Microsoft encourage les utilisateurs de Skype Entreprise à migrer de son service de messagerie instantanée et de visiophonie vers une nouvelle plateforme de communication – Équipes Microsoft. La société estime que la plate-forme Teams est mieux adaptée aux professionnels en activité. Cependant, après la migration et la tentative de connexion à Teams, la plupart des utilisateurs reçoivent le message d’erreur suivant : Vous manquez quelque chose, demandez à votre administrateur d’activer Microsoft Teams.
Demandez à votre administrateur d’activer Microsoft Teams
Pour accéder à Teams, un utilisateur doit disposer d’une licence Microsoft Teams attribuée à partir du centre d’administration Office 365. Parce que sans attribuer de licence Microsoft Teams, les utilisateurs ne peuvent pas se connecter à Teams. Mais, si vous êtes le seul administrateur et que vous voyez toujours ce message clignoter sur l’écran de votre ordinateur, suivez cette méthode de dépannage.
- Accédez à la page admin.microsoft.com.
- Cliquez sur le bouton déroulant Utilisateurs.
- Sélectionnez l’option Utilisateurs actifs.
- Choisissez l’utilisateur.
- Cliquez sur le bouton Plus d’actions.
- Sélectionnez l’option Gérer les licences de produit.
- Lorsqu’une nouvelle fenêtre apparaît, faites défiler jusqu’à la section Applications.
- Cochez l’option Microsoft Teams.
- Enregistrez les modifications.
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