Les appareils Android sont préchargés avec certaines applications Google, comme Google Play Store, l’application Google, Gmail, etc. Vous pouvez utiliser ces applications pour en télécharger d’autres, rechercher des informations, définir des rappels, consulter vos e-mails, etc. problème lorsque vous rencontrez à plusieurs reprises l’erreur « Google continue de s’arrêter » sur votre appareil Android.
L’erreur « Google continue de s’arrêter » sur Android peut se produire lorsqu’une application tente d’utiliser un service lié à Google. C’est l’une des raisons pour lesquelles cette erreur n’est pas exclusive à l’application Google. Cela dit, le dépannage de l’application Google aide généralement à résoudre l’erreur. Sur cette note, examinons différentes manières de corriger les erreurs que Google continue d’arrêter sur votre appareil Android.
1. Redémarrez votre appareil
Le redémarrage permet d’actualiser les caractéristiques et les fonctions de l’appareil. Cela peut supprimer tous les bugs ou problèmes temporaires susceptibles de provoquer l’échec de l’application ou des services Google. Cela peut également aider à résoudre d’autres problèmes d’application. Une fois cela fait, vous pouvez rouvrir l’application concernée et vérifier à nouveau. Voici comment.
Étape 1: Appuyez longuement sur le bouton d’alimentation pour ouvrir le menu d’alimentation.
Étape 2: Ici, appuyez sur Redémarrer.
Attendez le redémarrage de votre appareil. Saisissez le mot de passe de l’appareil, si nécessaire, et utilisez à nouveau l’application. Si vous obtenez toujours l’erreur Google s’est arrêtée, passez au correctif suivant.
2. Effacer le cache et les données de l’application
Vider le cache de l’application Google aidera à éliminer tous les fichiers de cache corrompus qui pourraient empêcher l’application Google de fonctionner correctement. Vous pouvez également supprimer toutes les données de l’application. Cependant, cela supprimera l’historique de recherche, les paramètres de flux, etc. pour l’application Google. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Google.
Étape 3: Appuyez sur Stockage.
Étape 4: Appuyez sur Vider le cache.
Étape 5 : Après cela, appuyez sur Gérer le stockage.
Étape 6 : Appuyez sur « Effacer toutes les données ».
Étape 7 : Appuyez sur OK.
Si vous obtenez toujours l’erreur « Les services Google Play continuent de s’arrêter » lorsque vous utilisez d’autres services Google, vous pouvez effacer les données et le cache séparément pour cette application. Ensuite, ouvrez l’application et vérifiez à nouveau.
3. Vérifiez les mises à jour des applications
Si l’application de mises à jour automatiques est désactivée ou si vous n’avez pas mis à jour vos applications depuis un certain temps, vous pouvez vérifier et installer manuellement les dernières mises à jour d’applications pour Google ou toute autre application associée. Cela peut aider à résoudre tout problème lié au logiciel empêchant l’application de fonctionner correctement sur votre appareil Android.
4. Désinstaller les mises à jour de l’application
Si aucune mise à jour de l’application n’est actuellement disponible, vous pouvez désinstaller les mises à jour précédentes de l’application Google. Cela peut aider à réinitialiser l’application à la version d’usine et à supprimer tous les bogues liés au logiciel. Vous pouvez le faire au lieu de désinstaller l’application, car cette option peut ne pas être disponible pour certaines applications système sur votre appareil Android. Voici comment procéder.
Conseil: Vous pouvez également consulter notre guide sur la désinstallation des applications préinstallées sur Android.
Étape 1: Ouvrez l’application Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2: Parcourez les applications disponibles et appuyez sur Google.
Étape 3: Appuyez sur l’icône à trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
Étape 4: Appuyez sur Désinstaller les mises à jour.
Étape 5 : Appuyez sur OK pour confirmer.
5. Vérifiez les paramètres de date et d’heure de l’appareil
Une date et une heure incorrectes peuvent également être l’une des raisons pour lesquelles vous voyez des erreurs telles que « Google Play Store ne cesse de s’arrêter » ou Google ne fonctionne pas correctement. Dans ce cas, ouvrez les paramètres de date et d’heure sur votre appareil Android et vérifiez s’ils sont réglés sur automatique. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Gestion générale.
Étape 2: Ici, appuyez sur « Date et heure ».
Étape 3: Assurez-vous que la bascule « Date et heure automatiques » est activée.
Étape 4: Vous pouvez également activer la bascule « Fuseau horaire automatique ».
Cela garantira que votre appareil ajuste automatiquement la date et l’heure en fonction de votre emplacement.
6. Réinitialiser les préférences de l’application
À l’aide de l’option de réinitialisation des préférences de l’application, vous supprimez efficacement les données de l’application liées aux paramètres personnalisés, aux préférences, aux autorisations, etc., et les réinitialisez par défaut. Veuillez noter que cela est fait pour toutes les applications actuellement installées. Cela peut aider à résoudre les problèmes liés aux paramètres de l’application. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Applications.
Étape 2: Appuyez sur l’icône à trois points verticaux dans le coin supérieur droit.
Étape 3: Appuyez sur « Réinitialiser les préférences de l’application ».
Étape 4: Enfin, appuyez sur Réinitialiser.
7. Supprimez toute application récemment installée
D’autres applications utilisent également Google et ses applications associées pour fonctionner correctement. Ainsi, si vous avez récemment rencontré des problèmes lors de l’utilisation de Google ou de toute autre application Google, désinstallez toutes les applications récemment installées sur votre appareil Android. Ensuite, ouvrez à nouveau l’application et voyez si elle fonctionne comme prévu. Si vous voyez toujours le message d’erreur « Google s’est arrêté », passez à la méthode suivante.
8. Vérifiez la mise à jour de l’appareil
La mise à jour de votre appareil vous donne accès à toutes les dernières mises à jour et fonctionnalités de sécurité. Cela garantit également que votre appareil reste compatible avec toutes les applications actuellement installées. Si vous rencontrez des problèmes liés aux applications Google, vous pouvez vérifier et installer manuellement les mises à jour logicielles pour votre appareil Android. Voici comment.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Mise à jour du logiciel.
Étape 2: Ici, appuyez sur « Télécharger et installer ».
Si une mise à jour est effectivement disponible, attendez qu’elle soit téléchargée et installée. Ensuite, essayez d’utiliser Google ou toute autre application pour voir si le problème a été résolu.
9. Réinitialisez votre appareil
Même si la réinitialisation de votre appareil Android peut sembler radicale, c’est un bon moyen de résoudre tous les problèmes liés à l’appareil. Une fois terminé, toutes les données de l’appareil seront supprimées et les paramètres d’usine seront rétablis. Vous pourrez peut-être récupérer une partie de vos données si elles ont déjà été sauvegardées. Faites-le si vous ne parvenez toujours pas à utiliser Google ou toute autre application Google sur votre appareil Android. Suivez les étapes ci-dessous pour le faire.
Étape 1: Ouvrez Paramètres et appuyez sur Gestion générale.
Étape 2: Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
Étape 3: Ici, appuyez sur « Réinitialisation des données d’usine ».
Étape 4: Appuyez sur Réinitialiser.
Suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus. Après cela, récupérez vos données à partir d’une sauvegarde et essayez à nouveau d’utiliser l’application correspondante sur votre appareil Android.
Résoudre les problèmes de Google sur Android
L’application Google et les services associés constituent un ajout extrêmement utile à tout appareil Android. Nous espérons donc que cet article a aidé à résoudre l’erreur « Google continue de s’arrêter » sur Android. Consultez notre guide si vous rencontrez des problèmes lors de l’utilisation de l’application Google sur Android.
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