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Comment réparer l’erreur «SIM non provisionné MM 2»

Échanger des cartes SIM et recevoir un message d’erreur sur votre téléphone? L’erreur «SIM non provisionné MM2» est assez facile à corriger, mais qu’est-ce que cela signifie?

Dans cet article, nous expliquons comment corriger cette erreur de carte SIM et nous assurons que vous pouvez éviter qu’elle ne se reproduise à l’avenir.

Que signifie «SIM non provisionnée»?

Les cartes SIM contiennent certaines informations qui aident à identifier votre compte de téléphone portable.

La carte SIM permet d’identifier le téléphone comme le vôtre sur le réseau mobile (grâce au numéro IMEI). Cela vous permet de passer des appels et de vous connecter à Internet mobile.

L’erreur «SIM non provisionnée» ne devrait affecter que les utilisateurs qui doivent enregistrer une nouvelle carte SIM. Si cela se produit à tout autre moment, cela peut signifier un problème avec la carte SIM, qui devra être remplacée.

Lorsque l’erreur «SIM non provisionné MM2» apparaît, vous pouvez la retracer jusqu’à l’un des éléments suivants:

  • Vous avez acheté un nouveau téléphone avec une nouvelle carte SIM.
  • Vous transférez des contacts vers une nouvelle carte SIM.
  • Le serveur de votre fournisseur de réseau mobile n’est pas disponible (si vous utilisez un iPhone, le serveur Apple doit également être en ligne).
  • Il y a un problème avec le placement de la carte SIM.

D’autres messages d’erreur SIM peuvent apparaître, selon votre situation. Par exemple, si la carte SIM est verrouillée sur un téléphone particulier, lorsque vous l’insérez dans un nouvel appareil, vous pouvez voir le message «SIM non valide». Le déverrouillage de la carte SIM vous permettra de l’utiliser sur n’importe quel téléphone compatible.

Qu’est-ce que l’erreur «SIM non provisionnée pour la voix»?

Une erreur qui augmente en fréquence est «SIM non provisionnée pour la voix». Cela se produit généralement sur les appareils connectés au réseau Google Fi (une combinaison de réseaux mobiles et Wi-Fi).

Dans la plupart des cas, cette erreur signifie que vous ne pouvez pas passer d’appels vocaux. Les étapes ci-dessous devraient aider à résoudre ce problème.

Que signifie l’erreur «SIM 2 non provisionnée»?

Si l’erreur “SIM non provisionnée” spécifie un numéro, c’est presque certainement parce que vous utilisez un téléphone à double carte SIM. Chaque emplacement est numéroté, vous pouvez donc voir des erreurs «SIM 1 non provisionnée» et «SIM 2 non provisionnée».

Ce n’est pas trop de quoi s’inquiéter. Cela signifie simplement que lorsque vous suivez l’étape deux ci-dessous, vous effectuez le processus deux fois, pour chaque carte SIM.

5 façons de corriger les erreurs «SIM non provisionnée»

1. Redémarrez votre téléphone

Cela peut sembler peu probable, mais le simple fait d’éteindre votre téléphone peut résoudre le problème de non-fourniture de la carte SIM.

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Suivez les étapes habituelles pour redémarrer le téléphone et attendez. Quelques instants plus tard, vous verrez que le message d’erreur n’apparaît plus et que votre carte SIM est activée.

2. Insérez correctement la carte SIM

Réinstallez votre carte SIM si vous voyez l

Si le problème ne vient pas de l’activation de la carte SIM ou du réseau, il s’agit peut-être simplement d’une carte SIM mal adaptée. Cela peut être dû à des problèmes de forme de la carte SIM elle-même ou à un emplacement pour carte SIM (ou caddie) mal conçu.

Pour vérifier si la carte SIM est correctement installée, éteignez votre téléphone, puis recherchez la carte SIM:

  • Si vous avez un téléphone plus ancien ou moins cher, recherchez la carte SIM en ouvrant le panneau arrière. Vous devrez peut-être retirer la batterie pour accéder à l’emplacement pour carte SIM.
  • Avec les téléphones phares ou sans batterie amovible, la fente pour carte SIM se trouve généralement sur le côté du combiné. Il s’agit généralement d’un caddie sur lequel se trouve la carte SIM. Vous aurez besoin d’un petit outil d’éjection SIM pour l’ouvrir. Recherchez un petit trou sur le côté de votre téléphone et poussez l’outil pour éjecter la carte SIM.

Remarque: Assurez-vous de retirer la carte SIM et non la carte de stockage microSD.

Le retrait de la carte SIM peut être délicat. Vous devrez peut-être utiliser une pince à épiler ou la retirer par le dessous si une batterie amovible est impliquée. Avec la carte SIM retirée, donnez-lui un coup, et peut-être une poussière rapide avec un chiffon non pelucheux.

Remplacez la carte SIM nettoyée, en prenant soin de la positionner comme indiqué. Il y a généralement un autocollant à côté de l’emplacement pour carte SIM, ou une gravure illustrant l’orientation correcte de la carte SIM.

Remplacez la carte SIM de votre téléphone et rallumez-la. L’erreur «SIM non provisionnée» ne devrait plus apparaître. Si c’est le cas, essayez la carte SIM dans un autre téléphone.

3. Activez votre carte SIM

Dans la plupart des cas, une carte SIM sera activée automatiquement dans les 24 heures suivant son insertion dans un nouveau téléphone. Si cela ne se produit pas, trois options sont généralement disponibles pour activer l’activation:

  1. Appeler un numéro automatisé
  2. Envoyez un SMS
  3. Connectez-vous à la page d’activation sur le site Web du transporteur

Toutes ces options sont rapides et simples mais dépendent de la prise en charge par le transporteur. Dans la plupart des cas, votre carte SIM doit être activée et l’erreur «SIM non provisionnée» résolue.

4. Contactez votre opérateur ou votre fournisseur de réseau

Si la carte SIM ne s’active pas, il est temps de passer un appel (depuis un autre appareil!) À votre opérateur ou réseau. Expliquez-leur le message d’erreur et les étapes que vous avez suivies jusqu’à présent.

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Comme indiqué ci-dessus, il peut y avoir un problème avec le serveur d’activation, ce qui empêcherait l’activation de votre carte SIM. Cela provoquerait le message d’erreur «SIM non provisionnée».

Votre opérateur vous gardera généralement en ligne pendant qu’il enquêtera sur le problème. En cas de problème avec le serveur d’activation, l’activation de la carte SIM peut prendre un certain temps. Du côté positif, vous aurez une raison pour l’erreur et une date possible pour la résolution.

5. Obtenez une nouvelle carte SIM

Correction de l'erreur de non-provisionnement de la carte SIM

Toujours pas de joie? Il est temps de demander une nouvelle carte SIM, peut-être même une carte eSIM, si votre téléphone la prend en charge.

Vous pouvez appeler votre réseau pour cela, mais vous trouverez probablement plus rapide de vous rendre dans un magasin de téléphonie local. Encore mieux, une succursale de votre réseau ou un point de vente en franchise.

Ils pourront exécuter des diagnostics sur la carte SIM et, espérons-le, résoudre l’erreur “SIM non provisionnée MM2”. Ne vous inquiétez pas s’ils répètent certaines des étapes que vous avez déjà tentées, car cela fait partie du processus de diagnostic.

Si cela signifie que vous avez besoin d’une nouvelle carte SIM, cela ne devrait pas poser de problème. Le magasin disposera des outils nécessaires pour gérer le swap et associer la nouvelle carte SIM à votre compte.

L’erreur «SIM non provisionnée MM 2», corrigée!

Notez que cette erreur n’affectera que les appareils mobiles qui utilisent des cartes SIM. Tant que la carte SIM est compatible et s’insère dans l’emplacement, ces correctifs fonctionneront.

À ce stade, vous devez comprendre pourquoi votre téléphone affiche le message d’erreur «SIM non provisionné MM2». N’oubliez pas, vous avez cinq options pour corriger cette erreur:

  1. Redémarrez votre téléphone
  2. Vérifiez que la carte SIM est correctement installée
  3. Activez correctement votre carte SIM
  4. Contactez votre opérateur pour obtenir de l’aide
  5. Obtenez une nouvelle carte SIM

Si aucun de ces éléments ne fonctionne, vous devrez contacter votre opérateur / fournisseur de réseau pour demander une carte de remplacement.

Une fois que tout est trié, votre carte SIM devrait fonctionner sans problème. Vous voulez en savoir plus sur les cartes SIM? Consultez notre guide pour savoir pourquoi les téléphones ont besoin d’une carte SIM.

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Moyens Staff

Moyens I/O Staff vous a motivé, donner des conseils sur la technologie, le développement personnel, le style de vie et des stratégies qui vous aider.

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