et terminez tous les processus Teams.

Ouvert Explorateur de fichiers.

Copiez le chemin suivant et collez-le dans la barre d’adresse de l’explorateur de fichiers.

%appdata%\Microsoft\teams

Maintenant, ouvrez les dossiers suivants et supprimez les fichiers qu’ils contiennent. Ignorez les dossiers qui ne sont pas disponibles.

• Ouvrez le Cache d’applications dossier. Vous y trouverez un autre dossier, nommé cache. Ouvrez-le et supprimez tous les fichiers qu’il contient.
• Ouvrez le blob_storage dossier et supprimez tous les fichiers qu’il contient.
• Supprimez tous les fichiers à l’intérieur du bases de données dossier.
• Supprimez tous les fichiers à l’intérieur du Cache GPU dossier.
• Ouvrez le Cache dossier et supprimez tous les fichiers qu’il contient.
• Ouvrez le IndexedDB dossier et supprimez le fichier .db qu’il contient.
• À l’intérieur de Stockage local dossier, supprimez tous les fichiers.
• Supprimez tous les fichiers à l’intérieur du tmp dossier.

Après avoir supprimé les fichiers des dossiers mentionnés ci-dessus, démarrez Microsoft Teams.

Notez que la suppression de l’intégralité du dossier Teams supprimera également les paramètres Teams tels que les images d’arrière-plan personnalisées, etc. Vos fichiers personnels et discussions stockés ne seront cependant pas affectés.

Que fait l’effacement du cache sur Teams ?

Les fichiers Teams Cache sont des fichiers de nature temporaire mais nécessaires à son bon fonctionnement. Les fichiers de cache sont utilisés par la mémoire dans Teams pour accélérer la récupération des données. Lorsque vous effacez le cache Teams, Teams sera obligé de retélécharger de nouveaux fichiers.

Où se trouve le cache Microsoft Teams ?

Les fichiers de cache de Microsoft Teams se trouvent dans le %appdata%\Microsoft\teams dossier. Ce dossier comprend plusieurs sous-dossiers dont le contenu peut être supprimé en toute sécurité pour actualiser le cache Teams.

Comment supprimer le cache Microsoft Teams sur Mac ?

Pour supprimer tous les fichiers de cache Teams sur un ordinateur Mac, fermez le client de bureau Microsoft Teams, puis supprimez tous les fichiers à ces emplacements :

• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/Application Cache/Cache »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/bases de données »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/IndexedDB »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/Stockage local »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/blob_storage »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/Cache »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/GPUCache »
• « ~/Bibliothèque/Application Support/Microsoft/Teams/tmp »

Ensuite, effacez vos informations d’identification dans Key Chain :

• Démarrez Keychain Access et sélectionnez l’application Finder
• Cliquez sur Utilitaires dans le menu Aller > Ouvrir l’accès au trousseau > Localisez le cache des identités Microsoft Teams et supprimez-le.

Redémarrez votre ordinateur et voyez.