Les métriques les plus importantes du référencement

Mesurer les retours sur votre campagne de référencement peut être délicat. Les résultats prennent souvent des mois pour déplacer l’aiguille et montrer que vos efforts portent leurs fruits. Ajoutez à cela le fait que le référencement englobe également ces éléments intangibles tels que le leadership éclairé et la stratégie de marque, et l’idée de mesurer quoi que ce soit pourrait vous faire tourner la tête. Cela peut souvent être une expérience frustrante si vous avez externalisé votre stratégie de référencement et que vous souhaitez vous assurer que votre investissement est solide. En tant que personne qui est à l’autre bout et qui doit définir et gérer des attentes malgré des mesures qui reposent si souvent sur la réponse «Cela dépend», je comprends!

Ce que je peux vous dire, c’est que l’embauche d’un stratège SEO est un peu comme l’embauche d’un entraîneur personnel: votre condition physique ne s’améliorera pas du jour au lendemain, et beaucoup dépend de ce avec quoi vous avez commencé. Si vous aviez auparavant un mode de vie complètement sédentaire, ce sera un peu plus difficile à accélérer. Si vous voyez votre entraîneur une fois par semaine et que vous ne faites rien entre les séances, vous n’obtiendrez pas le maximum d’avantages. Si vous avez acheté un Groupon pour une séance d’entraînement personnel et que vous vous êtes ensuite assis sur le canapé pendant deux ans, vous ne pouvez pas être en colère contre votre entraîneur pour votre santé qui se détériore.

Mais si vous continuez constamment, vous remarquerez un jour que vous n’êtes pas si essoufflé, puis vous remarquerez que vous pouvez courir un 5 km, et avant de le savoir, vous verrez les résultats que vous vouloir. En attendant des attentes raisonnables, bien sûr.

Alors, quelles mesures pouvons-nous rechercher pour savoir que nous sommes sur la bonne voie pour atteindre le sommet de la forme physique du référencement? Pour la plupart des gens, un compte Google Analytics est tout ce dont vous avez besoin pour commencer à suivre vos résultats. Je vous déconseille de vérifier trop souvent vos données, car cela vous rendra fou. Au lieu de cela, définissez des alertes personnalisées afin de recevoir des notifications si quelque chose de vraiment étrange se produit (si le trafic descend en dessous d’un certain nombre, par exemple); enregistrez-vous une fois par semaine ou tous les quelques jours pour vous assurer qu’il n’y a pas de drapeaux rouges; et faites votre recherche intensive de données une fois par mois. Vous pouvez y penser un peu comme la bourse: être pris dans les fluctuations quotidiennes peut entraîner des décisions irréfléchies ou des inquiétudes inutiles, mais tenir le coup sur le long terme et surveiller une croissance régulière vous aidera à surmonter des tempêtes temporaires tout en faisant votre devoir. diligence.

Voici un aperçu de ce qu’il faut vérifier:

Haute priorité:

• La page de présentation – Commençons par le plus simple! Cette page fournit un aperçu de tout le trafic sur votre site, par défaut sur une période de 30 jours. Conservez cette valeur par défaut et comparez-la aux 30 jours précédents pour vérifier les mouvements mensuels, ainsi que l’année précédente si vous le pouvez. Le trafic d’une année à l’autre est l’ensemble de données idéal pour le référencement, car il montrera la tendance à long terme tout en atténuant les tueurs de données tels que les valeurs aberrantes ou la saisonnalité. Le trafic mensuel n’est pas inutile, mais il ne raconte pas toute l’histoire, vous devrez donc combler les lacunes avec des recherches externes sur les tendances, les périodes de pointe, les vacances, les événements et autres jokers.

• Trafic / revenus par canal – Celui-ci vous montrera les performances de votre trafic (et de vos revenus) sur chacun de vos principaux canaux: direct, payant, social, référent et organique. C’est utile pour que vous puissiez commencer à comprendre les performances de votre campagne de référencement par rapport aux autres supports de trafic. Le trafic organique de votre site a-t-il diminué ce mois-ci? Voir si les autres canaux ont enregistré une baisse similaire par rapport à la chaîne vous fournira des informations précieuses pour savoir si vous devez commencer à rechercher des indices dans votre campagne organique ou si quelque chose se passe avec le site dans son ensemble. Une baisse du trafic direct en particulier peut être un signe d’avenir: lorsque le trafic direct est sain, cela signifie que vous avez une bonne image de marque, que vous développez de solides stratégies de marketing externe et que vous offrez une expérience sur site que les gens apprécient. Si votre trafic organique est en baisse mais qu’il est direct, il est probable que la baisse de trafic organique soit le symptôme d’un problème différent, ou qu’il ait été pris dans une boucle de rétroaction avec direct.

• Trafic organique / revenus – La navigation vers votre trafic organique fournira un regard plus profond que les données «Trafic par canal». Vous pourrez voir votre pourcentage de nouveaux utilisateurs, votre taux de conversion, votre taux de rebond et plus encore. Vous pouvez utiliser cet écran pour basculer entre les éléments qui semblent inhabituels ou intéressants.

• Conversions assistées / Analyse de la première interaction – Tout le monde n’emprunte pas un chemin simple vers la conversion. Ils peuvent trouver le site via une recherche organique, partir pour réfléchir et revenir directement. Ou ils peuvent utiliser une combinaison de produits payants, organiques et directs avant de se convertir. Les conversions assistées vous montreront combien de conversions le trafic organique a aidé, et l’analyse de la première interaction vous montrera comment votre trafic de conversion a trouvé votre site pour la première fois, quel que soit le chemin d’achat utilisé. Il est utile de le savoir car cela donne une image plus nuancée de la valeur que chaque canal peut fournir. Pour les entreprises avec un entonnoir d’achat plus long – des sites Web qui vendent des articles coûteux qui nécessitent une réflexion, des recherches ou des consultations supplémentaires avec le conjoint – cette mesure est cruciale.

• Pages de destination – Quelles pages génèrent le trafic le plus organique? Quelles pages convertissent le plus? Quelles pages ont besoin d’aide? Y a-t-il des surprises? Cela informera la stratégie de votre campagne à l’avenir. Si vous diagnostiquez une baisse de trafic, les données de la page de destination sont une métrique extrêmement importante: parfois, une baisse peut être attribuée à une ou deux pages qui ont été sévèrement touchées ou ont complètement disparu (cette dernière se produirait si vous ne vendiez plus un produit populaire).

• Performance du produit – Vos données de commerce électronique peuvent fournir une mine d’informations sur les performances de votre entreprise, l’indicateur évident étant la performance du produit. Semblable aux données de la page de destination, cela vous aidera à concevoir votre stratégie à l’avenir ou à résoudre les surprises. Faites attention aux articles qui génèrent le plus de revenus totaux et aux articles qui ont la valeur de transaction la plus élevée.

• Taux de conversion – La meilleure campagne bio au monde ne peut pas vendre vos produits à votre place. Si votre taux de conversion est faible, cela doit être résolu – cela finira par tuer votre campagne de référencement si Google décide que les gens ne trouvent pas votre site utile. Les problèmes de conversion peuvent être attribués à un problème de conception, un problème UX, un problème de prix ou tout autre chose; Vérifiez vos concurrents pour voir si vous êtes dans la bonne direction, consultez un expert en conversion ou demandez simplement à un ami objectif (et honnête) d’utiliser votre site, de préférence dans la fourchette démographique de votre public cible.

Priorité inférieure:

• Suivi de la recherche sur site – Comment les internautes utilisent-ils la barre de recherche sur votre site? S’ils essaient tous de trouver le même produit, vous pouvez décider de mettre ce produit en évidence sur votre page d’accueil.

• Position géographique – Ceci est une priorité élevée si vous avez un local de brique et de mortier; sinon, il est juste bon de savoir d’où provient votre trafic de recherche. Il existe peut-être des moyens de mieux s’adresser à ce public, ou peut-être devez-vous élaborer une stratégie pour élargir votre portée.

• Trafic par appareil – La recherche mobile jouant un rôle si important dans le commerce électronique, assurez-vous que vos données mobiles semblent saines. Si ce n’est pas le cas, cette métrique passe à une priorité élevée.

Nous ne nous soucions pas de:

• Classement des mots clés individuels – C’est celui qui semble encore contre-intuitif pour beaucoup de gens, mais il est important de ne pas se focaliser sur le classement des mots clés. Tout d’abord, si vous recherchez un mot-clé lié à votre boutique sur Google et que vous l’utilisez pour déterminer le classement du mot-clé, vous le faites mal. La page de résultats des moteurs de recherche (SERP) que vous regardez est adaptée à votre emplacement et à votre historique de recherche, ce n’est donc pas un indicateur utile de l’ensemble. Vous devrez accéder à Google Analytics ou à la Search Console pour obtenir des données de mots clés (très) incomplètes, ou vous pouvez payer pour un outil de suivi de classement – mais cela ne vous donnera toujours pas le sens de l’orientation que vous recherchez. Cela peut être déroutant pour les gens car les mots-clés sont toujours une pierre angulaire du référencement. Cependant, lorsque nous nous concentrons sur 3 à 5 mots clés par page à optimiser, ce sur quoi nous nous concentrons vraiment, ce sont les centaines de ramifications de ces mots clés. La recherche sémantique – le phénomène dans lequel les gens recherchent simplement la phrase qui apparaît en premier dans leur cerveau, ce qui est peu susceptible d’être la même que celle de quelqu’un d’autre – transforme chaque mot-clé en une petite famille sémantique. Et c’est quelque chose que vous ne pouvez pas simplement suivre en vérifiant le mot clé unique, même s’il s’agit du « parent ».

• Toute métrique que vous voyez sur les audits SEO gratuits – Ces outils grattent votre site sans implication humaine, et bien qu’ils fournissent des informations utiles (balises en double, par exemple), il est important de les aborder avec un scepticisme sain. Certains audits se concentrent sur des éléments de faible priorité et utilisent des expressions déroutantes telles que « faible rapport texte / HTML », ce qui signifie simplement « il n’y avait pas beaucoup de contenu sur cette page ». Certains se trompent à chaque fois dans la situation canonique de Moyens I/O, car il faut deux secondes et une paire d’yeux humains pour voir ce qui se passe réellement, et ils n’ont qu’une de ces choses. Les audits SEO sont excellents, mais les audits gratuits ne peuvent fournir que les informations disponibles à leurs grattoirs, ce qui signifie qu’ils manquent la forêt et indiquent les arbres. Utilisez-les pour l’essentiel, mais ne vous attendez pas à ce qu’ils soient tous un indicateur fiable de la santé de votre campagne.

Alors, voilà votre début! En vérifiant ces paramètres, visez des progrès réguliers, année après année. Voyez-vous du mouvement pendant le premier mois? Peut être. Probablement pas. Allez-vous commencer à remarquer des signes d’orientation de votre campagne dans quelques mois? Probablement. Restez fidèle à la situation dans son ensemble et faites des efforts, et vous serez en forme pour votre marathon SEO en un rien de temps.