Facebook Messenger vs Google Hangouts : quel est le meilleur ?

Google a récemment lancé son propre site Web dédié aux Hangouts, un service issu du réseau social Google+. Remarquable pour permettre des discussions de groupe jusqu’à dix personnes, Hangouts est devenu une plate-forme de communication complète pour les utilisateurs de Google.

Pendant ce temps, Facebook a développé son service de chat au fil des ans pour devenir un guichet unique pour envoyer des messages, des photos, des vidéos, des émoticônes et même de l’argent. Il a séparé de manière controversée Messenger de l’application principale de Facebook et l’a transformé en quelque chose qui se tient maintenant fièrement.

Maintenant que les deux ont leurs propres sites Web, il semble que le moment soit venu de les opposer et de déterminer quel site est le meilleur outil de communication dans l’ensemble.

Google Hangouts domine les appels vidéo

Le plus grand attrait de Google Hangouts n’a pas seulement été la visioconférence de groupe, mais le fait que Hangouts le fasse si bien. Il n’y a rien de facile dans la réalisation d’un appel vidéo à plusieurs, car cela nécessite beaucoup de bande passante et, bien sûr, la patience de gérer tout le monde essayant de parler en même temps.

Heureusement, Google Hangouts a une astuce formidable dans laquelle il détecte la personne qui parle actuellement et bascule le flux vidéo principal vers cette personne. Ensuite, tous les autres qui écoutent sont relégués à la position des vignettes jusqu’à ce que quelqu’un de nouveau commence à parler.

Facebook n’a jamais été excellent pour les appels vidéo et ne l’est toujours pas. Il ne permet que des appels vidéo en tête-à-tête et c’est toujours une expérience buggy ou simplement médiocre d’une manière ou d’une autre. Pire encore, messenger.com ne prend pas en charge les appels vidéo pour quelque raison que ce soit. Vous ne pouvez passer un appel vidéo qu’à partir du site Web principal de Facebook ou en utilisant les applications mobiles Messenger.

Google Hangouts propose même des applications que vous pouvez installer pour personnaliser davantage l’appel vidéo. Vous pouvez installer Draw, par exemple, pour griffonner et dessiner à l’écran. Vous pouvez également cliquer sur YouTube pour partager des vidéos et faire en sorte que toute la fête les regarde de manière synchronisée.

Si vous recherchez principalement le meilleur service de visioconférence, ne cherchez plus. Hangouts est l’un des meilleurs que vous trouverez gratuitement sur Internet.

Facebook Messenger domine tout le reste

Bien que Facebook Messenger soit moins qu’adéquat pour les appels vidéo (et ne le supporte même pas du tout sur le Web), il excelle dans à peu près tous les autres aspects. Vous pouvez démarrer des conversations de groupe avec des amis, donner des titres à ces conversations et partager des photos, des vidéos et d’autres liens.

Messenger a même sa propre pléthore d’autocollants que vous pouvez envoyer, qui vont au-delà des emojis familiers. Les autocollants sont plus grands et ont différents packs thématiques que vous pouvez télécharger gratuitement pour agrandir votre bibliothèque. Ils couvrent toute la gamme des émotions et ajoutent simplement un peu plus de personnalité à la conversation.

Comme Hangouts, vous pouvez passer des appels audio avec Messenger. Malheureusement, cela n’est pas non plus pris en charge sur le site Web de Messenger. Cependant, Hangouts facture 0,10 $ par appel car il passe un appel téléphonique réel, tandis que Messenger est totalement gratuit car il utilise les appels audio. C’est à peu près égal de cette façon avec le prix par rapport à la disponibilité, si vous me demandez.

Une dernière fonctionnalité intéressante de Messenger est que vous pouvez désormais envoyer de l’argent à des amis assez rapidement. Tapez le montant que vous souhaitez envoyer, ajoutez votre carte de débit (Messenger s’en souviendra la prochaine fois) et vous venez de rembourser votre ami pour cette tranche de pizza et cette bière qu’il vous a achetées. C’est un moyen très pratique d’envoyer et de recevoir de l’argent sur Internet.

Noter: Envoyer de l’argent avec Messenger ne fonctionne actuellement que pour les utilisateurs de Facebook aux États-Unis

La partie la plus importante de Messenger est sans doute qu’il s’agit d’un produit Facebook, ce qui signifie que vous avez accès à près de 1,5 milliard d’utilisateurs actifs. Il est facile d’envoyer un message à quelqu’un, de l’appeler par vidéo ou de lui envoyer de l’argent, car il y a de fortes chances que presque toutes les personnes que vous connaissez aient un compte Facebook. Ce n’est pas une fonctionnalité de Messenger lui-même, mais l’écosystème est un avantage.

Le verdict : Facebook Messenger… Habituellement

Facebook Messenger gagne en fonction du nombre de fonctionnalités et d’outils disponibles pour communiquer, ainsi que du nombre de personnes qui l’utilisent activement. Il n’y a rien de mieux que ça. Cependant, si vous passez plus d’appels vidéo que vous n’envoyez de messages standard, il vaut probablement mieux utiliser Google Hangouts. Il est difficile de choisir un vrai gagnant ici car cela dépend vraiment du cas par cas, mais dans l’ensemble, Messenger reçoit le plus de points.