Amazon semble prêt à sauter à bord du train en marche de l’IA générative avec un nouveau projet qui impliquera une « transformation unique pour la recherche », selon une offre d’emploi repérée par Bloomberg lundi.
La liste – maintenant supprimé par Amazon mais accessible via une archive Web – est destiné à un ingénieur en développement logiciel senior et déclare : « Nous réimaginons Amazon Search avec une expérience de conversation interactive qui vous aide à trouver des réponses aux questions sur les produits, à effectuer des comparaisons de produits, à recevoir des informations personnalisées des suggestions de produits, et bien plus encore, pour trouver facilement le produit parfait pour vos besoins.
L’élément conversationnel ressemble beaucoup à la nouvelle vague de chatbots IA dirigée par OpenAI soutenu par Microsoft, dont l’outil ChatGPT est devenu viral peu après son lancement en novembre. ChatGPT et des chatbots similaires tels que Google’s Bard sont capables de converser d’une manière très humaine, et des éléments de chacun sont intégrés au moteur de recherche Bing de Microsoft et au propre outil de recherche de Google.
Il indique également clairement que l’entreprise souhaite poursuivre les travaux dès que possible, affirmant qu’elle a besoin de quelqu’un « pour nous aider à réaliser et à livrer immédiatement cette vision à nos clients ».
Le salaire de base pour le poste varie de 136 000 $ par an à 260 000 $ par an, selon l’emplacement du candidat retenu et les compétences qu’il apporte au travail, a déclaré Amazon.
Une autre liste, qui au moment de la rédaction reste sur le site d’Amazon, est destiné à un responsable de programme technique senior qui travaillera sur ce qu’Amazon décrit comme une « initiative axée sur l’IA pour réorganiser et réinventer la façon dont nous effectuons la recherche grâce à l’utilisation de techniques d’apprentissage en profondeur de nouvelle génération à très grande échelle ». Ce poste paie entre 119 000 $ et 231 400 $ par année.
Amazon note sur cette liste que son moteur de recherche de produits est « l’un des services les plus utilisés au monde, indexe des milliards de produits et sert des centaines de millions de clients dans le monde », donc tout changement qu’il apporte à la recherche devrait avoir un impact majeur sur l’utilisation de son site.
À ce stade, cependant, il est difficile de dire précisément comment cela affectera les habitudes d’achat. Mais si, par exemple, l’expérience de recherche ressemble plus à une conversation et encourage les acheteurs en ligne à éviter de parcourir des listes interminables de retours, cela pourrait signifier que moins de produits sont consultés, donnant plus de puissance que jamais à l’algorithme d’Amazon et aux résultats qu’il fournit. . Cela ne semble pas être une bonne nouvelle pour les vendeurs qui cherchent désespérément à voir leurs produits, même si cela pourrait se traduire par une expérience d’achat en ligne plus efficace pour les clients.
Moyens I/O a contacté Amazon pour lui demander quand il prévoit de lancer le nouvel outil de recherche et nous mettrons à jour cet article lorsque nous aurons de nouvelles.
Ce n’est pas seulement la recherche qu’Amazon envisage de refondre avec l’IA, car la société cherche également à apporter l’intelligence artificielle à Astro, son robot domestique.
