Imaginez la situation : vous lancez votre jeu préféré sur votre iPhone et vous vous rendez compte qu’il plante sans arrêt, peu importe le nombre de tentatives. Ou peut-être que vous et certains de vos amis avez déjà préparé vos selfies, mais votre application d’appareil photo préférée plante sans cesse sur votre iPhone.
Alors, pourquoi vos applications iPhone continuent-elles de planter ? Voyons les solutions que vous pouvez appliquer lorsque vos applications continuent de se fermer sur votre iPhone.
1. Vérifiez votre connexion Internet
Si votre application nécessite une connexion Internet pour fonctionner, une mauvaise connexion Wi-Fi ou un point d’accès peut entraîner le blocage répété de votre application iPhone. Vous pouvez vérifier si votre connexion Internet est fonctionnelle en effectuant une simple recherche Google sur l’application Safari et en chargeant quelques pages Web.
Pour résoudre les problèmes de connexion Internet, essayez de redémarrer votre routeur, de vous connecter à un autre réseau Wi-Fi ou d’appliquer ces solutions si le point d’accès de votre iPhone ne fonctionne pas.
2. Chargez votre iPhone
Si vous jouez à un jeu multijoueur avec des graphismes de haute qualité, mais que le niveau de batterie restant sur votre iPhone n’est que de 10 %, votre application peut se fermer brusquement car votre appareil a du mal à fournir suffisamment d’énergie pour la prendre en charge.
En cas d’urgence, brancher rapidement votre iPhone pour le charger peut temporairement empêcher l’application de planter à nouveau. Cependant, il est déconseillé de charger fréquemment votre iPhone de cette façon.
Une utilisation excessive de votre iPhone pendant le chargement entraînera probablement une surchauffe. Cela pourrait entraîner le blocage de vos applications. C’est également une mauvaise pratique si vous souhaitez préserver la santé de la batterie de votre iPhone.
3. Fermez et relancez l’application
Même si une application se ferme brusquement sur votre iPhone, elle peut toujours être ouverte en arrière-plan, bien que sans réponse. Lorsque vous rouvrez l’application à partir du sélecteur d’applications, elle peut simplement afficher un écran vide et se bloquer à nouveau.
Dans ce cas, essayez de quitter complètement l’application avant de la relancer. Accédez à Changeur d’applicationfaites glisser votre doigt vers l’application ouverte, puis vers le haut pour la fermer. Ensuite, accédez à votre Écran d’accueil pour relancer l’application.
4. Mettre à jour l’application
Les développeurs publient souvent des mises à jour d’applications pour corriger des bugs et d’autres problèmes de performances. Lorsque vos applications continuent de planter sur votre iPhone, les mettre à jour peut être la solution pour résoudre le problème.
Pour vérifier rapidement si une application spécifique dispose d’une mise à jour, accédez à l’App Store Recherche pour trouver l’application. Si une mise à jour est disponible, vous verrez un Mise à jour bouton au lieu du bouton habituel Ouvrir bouton. Appuyez dessus pour mettre à jour l’application.
5. Mettez à jour votre iPhone
Tout comme les mises à jour d’applications individuelles, les mises à jour iOS d’Apple s’accompagnent également de correctifs de bugs et autres. Lorsque vos applications iPhone continuent de planter, vous devez également essayer de mettre à jour iOS si les solutions ci-dessus n’ont pas fonctionné jusqu’à présent.
Aller à Paramètres > Général > Mise à jour du logiciel pour voir si une mise à jour est disponible pour votre appareil.
6. Redémarrez votre iPhone
Le redémarrage de votre iPhone résout souvent la plupart des problèmes techniques, notamment les plantages répétés des applications. Les étapes à suivre pour redémarrer votre iPhone sont simples, mais varient en fonction du modèle de votre iPhone.
7. Supprimez et réinstallez l’application
Si aucune mise à jour d’application n’est disponible, une autre solution consiste à supprimer et à réinstaller l’application problématique. Avant de procéder, n’oubliez pas que cela efface toutes les données locales de l’application sur votre iPhone. Par exemple, s’il s’agit d’une application de jeu et que vous n’avez pas lié votre compte à d’autres plateformes telles que Facebook ou Google, vous perdrez toute la progression.
Si vous êtes sûr de vouloir continuer, accédez à l’écran d’accueil, appuyez longuement sur l’application, puis appuyez sur Supprimer l’application pour désinstaller. Choisissez Supprimer l’application pour confirmer. Pour réinstaller l’application, accédez à l’App Store et utilisez le Recherche pour trouver l’application. Appuyez sur l’onglet Nuage icône à réinstaller.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes lors de la réinstallation de l’application, vérifiez que vous êtes connecté au même identifiant Apple pour restaurer correctement les applications supprimées et les achats intégrés sur votre iPhone.
8. Vérifiez le stockage de votre iPhone
Un espace de stockage insuffisant peut affecter l’efficacité de votre iPhone et entraîner le blocage de vos applications. Si l’espace de stockage de votre iPhone est pratiquement plein, il est préférable de commencer à libérer de l’espace sur iOS.
Pour vérifier votre situation de stockage actuelle, accédez à Réglages > Général > Stockage iPhone pour avoir un aperçu des applications qui occupent le plus d’espace. Et si vous voyez des applications que vous n’utilisez pas, assurez-vous de les supprimer.
9. Réinitialiser tous les paramètres
L’une des dernières solutions que vous pouvez essayer est de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone. Cette procédure restaure tous les paramètres de votre iPhone à leur état par défaut ou d’usine. Accédez à Paramètres >Généralfaites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l’iPhone. Sélectionner Réinitialiser et choisir Réinitialiser tous les paramètres.
Votre iPhone ne supprimera aucune donnée tant que vous ne choisissez pas accidentellement de le faire. Effacer tout le contenu et les paramètres.
10. Pensez à mettre à niveau votre iPhone
Parfois, le problème dépasse les capacités d’un développeur d’application. Par exemple, si vous naviguez sur un grand site de commerce électronique et parcourez une gamme infinie de produits, il est difficile pour un iPhone 5 de suivre le rythme, même si l’application est compatible avec les anciennes versions d’iOS.
Par conséquent, l’âge de votre appareil peut être le principal responsable lorsque vous constatez que les applications de votre iPhone continuent de planter. Envisagez de passer à un nouveau modèle si plusieurs problèmes (outre les plantages d’applications) ont un impact grave sur les fonctionnalités de votre iPhone.
Les applications iPhone continuent de planter ? Votre appareil n’est peut-être pas à l’origine du problème
Si vous utilisez un modèle d’iPhone récent et avez essayé toutes les solutions ci-dessus, le problème peut provenir de l’application elle-même lorsqu’elle continue de se fermer. Bien que cela soit indépendant de votre volonté, vous pouvez néanmoins prendre certaines mesures.
Vérifiez si une mise à jour d’application est en cours de développement
Une application iPhone qui plante sans cesse pour de nombreux utilisateurs n’est pas un problème mineur. Visitez le site Web officiel de l’application ou les pages des réseaux sociaux. Ici, les développeurs peuvent annoncer qu’ils sont conscients du problème et qu’ils travaillent sur un correctif ou une mise à jour pour le résoudre.
De cette façon, vous saurez si les développeurs prévoient ou non de corriger le problème de plantage dans une future mise à jour. Et si c’est le cas, il ne vous reste plus qu’à attendre sa sortie.
Fournir des commentaires au développeur de l’application
Si vous n’avez pas vu d’annonces, vous pouvez faire part de vos commentaires aux développeurs par e-mail ou par d’autres canaux désignés. Parfois, seuls les utilisateurs d’une plate-forme ou d’un appareil particulier subiront des plantages fréquents de l’application, et les développeurs peuvent ne pas être conscients de l’étendue du problème, en particulier s’il s’agit d’une application indépendante avec une base de clients plus restreinte.
Bien qu’il soit compréhensible que votre application iPhone plante sans cesse lorsque vous souhaitez l’utiliser, soyez poli et constructif dans vos commentaires. N’oubliez pas que les développeurs d’applications sont aussi des êtres humains !
Remplacer par une application similaire
Si vous remarquez que la dernière version de l’application date d’il y a un an ou deux et que ses réseaux sociaux n’ont pas été mis à jour depuis des lustres, il est probable que les développeurs ne soient plus actifs. Il est donc préférable de vous rendre sur l’App Store pour installer une autre application ayant le même objectif afin de remplacer votre application actuelle.
Faites fonctionner à nouveau vos applications iPhone
Si vous avez eu mal à la tête en vous demandant pourquoi vos applications continuent de planter sur votre iPhone, nous espérons que notre liste de correctifs vous a aidé à résoudre le problème.
Essayez de déterminer s’il s’agit d’un problème spécifique à l’application ou si la cause principale est un appareil obsolète. Il est toujours utile de maintenir les mises à jour sur votre iPhone pour profiter des dernières fonctionnalités et garantir la compatibilité des applications.
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