Salesforce est un outil populaire basé sur le cloud Système CRM qui aide les entreprises à gérer leurs processus de vente, de marketing et de service client. Nuage de vente Salesforce est l’un des produits clés de la société pour aider les entreprises à vendre à d’autres entreprises. Il est conçu pour vous aider à gérer votre pipeline de ventes, à prévoir vos revenus et à identifier de nouvelles opportunités de croissance. Cet article explique comment Salesforce peut aider votre organisation à rationaliser son processus de vente et à vendre plus efficacement.
Sales Cloud aide les commerciaux à gérer les prospects, les comptes et les opportunités.
Sales Cloud est une plateforme de vente tout-en-un qui aide à tous les aspects du processus de vente, y compris gestion des prospects, gestion des comptes et gestion des opportunités. De plus, le cloud des ventes vous aide à qualifier, noter et attribuer les prospects.
Sales Cloud vous aide à gérer votre pipeline en fournissant un tableau de bord pour suivre vos activités et vos mesures de performance. Il comprend également des fonctionnalités de prévision qui vous permettent de prédire combien de revenus peuvent être générés à partir de nouveaux prospects à un moment donné.
Comment convertir un lead en compte
- Pour convertir un prospect en compte, contact, opportunité, etc., localisez d’abord le prospect, puis les détails du prospect.
- CliquezAprès avoir renseigné les informations de conversion de prospect, cliquez sur Convertir. le bouton de l’écran des détails du prospect -> Convertir.
- Après avoir rempli les informations de conversion de prospect, cliquez sur Convertir.
De plus, Salesforce fournit Automatisation du marketing interentreprises. Pardot est votre ressource incontournable pour l’automatisation du marketing B2B, avec des outils qui vous aident à générer des prospects et à automatiser le processus de vente. La plate-forme Pardot Marketing Automation aide les spécialistes du marketing à créer des liens significatifs, à générer plus de pipelines et à permettre aux ventes de conclure davantage de transactions. Avec Pardot, vous pouvez facilement convertir des prospects qualifiés en opportunités, en générant des affaires conclues/gagnées rapidement !
Salesforce aide les entreprises à attribuer des prospects à des commerciaux et à en assurer le suivi.
Salesforce est un outil de gestion de la relation client (CRM) qui automatise des éléments tels que l’affectation des prospects, le suivi des prospects et d’autres aspects du processus de vente. Par exemple, il peut :
- Attribuez automatiquement des pistes aux représentants en fonction des données que vous saisissez dans le système.
- Suivez où se trouve chaque prospect dans le pipeline afin que tout le monde sache qui travaille sur quelles transactions.
- Vous pouvez évaluer les prospects en fonction de la probabilité qu’ils achètent vos produits ou services à certaines étapes du cycle de vente.
Comment configurer des règles d’attribution
- Accédez à Configuration > Recherche rapide, puis saisissez Règles d’attribution dans la zone. Deux options s’offrent à vous : Règles d’attribution des pistes ou Règles d’attribution des requêtes.
- Choisissez Nouveau, puis donnez un nom à la règle. Spécifiez si vous souhaitez que cette règle soit active pour les pistes ou les requêtes créées manuellement et via le Web et par e-mail. Cliquez ensuite sur Enregistrer.
- Pour créer les entrées de règle, cliquez sur Nouveau.
Salesforce Sales utilise des fonctionnalités d’automatisation pour rationaliser les tâches courantes.
Salesforce le fait via des fonctionnalités d’automatisation CRM, qui automatisent les tâches quotidiennes. Ces fonctionnalités sont disponibles dans Sales Cloud et incluent score de plomb et scripts de vente. En automatisant ces processus, vous pouvez améliorer l’efficacité, réduire le temps consacré aux tâches banales et libérer vos employés pour effectuer un travail plus utile.
Les fonctionnalités d’automatisation telles que la notation des prospects peuvent aider les commerciaux à hiérarchiser les prospects.
La notation des prospects est un moyen d’attribuer un score aux prospects en fonction de leur probabilité d’acheter votre produit. Cela vous aide à hiérarchiser les prospects et à concentrer vos efforts de vente sur les prospects les plus susceptibles de se convertir. Notation des pistes Einstein vous permet de découvrir les modèles de conversion de prospects de votre entreprise. Puis, Einstein prédit lesquels de vos prospects actuels prioriser en fonction de vos modèles de conversion de prospects historiques. Grâce à l’apprentissage automatique, Einstein Lead Scoring fournit une solution plus simple, plus rapide et plus précise que les solutions traditionnelles de notation des prospects basées sur des règles.
Comment activer la notation des pistes Einstein
- Accédez à la configuration et accédez à l’assistant de configuration sous Sales Cloud Einstein.
- Cliquez sur Commencer. Il montre toutes les étapes et la liste des utilisateurs d’Einstein. Seuls les utilisateurs d’Einstein peuvent utiliser toutes les fonctionnalités d’Einstein, y compris la notation des prospects.
- Cliquez sur Configurer à côté de Score des pistes Einstein. Ensuite, cliquez sur Configurer maintenant.
- Sélectionnez les jalons de conversion de prospects adaptés aux entreprises. Créez une opportunité lorsqu’un prospect est converti, ou convertissez simplement le prospect en comptes et en contacts.
- Cliquez sur Activer.
- Dans le générateur d’application Lightning, ajoutez le composant de score de piste dans les pages Lightning pour les pistes. Dans la version classique, ajoutez un champ de score de piste aux présentations de page de piste.
- Ajoutez le champ de score de piste aux vues de liste de pistes une fois que les informations sont disponibles.
Salesforce Sales Cloud peut configurer des scripts pour aider les commerciaux à conclure des affaires plus rapidement.
Les automatisations incluent également la possibilité de configurer des scripts de vente et des modèles d’e-mail. Ceux-ci sont utiles pour conclure des accords plus efficacement car ils vous aident à suivre un script pré-écrit qui couvre tous les points nécessaires pour sceller l’accord. Vous pouvez également les utiliser pour gagner du temps en envoyant des e-mails pré-écrits à l’aide de modèles au lieu de taper chaque message à partir de zéro.
Comment créer des scripts avec Salesforce Lightning
- Dans Lightning, accédez à Configuration, Gestionnaire d’objets, Cas, et créez un nouveau bouton de page de détails ou lien de page de détails :
- Ajoutez maintenant le bouton ou le lien à votre présentation de page de cas. Accédez à Configuration, Gestionnaire d’objets, Cas, Présentations de page de cas, puis sélectionnez Présentation de cas.
- Si vous ajoutez un bouton personnalisé, cliquez sur Boutons et faites glisser le bouton que nous avons créé appelé « Script d’agent » dans la zone Boutons personnalisés.
- Si vous incluez un lien, cliquez sur Liens personnalisés et faites glisser le lien que nous avons créé appelé « Script d’appel » dans la zone Liens personnalisés.
Génération de devis simplifiée.
Établissez des devis pour montrer à vos clients les prix de vos produits et services. Créez des devis qui affichent différentes combinaisons de produits, remises et quantités afin que les clients puissent comparer les prix. Ensuite, ajoutez et triez les produits selon vos besoins pour maintenir vos devis à jour. Et si vous avez besoin d’un moyen simple de fournir des devis à vos clients : créez des PDF à partir d’un modèle standard ou de la conception de votre entreprise. Envoyez-les par e-mail à vos clients, puis supprimez ceux dont vous n’avez plus besoin.
Sales Cloud peut s’intégrer à Gmail et Outlook.
Sales Cloud peut s’intégrer à Gmail et Outlook, afin que les utilisateurs puissent basculer entre différents outils sans avoir à quitter Sales Cloud.
Salesforce est un CRM basé sur le cloud accessible de n’importe où, y compris les appareils mobiles. Vous pouvez accéder à Salesforce via votre navigateur et l’installer en tant qu’application de bureau.
Les utilisateurs de Salesforce peuvent intégrer Microsoft Outlook, Gmail et Google Calendar à leurs comptes Salesforce. De plus, ils pourront travailler sur des tâches Salesforce directement depuis leurs applications Microsoft et Google.
Salesforce Sales Cloud peut aider votre organisation à rationaliser son processus de vente et à vendre plus efficacement.
Sales Cloud offre tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise. Générez des prospects et des opportunités, suivez les transactions tout au long du pipeline des ventes, cultivez des relations et prévoyez des revenus à partir d’un seul endroit. De plus, Sales Cloud vous aide à organiser vos commerciaux en équipes de vente, à configurer des territoires, etc.
- Avec les campagnes Salesforce, vous pouvez organiser et suivre les résultats de vos efforts marketing. Ce processus vous aide à mesurer les performances continues et ROI à travers les activités et les segments, afin que vous sachiez toujours ce qui fonctionne le mieux pour votre entreprise.
- Utilisez les opportunités pour développer des offres, suivre les ventes et suivre le statut de vos offres.
- Gérez tous vos contacts en un seul endroit. Stockez des informations, collaborez sur des comptes et accédez aux enregistrements dont vous avez besoin.
- Les fonctionnalités de gestion d’équipe vous permettent de configurer des territoires, prévoir les ventes, organisez les commerciaux en équipes et répartissez les revenus et le crédit pour les transactions. Vous pouvez également utiliser Path et WDC pour vous aider VRP suivez votre processus métier et augmentez vos performances.
- La technologie d’intelligence artificielle Einstein de Salesforce automatise la saisie des données et l’analyse prédictive pour que chaque moment de vente compte.
- En utilisant Lightning Sales Console, VRP peut se connecter avec des prospects via plusieurs applications de messagerie et chat. De plus, Omni-Channel permet aux responsables commerciaux d’acheminer les communications vers les bonnes équipes commerciales. Les utilisateurs de Sales Engagement peuvent utiliser des canaux numériques à partir de la file d’attente de workflow.
Comment votre partenaire de mise en œuvre Salesforce peut vous aider
Les Partenaire de mise en œuvre SalesforceLe travail de consiste à vous aider à tirer le meilleur parti de votre investissement dans Salesforce en vous fournissant des conseils sur la meilleure façon d’utiliser la plate-forme et une assistance continue tout au long du processus de mise en œuvre. Ils seront également là lorsque vous en aurez besoin après le lancement, offrant des services de maintenance sur une base continue. Si vous recherchez un partenaire d’implémentation Salesforce, vous êtes au bon endroit. Nous travaillons avec toutes sortes d’entreprises pour les aider à mettre en œuvre Salesforce et à l’utiliser à leur avantage. Nous savons que chaque entreprise est unique, c’est pourquoi nous adapterons nos services à vos besoins spécifiques.
Conclusion
Si vous êtes prêt à en savoir plus sur la façon Nuage de vente Salesforce peut vous aider dans votre processus de vente, nous vous invitons à consulter nos pages produits Salesforce. Nous vous invitons également à contacter eClouds avec toutes les questions ou préoccupations que vous pourriez avoir. La meilleure partie est qu’il est gratuit d’essayer pendant 30 jours si vous ne savez toujours pas ce que vous voulez !
—————–LE TEXTE AU-DELÀ DE CETTE LIGNE NE FAIT PAS PARTIE DE L’ARTICLE——————–
Expressions-clés: Nuage de vente Salesforce
Meta Description: Comment Salesforce Sales Cloud peut-il aider votre organisation à tirer le meilleur parti de son équipe commerciale ? Dans cet article, vous découvrirez ce qu’est Salesforce et comment l’utiliser pour améliorer les ventes.
Slogan :
- Sales Cloud est une plateforme de vente tout-en-un qui aide à tous les aspects du processus de vente, y compris gestion des prospects, gestion des comptes et gestion des opportunités.
- Établissez des devis pour montrer à vos clients les prix de vos produits et services. Créez des devis qui affichent différentes combinaisons de produits, remises et quantités afin que les clients puissent comparer les prix.
- Générez des prospects et des opportunités, suivez les transactions tout au long du pipeline des ventes, cultivez des relations et prévoyez des revenus à partir d’un seul endroit.
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