Windows rencontre sa juste part d’erreurs BSOD. Après qu’une erreur BSOD se produit, le PC redémarre et fonctionne correctement pour certains utilisateurs, tandis que d’autres ont des plantages et des redémarrages plus fréquents. L’une de ces erreurs gênantes est l’erreur « UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ».
Les coupables habituels de cette erreur sont généralement des pilotes ou un programme en conflit, entraînant l’écran bleu de la mort. Mais un matériel défectueux ou des fichiers système corrompus peuvent également être à l’origine de ce problème. Nous discuterons de huit méthodes pour résoudre ce problème et restaurer votre PC Windows à la normale. Alors, allons droit au but.
1. Retirez les périphériques USB connectés
Tout d’abord, vous devez vérifier si les appareils connectés provoquent un BSOD sur votre PC Windows. Débranchez tous les périphériques USB et redémarrez votre PC. Branchez le clavier et la souris (si vous utilisez un ordinateur de bureau) et connectez-vous.
Maintenant, ajoutez chaque périphérique USB individuellement et vérifiez si l’erreur d’écran bleu se produit. Si vous ne rencontrez pas l’erreur après avoir connecté tous les périphériques USB et utilisé le PC pendant un certain temps, les pilotes de ces périphériques ne sont pas à l’origine de l’erreur.
2. Vérifiez et mettez à jour les pilotes
Les pilotes obsolètes peuvent devenir incompatibles avec les mises à jour Windows les plus récentes. Vous devez donc mettre à jour tous les pilotes de périphériques. Le moyen le plus simple de procéder consiste à utiliser le Gestionnaire de périphériques. Cliquez avec le bouton droit sur un périphérique et sélectionnez l’option Mettre à jour le pilote.
Cependant, l’utilitaire ne trouve pas et n’installe pas toujours les derniers pilotes pour votre appareil. Vous pouvez utiliser un utilitaire de mise à jour de pilote spécifique au OEM (Asus dispose de l’outil MyAsus) pour télécharger et installer les derniers pilotes.
Si vous possédez un PC personnalisé, vous devez télécharger et installer les derniers pilotes de chaque composant depuis le site Web du fabricant (AMD, NVIDIA, Intel, etc.). C’est ardu, mais cela peut vous aider à corriger l’erreur BSOD Windows.
3. Supprimez le logiciel anti-triche
Si vous utilisez l’application EA et rencontrez une erreur lorsque vous jouez à FIFA 23 ou à d’autres jeux, le moteur anti-triche pourrait être à l’origine de ce problème. Le moteur anti-triche décourage les joueurs d’utiliser des hacks et des astuces lorsqu’ils participent à des événements multijoueurs.
Mais si le moteur anti-triche entre en conflit avec les composants du système d’exploitation Windows, le « piège inattendu du mode noyau » peut se produire. Étant donné que le moteur anti-triche est intégré au client, vous ne pouvez pas le supprimer et jouer à des jeux. Attendez qu’EA publie un correctif et continuez à rechercher des mises à jour.
4. Vérifiez la RAM pour les défauts
Vous pouvez utiliser l’utilitaire de diagnostic de la mémoire Windows pour rechercher les défauts de RAM. Il existe d’autres outils de vérification de la RAM comme Memtest64, mais l’outil intégré suffira dans ce cas. Voici comment l’utiliser :
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Taper diagnostique de la mémoire de Windows dans la zone de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2: Cliquez sur l’option « Redémarrer maintenant et rechercher les problèmes ».
Étape 3: Votre PC Windows redémarrera et démarrera sur la page de diagnostic de la mémoire Windows. Attendez la fin de l’analyse.
Étape 4: Connectez-vous à votre PC. La RAM fonctionne correctement si vous recevez la notification « Aucune erreur de mémoire n’a été détectée » sur le bureau.
5. Exécutez une analyse de vérification du disque
Après avoir vérifié la RAM, vous devez effectuer une analyse de vérification du disque pour rechercher et réparer les secteurs et fichiers de disque corrompus. Voici comment procéder :
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Taper cmd dans la zone de recherche et appuyez simultanément sur les touches Ctrl + Maj + Entrée.
Étape 2: La fenêtre Contrôle de compte d’utilisateur s’ouvrira. Cliquez sur le bouton Oui.
Étape 3: Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
chkdsk /r
Étape 4: Taper oui dans les fenêtres d’invite de commande et appuyez sur Entrée.
Étape 5 : Fermez la fenêtre d’invite de commande et redémarrez votre PC.
L’analyse de vérification du disque démarre et peut durer une heure ou plus, selon votre type de disque de stockage (HDD ou SSD).
6. Utilisez Clean Boot pour vérifier les conflits logiciels
Clean Boot peut vous aider à éliminer les services appartenant à des applications tierces à l’origine de l’erreur BSOD. Voici comment l’utiliser :
Étape 1: Appuyez sur la touche Windows pour ouvrir le menu Démarrer. Taper msconfig dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
Étape 2: L’utilitaire de configuration système se lancera. Passez à l’onglet Services.
Étape 3: Cochez la case « Masquer tous les services Microsoft ». Ensuite, cliquez sur le bouton Désactiver tout.
Étape 4: Cliquez sur le bouton Appliquer. Cliquez ensuite sur le bouton OK.
Étape 5 : Dans le menu suivant, cliquez sur le bouton Redémarrer.
Vérifiez si l’erreur BSOD se produit après être entré dans l’état de démarrage minimal. Un service tiers est à l’origine du problème si l’erreur ne se produit pas. Activez certains services et rétablissez l’état de démarrage minimal.
Répétez ce processus jusqu’à ce que vous trouviez le service problématique. Désactivez le service ou désinstallez le programme de votre PC.
7. Nettoyer l’installation de Windows
Vous pouvez également essayer d’effectuer une nouvelle installation pour Windows si vous rencontrez toujours des BSOD aléatoires avec l’erreur « UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP ». Il supprimera les fichiers système, les pilotes et les entrées de registre corrompus et réinstallera le système d’exploitation sur votre PC.
Avant de continuer, sauvegardez toutes les données personnelles du lecteur C sur un lecteur USB ou un disque dur externe. Après cela, créez un support d’installation USB à l’aide de Rufus ou de l’outil de création Windows Media.
Redémarrez votre PC et démarrez à l’aide de la clé USB. Suivez les instructions à l’écran pour formater le lecteur C et réinstaller Windows sur votre PC.
8. Éliminer les défauts matériels
Après avoir essayé tous les correctifs au niveau logiciel, si vous rencontrez toujours l’erreur BSOD, il est temps de faire vérifier votre PC par un technicien certifié. Cela vous aidera à déterminer la cause première de l’erreur (généralement un composant défaillant). Remplacez le composant défectueux pour résoudre le problème.
Résoudre les erreurs BSOD
Ce sont les huit méthodes pour corriger l’erreur BSOD « UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP » dans Windows. Habituellement, la mise à jour des pilotes et la désactivation du programme problématique résolvent ce problème. Partagez la méthode qui a fonctionné pour vous dans les commentaires.
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