Le BSOD, ou écran bleu de la mort, est un écran d’erreur emblématique que toute personne ayant déjà utilisé un PC Windows a probablement rencontré à un moment ou à un autre. Ce n’est pas amusant et cela peut signifier qu’il y a un problème avec votre PC qui doit être résolu. Mais dans la plupart des cas, il s’agit simplement d’un de ces problèmes qui surviennent, et le simple fait de maintenir votre PC à jour suffira à l’empêcher de se reproduire.
Voici tout ce que vous devez savoir sur les BSOD et ce qu’il faut faire si vous en obtenez un.
Qu’est-ce qu’un BSOD ?
L’écran d’erreur d’arrêt, ou comme on l’appelle familièrement pour sa couleur bleue, le BSOD, est un écran d’erreur qui apparaît lorsque quelque chose s’est mal passé avec votre PC. Cela ne signifie pas qu’il est fondamentalement cassé, mais cela signifie que quelque chose s’est tellement mal passé qu’il ne peut plus fonctionner et qu’il doit redémarrer pour fonctionner à nouveau.
L’écran a toujours utilisé une couleur bleue emblématique, les versions initiales utilisant cette couleur en raison des limitations des palettes de couleurs sur les PC de l’époque. Aujourd’hui, cependant, il conserve sa couleur bleue pour plus de cohérence. L’avertissement contient également généralement un visage emoji triste en caractères ASCII, un code d’erreur quelconque et un code QR pour faciliter le dépannage.
Le BSOD est un écran d’erreur Windows depuis certaines de ses premières versions, et est depuis devenu à la fois un outil utile pour résoudre les problèmes avec un PC et une sorte de mème sur les problèmes de PC et la façon dont les ordinateurs Windows peuvent être plus sujets aux erreurs que certaines autres plates-formes.
Les écrans d’erreur bleus comme celui-ci peuvent être causés par de nombreuses raisons, bien que les erreurs de pilote soient l’une des plus courantes. Ils peuvent également être causés par un matériel défectueux, une surchauffe des composants, des problèmes de cohérence de l’alimentation, des bugs logiciels, des mises à jour Windows mal installées ou des bugs dans le système d’exploitation lui-même.
Ils sont suffisamment variés pour qu’un BSOD ne signifie pas nécessairement la fin du monde, mais s’ils apparaissent souvent avec les mêmes messages d’erreur, vous avez probablement quelque chose dans votre système qui doit être réparé ou remplacé.
Que faire si vous obtenez un écran bleu de la mort
Si vous n’avez rien fait de particulièrement remarquable ou de différent avec votre PC, ou si vous n’y avez apporté aucune modification manifeste dans un passé récent, vous pouvez probablement simplement redémarrer votre PC et continuer à l’utiliser comme vous le faisiez auparavant. Il se peut que ce soit simplement l’une de ces bizarreries liées à l’utilisation d’un PC Windows, et vous ne verrez plus cet écran s’afficher.
Cependant, si vous obtenez régulièrement un BSOD lorsque vous effectuez certaines tâches, ou si vous constatez qu’il apparaît plus souvent, vous souhaiterez peut-être prendre des mesures supplémentaires.
La première consiste à rechercher le code d’erreur qui vous a été donné. Il peut s’agir de quelque chose comme « CRITICAL_PROCESS DIED » ou « IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL ». Si ce code d’erreur est le même à chaque fois que vous obtenez un BSOD, vous pouvez rechercher ces expressions sur Google pour rechercher des instructions spécifiques sur la façon de résoudre ce problème, ou scanner le code QR pour une solution plus immédiate.
Si le code d’erreur que vous rencontrez possède une méthode spécifique pour le résoudre, tant mieux ! Suivez ces étapes pour voir si cela résout votre problème. Si ce n’est pas le cas, ou si vous vous retrouvez face à des messages d’erreur BSOD apparemment aléatoires, vous pouvez essayer certaines de ces solutions plus générales.
- Éteignez le PC et retirez tous les périphériques USB autres que ceux dont vous avez absolument besoin, comme votre clavier et votre souris.
- Redémarrez le système en mode sans échec.
- Si vous avez récemment installé un nouveau logiciel, désinstallez-le. De même, si vous venez d’installer de nouveaux pilotes pour votre carte graphique ou un autre matériel, désinstallez-les ou restaurez-les vers une version antérieure où vous n’avez pas rencontré ces problèmes.
Essayez ensuite d’utiliser votre PC pendant un certain temps pour voir si cela résout le problème. Si c’est le cas, tant mieux ! Vous pouvez ensuite essayer de réinstaller le logiciel ou de le mettre à jour pour voir si le problème réapparaît. Si c’est le cas, vous pouvez le restaurer et attendre une mise à jour.
Cependant, si les modifications apportées au système n’ont pas empêché l’apparition du BSOD, vous devrez peut-être essayer d’autres correctifs.
- Mettez à jour votre système d’exploitation et vos pilotes : Si la restauration ne résout pas le problème, essayez de mettre à jour vers les dernières versions pour voir si un correctif a été publié. Exécutez la mise à jour Windows et assurez-vous que les pilotes de votre carte graphique et de votre carte mère sont à jour. Consultez le site Web du fabricant pour voir s’il existe des mises à jour importantes que vous auriez pu manquer, car il peut y avoir un problème logiciel que vous pouvez résoudre et qui empêchera l’apparition du BSOD.
- Remplacer les fichiers endommagés : Ouvrez une invite de commande en tant qu’administrateur et essayez d’exécuter la commande « DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth » pour remplacer les fichiers système corrompus. Vous pouvez également exécuter « SFC /scannow », qui peut réparer tous les autres fichiers endommagés sur votre système.
- Essayez une restauration du système : Vous pouvez essayer d’utiliser un point de restauration système pour ramener votre PC à un moment donné où il ne voyait pas d’écrans bleus.
- Exécutez une analyse anti-malware : Essayez d’exécuter une analyse anti-programme malveillant manuelle à l’aide de votre logiciel antivirus préféré. Certains programmes malveillants peuvent provoquer des erreurs d’écran bleu.
- Essayez l’application Get Help : Windows 11 dispose d’un outil de dépannage intégré appelé Obtenir de l’aide. Recherchez-le dans la recherche Windows pour l’exécuter et saisissez « Résoudre les problèmes d’erreur BSOD » suivez ensuite les instructions à l’écran pour diagnostiquer votre problème.
- C’est peut-être le souvenir : Essayez de retirer l’une de vos clés USB pour voir si cela résout le problème. Sinon, essayez de retirer l’autre. Vous pouvez également exécuter un outil de vérification de logiciel comme MemTest pour voir si votre mémoire a un problème.
- Réinstaller Windows : C’est une option radicale, mais vous pouvez toujours réinitialiser Windows aux paramètres d’usine ou le formater et recommencer à zéro. Si vous avez un problème matériel, cela ne le résoudra pas, mais s’il s’agit d’un logiciel, cela garantira une solution.
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