Si vous rencontrez des problèmes avec votre Chromebook, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation d’usine pour le remettre à son état d’origine. Vous voudrez peut-être également effacer toutes vos données avant de vendre votre ancienne machine. Cette réinitialisation d’usine est connue sous le nom de powerwash sur Chrome OS.
Une réinitialisation d’usine effacera toutes les informations de votre disque dur. Tous les fichiers que vous n’avez pas sauvegardés sur Google Drive ou sur un disque dur externe seront perdus.
Si vous préférez simplement supprimer toutes les configurations et extensions que vous avez ajoutées à votre profil, choisissez une réinitialisation standard plutôt qu’un powerwash. Cela rétablira les paramètres par défaut de votre profil, mais vous pourrez y synchroniser toutes vos données enregistrées.
Comment réinitialiser votre Chromebook
Si vous parvenez à vous connecter à votre profil, vous pouvez accéder aux options de réinitialisation via le menu Paramètres. Comme mentionné, la réinitialisation effacera certaines des personnalisations que vous avez apportées à votre Chromebook (comme l’arrière-plan de votre bureau), mais laissera les autres paramètres et fichiers intacts.
Pour réinitialiser votre Chromebook, vous devrez suivre les étapes suivantes:
1. Cliquez sur le menu en bas à droite de l’écran.
2. Appuyez sur le rouage «Paramètres».
3. Tapez «reset» dans la barre de recherche en haut de l’écran pour trouver les options de réinitialisation.
4. Choisissez «restaurer les paramètres par défaut», puis cliquez sur «réinitialiser les paramètres».
Votre Chromebook sera restauré aux paramètres par défaut.
Comment Powerwash votre Chromebook
Un «powerwash» effacera complètement votre Chromebook et le ramènera aux paramètres d’usine. N’effectuez donc cette action que si vous avez sauvegardé vos données.
Le processus de «powerwashing» de votre Chromebook est très similaire à sa réinitialisation. Afin de démarrer un powerwash à partir de votre profil actuel, vous devrez suivre les étapes suivantes:
1. Comme ci-dessus, cliquez sur le menu en bas à droite de l’écran, puis sur «paramètres».
2. Tapez «powerwash» dans la barre de recherche pour localiser le paramètre approprié.
3. Choisissez «powerwash», puis cliquez sur «redémarrer».
Votre Chromebook commencera alors le processus Powerwash, supprimant tous les fichiers et paramètres et revenant à son état initial.
Comment Powerwash votre Chromebook si vous êtes verrouillé
Si vous n’avez pas utilisé votre Chromebook ou votre compte Google depuis un certain temps, vous risquez de vous retrouver bloqué et incapable de vous souvenir du mot de passe. Il se peut que vous ayez acheté un Chromebook d’occasion et que le vendeur n’ait pas supprimé son profil de votre ordinateur.
Dans les deux cas, la bonne nouvelle est que vous pouvez réinitialiser votre Chromebook même si vous ne parvenez pas à vous connecter. Procédez comme suit:
1. Appuyez sur Ctrl + Alt + Changement + R.
2. Cliquez sur «redémarrer» et votre Chromebook redémarrera.
3. Au redémarrage, il vous sera demandé de confirmer que vous souhaitez nettoyer votre Chromebook sous tension. Nous vous recommandons de cocher la case pour mettre à jour votre micrologiciel afin de garantir la sécurité de votre Chromebook. Ensuite, cliquez sur «powerwash».
4. Cliquez sur «Continuer» et votre Chromebook commencera le processus Powerwash.
Une fois cette opération effectuée, vous êtes libre de vous connecter à votre Chromebook fraîchement «lavé» et de commencer à l’utiliser.
Envisagez de créer un disque de récupération
Si vous avez dû réinitialiser votre Chromebook car il a cessé de fonctionner correctement, vous pouvez envisager de créer un disque de récupération Chrome OS. Vous pouvez utiliser ce disque pour réparer et restaurer votre système d’exploitation en cas de problème.
C’est également un bon moyen de revenir à une version précédente de Chrome OS si cette version n’est plus disponible via le processus de mise à jour automatique. Vous avez vos propres astuces Chromebook? Déposez-les dans les commentaires ci-dessous.
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