3]Supprimez ces fichiers de données
Essaye ça! Accédez au chemin suivant dans l’explorateur :
C:\Windows\System32\config\systemprofile\AppData\Local\Microsoft\InstallAgent\Checkpoints
SI un tel emplacement existe sur votre PC, vous pouvez trouver ici deux fichiers de données :
- 9ND94HKF4S0Z.dat
- 9NCGJX5QLP9M.dat
Si vous les voyez, déplacez-les temporairement sur votre bureau.
Maintenant, voyez si le problème disparaît.
Si c’est le cas, vous pouvez supprimer ces 2 fichiers ; si ce n’est pas le cas, vous pouvez les replacer dans le dossier Checkpoints.
4]Réinitialiser Microsoft Store
C’est l’une des solutions les plus pratiques pour résoudre tout problème lié au Microsoft Store. Suivez ces étapes pour réinitialiser le Microsoft Store :
- Ouvrez le ‘Application d’invite de commande‘ du ‘Barre de recherche‘ en tappant ‘cmd.exe‘
- Faites un clic droit sur le résultat de la recherche et sélectionnez ‘Exécuter en tant qu’administrateur‘ parmi les options
- Si un ‘UAC‘ ouvre, frappe ‘Oui‘ pour donner votre accord
- Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez WSReset.exe et appuyez sur le ‘Entrer‘ clé.
Essayez de réinstaller l’application à nouveau et vérifiez si l’erreur 0x80246013 persiste.
5]Désactivez le logiciel pare-feu et antivirus
Parfois, Windows Defender considère à tort une application comme malveillante, ce qui peut déclencher l’erreur 0x80246013 dans Windows 10. Par conséquent, la désactivation temporaire des paramètres dans cet outil de sécurité peut corriger cette erreur. Suivez ces étapes:
- Ouvrez le ‘Cours’ boîte de dialogue en appuyant sur le ‘Fenêtre + R‘ touches simultanément.
- Entrer ‘Panneau de commande‘ dans le champ de texte et appuyez sur ‘Entrer‘
- Maintenant, définissez le ‘Vu par‘ possibilité de ‘Petites Icônes’ une fois que vous voyez les listes complètes des éléments liés au panneau de commande
- Localiser ‘Pare-feu Windows Defender‘ et cliquez dessus.
- Maintenant, naviguez vers la section de gauche et sur la page suivante et basculez le ‘Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender‘ pour ‘Désactivé‘ pour désactiver ses fonctionnalités.
- Succès ‘D’ACCORD’.
Vous devriez également essayer de désactiver votre logiciel antivirus, de la même manière.
Une fois, essayez de télécharger ou de mettre à jour l’application à partir du Microsoft Store ou d’exécuter Windows Update.
Pensez à les réactiver une fois que vous aurez terminé votre travail avec succès.
Nous espérons que ce guide vous a aidé à corriger le code d’erreur 0x80246013.
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