Arrêtez le buffering en streaming : mettez à jour votre réseau maintenant

Arrêtez le buffering en streaming : mettez à jour votre réseau maintenant

Cela vous semble familier : c’est la fin d’une longue journée de travail, et il est enfin temps de regarder la télévision. Vous vous installez devant votre écran OLED de 65 pouces, lancez Netflix, sélectionnez l’épisode le plus récent de cette série dont vous ne pouvez pas vous passer, et vos espoirs et rêves de divertissement épisodique s’effondrent autour de vous. La fameuse icône de mise en mémoire tampon du streaming apparaît au milieu de l’écran, avec un compte à rebours en pourcentage qui avance lentement, lentement, lentement vers la fin. Et puis, à 90 %, il se fige.

Les problèmes de mise en mémoire tampon peuvent être un véritable cauchemar. Heureusement, pour résoudre les problèmes d’un réseau engorgé et de son matériel et logiciel associés, il existe un certain nombre de solutions relativement simples. Pour votre commodité, nous avons élaboré ce guide pour mettre en évidence certains des blocages de mise en mémoire tampon de streaming les plus courants et ce que vous pouvez essayer pour contourner chaque problème.

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Optez pour un forfait de bande passante adapté

Vous pouvez dépenser une petite fortune pour acheter les meilleurs équipements réseau du marché, mais cela ne fera aucune différence si la connexion Internet qui alimente votre maison est inadéquate. Malheureusement, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour rendre la connexion de votre fournisseur d’accès Internet haut débit (FAI) fiable et rapide, mais ce que vous devez faire est de vous assurer que votre connexion Internet est fiable et rapide. peut Assurez-vous simplement que vous êtes abonné au forfait qui promet la vitesse et la quantité de données adaptées à vos besoins.

Par exemple, Netflix recommande un minimum de 5 Mbps de bande passante pour un flux HD et 15 Mbps pour un flux 4K Ultra HD. Vous pouvez certainement diffuser à des vitesses plus lentes, mais si vous avez beaucoup de trafic sur votre réseau, vous aurez peut-être même besoin d’une connexion plus rapide. Mais tous les services de streaming n’ont pas les mêmes exigences. Voici un tableau pratique des recommandations générales en matière de bande passante pour les principaux streamers.

SD (480p)
HD (720p)
HD (1080p)
4K (2160p)
Netflix 1 Mbps 3 Mbps 5 Mbps 15 Mbps Hulu 1,5 Mbps 3 Mbps 6 Mbps 16 Mbps HBO Max N/D N/D 5 Mbps 50 Mbps Prime Video 1 Mbps 5 Mbps 5 Mbps 25 Mbps Apple TV+ N/D N/D 5 Mbps 25 Mbps Disney+ N/D N/D 5 Mbps 25 Mbps

Il faut également s’attaquer à une idée reçue : le Mbps, la mesure utilisée pour mesurer la bande passante, signifie mégabits par seconde et non mégaoctets par seconde (Mo/s). En matière de débit de données, un octet = huit bits. En gardant cela à l’esprit, vous pouvez commencer à faire des calculs pour essayer de déterminer le type de bande passante dont vous avez besoin.

Les estimations de Netflix de 5 Mbps pour le streaming HD et de 15 Mbps pour le 4K UHD sont de bons points de départ, mais ce n’est pas tout. Si vous ne regardez que du streaming HD, vous pourriez penser qu’un forfait de 15 Mbps serait suffisant, mais cela ne tient pas compte des multiples appareils (et personnes) de votre domicile qui utilisent votre bande passante.

Chaque smartphone, ordinateur, téléviseur intelligent, décodeur câble, clé de streaming et console de jeu connectés à votre réseau peuvent envoyer et recevoir des données à tout moment. Ensemble, les foyers dotés de plusieurs appareils peuvent considérablement limiter votre bande passante : votre service de streaming n’est qu’un élément des besoins en bande passante de votre foyer. Cela dit, la plupart des fournisseurs d’accès Internet actuels, à moins que vous ne vous trouviez dans des zones plus reculées où le haut débit n’est pas disponible, ne proposent que des services Internet qui démarrent autour de 300 Mbps.

D’autres facteurs peuvent affecter votre vitesse Internet

Gardez également cela à l’esprit : ce n’est pas parce que vous payez pour 300 Mbps que vous obtiendrez forcément ce débit tout le temps.

Tout d’abord, votre routeur Wi-Fi ne diffuse probablement pas aussi rapidement que votre forfait (ces chiffres sont généralement calculés pour une connexion Ethernet). Ensuite, vos voisins aiment probablement diffuser du contenu aux mêmes heures que vous, et si vous partagez tous le même tuyau Internet de quartier, il peut s’encombrer de temps en temps.

Par exemple, vous pouvez vous rapprocher vraiment de la vitesse promise à 1 heure du matin, lorsque le trafic global est faible, mais probablement pas à 20 heures, lorsque l’utilisation résidentielle est probablement à son maximum.

Il est possible de passer à un nouveau forfait Internet pour améliorer la vitesse et éviter les problèmes de bande passante… dans certaines limites. Les États-Unis ont une moyenne de téléchargement mobile d’environ 74 Mbps et de téléchargement haut débit fixe de 132 Mbps en 2024, selon Speedtest.net. C’est bien, mais pas génial, et à peine suffisant pour maintenir les États-Unis dans le top 10 des pays en termes de vitesse Internet de nos jours. Si vos vitesses actuelles se situent autour de ces moyennes, vous ne pourrez peut-être pas trouver une meilleure option de mise à niveau, en fonction de votre emplacement.

Cependant, il est également judicieux de vérifier votre forfait Internet et les mises à niveau potentielles pour voir si des niveaux de services GB tels que Google Fiber ou Verizon Fios sont disponibles dans votre région. Les zones plus rurales n’ont peut-être pas beaucoup d’options ici, mais les choses vont s’améliorer à mesure que nous continuons à déployer les options 5G et Wi-Fi 6.

Surveillez votre limite de données

Le logo Netflix sur l'écran d'une tablette.
Les consommateurs peuvent avoir des difficultés à diffuser des vidéos une fois qu’ils atteignent une limite de données. Conception jumelle / Shutterstock.com

Lorsque nous parlons de quota de données, nous faisons référence aux plafonds de données ou aux limites de téléchargement que certains FAI imposent à leurs clients. Chaque FAI a ses propres forfaits et politiques, mais à titre d’exemple, disons que votre forfait Internet vous permet d’utiliser jusqu’à 1 To (téraoctet) de données par mois sans restriction quant à l’heure à laquelle vous les utilisez. Cela représente beaucoup de données flexibles, et pour la plupart des gens, c’est plus que suffisant pour un mois de contenu en streaming, de navigation sur Facebook, etc.

Mais si vous aimez regarder un parcelle Si vous souhaitez regarder du contenu en streaming Ultra HD et participer à diverses autres activités, vous pourriez avoir besoin de plus de contenu. Une fois que vous aurez atteint votre plafond mensuel, votre connexion Internet ne sera pas simplement coupée (en supposant que vous ayez payé votre facture, bien sûr), mais votre FAI pourrait « limiter » votre connexion, ralentissant considérablement tout jusqu’à ce que votre cycle mensuel soit réinitialisé ou que vous ajoutiez une recharge.

Pour connaître vos besoins en données, visitez la page de votre compte sur le site Web de votre FAI. La plupart proposent un compteur de données avec des informations historiques qui indiquent la quantité de données que vous avez consommée au cours des derniers mois. Si vous avez l’habitude de repousser vos limites, il est temps d’envisager un autre forfait.

Pour mettre les choses en perspective, réfléchissez à ce que Netflix dit sur la quantité de données que ses films et ses émissions de télévision peuvent occuper. L’entreprise affirme Une heure de programmation HD consomme environ 3 Go de données, tandis que le contenu 4K Ultra HD augmente ce chiffre à environ 7 Go par heure. Utilisez ces chiffres comme une estimation approximative pour toutes les autres plateformes vidéo que vous utilisez.

Certains FAI ont commencé à lever les plafonds, offrant plutôt des réductions aux clients qui choisissent d’en accepter un. Ces forfaits sont généralement proposés à ceux qui paient pour des connexions plus lentes (15 Mbps ou moins) et qui n’utilisent pas beaucoup de données de toute façon. Ces mêmes forfaits ne sont cependant pas idéaux pour ceux qui dépendent beaucoup de contenu HD ou UHD en streaming.

Profitez du bon routeur

Netgear apporte la prise en charge du Wi-Fi 6 à son dernier combo routeur/modem câble.
Image utilisée avec la permission du détenteur des droits d’auteur

Une fois que vous avez verrouillé le service Internet qui arrive chez vous, vous devez vous assurer qu’il ne s’effondre pas dès qu’il passe à travers le mur. Pour ce faire, vous avez besoin d’un équipement réseau de haute qualité. La bonne nouvelle est que vous n’avez pas besoin de dépenser une montagne d’argent pour l’obtenir.

Les modems fournis par les FAI ne sont généralement pas mauvais, mais vous pouvez choisir de remplacer votre modem par une meilleure version à condition d’obtenir un modem approuvé par votre FAI. La plupart des FAI ont des guides pour ce faire — voici celui de Comcast, par exemple. Mais essayez d’éviter ou de remplacer les appareils combinés modem/routeur, qui ne sont pas vraiment adaptés au streaming.

Cela nous amène à choisir le meilleur routeur pour votre réseau Wi-Fi afin que le streaming ne soit pas un problème, en particulier dans les maisons où plusieurs personnes peuvent diffuser des vidéos ou des jeux. Il existe une tonne de routeurs fantastiques sur le marché, et nous avons un guide pour vous aider à trouver les meilleurs, mais en général, voici quelques éléments importants à rechercher :

  • Routeurs double bande qui peuvent basculer automatiquement entre les appareils pour compenser un peu la charge lorsque les choses commencent à devenir encombrées.
  • Le Wi-Fi 6 ou la norme 802.11ax. Il s’agit de la dernière norme Wi-Fi, qui offre de nombreuses améliorations en matière de sécurité et de qualité de connexion Internet, entre autres. Vous avez besoin d’appareils compatibles Wi-Fi 6 pour en profiter pleinement, mais il vaut toujours la peine d’être préparé, surtout si vous rencontrez des problèmes de streaming.
  • MU-MIMO. Il s’agit d’une technologie de routeur plus récente qui permet à un routeur d’établir plusieurs connexions spéciales avec des appareils particuliers et de maintenir le flux de paquets de données vers ces appareils, ce qui fluidifie la connexion et évite les problèmes. Les appareils doivent également être compatibles MU-MIMO, mais la bonne nouvelle est que de nombreux appareils de streaming les plus récents, comme les clés de streaming pour votre téléviseur, sont également compatibles MU-MIMO.
  • OFDMA. Il s’agit de la dernière méthode de compression de données, qui peut aider à accélérer la transmission des données par votre routeur.

Câblez-le !

Routeur Linksys sur une étagère.
Image utilisée avec la permission du détenteur des droits d’auteur

Bien que les meilleurs appareils de streaming prennent tous en charge le Wi-Fi, beaucoup d’entre eux disposent également de ports Ethernet pour une connexion filaire plus fiable et non gênée par les limitations de bande passante du Wi-Fi. Idéalement, vous pouvez brancher vos appareils directement sur votre routeur ou un commutateur Ethernet, mais si vos appareils ne sont pas juste à côté de votre routeur et que vous n’avez pas de câble Ethernet tendu dans toute la maison, cela peut demander un peu de travail.

Les adaptateurs CPL, vendus par paire, sont d’excellents outils de mise en réseau qui peuvent acheminer une connexion Internet via les lignes électriques d’une maison afin de relier les appareils et les routeurs dans des pièces séparées. Par exemple : branchez un adaptateur sur une prise de courant près du routeur à l’étage et connectez-les avec un câble Ethernet. Branchez ensuite l’autre adaptateur sur une prise près de l’appareil de diffusion en continu dans une autre pièce et connectez-les via Ethernet. Vous disposez désormais d’une connexion filaire, même si les deux ne sont pas proches l’un de l’autre.

Il en va de même avec les prolongateurs Wi-Fi, qui captent un signal sans fil et se connectent aux appareils à proximité via Ethernet pour un boost supplémentaire. Si vous souhaitez mettre à niveau l’ensemble de votre configuration de routeur et que vous rencontrez des problèmes de connexions instables, vous devriez également vous pencher sur les routeurs maillés, un groupe de périphériques de routeur qui incluent des routeurs satellites capables de diffuser les signaux de manière plus fiable.

Enfin, si vous utilisez une clé de diffusion en continu sur votre téléviseur, les adaptateurs Ethernet peuvent se brancher directement sur la clé, évitant ainsi la nécessité d’exécuter une connexion Ethernet à partir de votre téléviseur ou d’autres appareils. Il existe des adaptateurs Ethernet spécifiques conçus pour Amazon Fire TV et Google Chromecastet ce sont des options abordables.

Gérez vos candidatures ouvertes

Application Disney+ sur l'iPad Air 5.
Andy Boxall / Moyens I/O

Les conseils suivants sont particulièrement pertinents si vous aimez diffuser des films et des émissions de télévision sur un appareil mobile, comme un téléphone ou une tablette, ou « diffuser » du contenu depuis l’un de ces appareils vers un téléviseur connecté.

La plupart des utilisateurs de smartphones ont de nombreuses applications ouvertes simultanément sur leurs appareils. La plupart d’entre nous ne consultent pas et ne ferment pas régulièrement les applications inactives sur nos appareils. De même, nous connaissons tous le fléau d’avoir plusieurs onglets de navigateur ouverts sur nos PC ou Mac. Non seulement le fait d’avoir beaucoup d’applications et d’onglets ouverts va affecter les performances globales de votre matériel, mais si ces applications et onglets téléchargent et synchronisent des données en arrière-plan, cela va occuper une bande passante précieuse pour le moment où vous voudrez y parvenir. Choses étranges Final sans roue tampon qui gâche votre plaisir. Fermer les applications de smartphone et les onglets de navigateur inutilisés ou inactifs est une bonne mesure à prendre pour garantir le meilleur flux possible.

Effacez vos cookies, votre cache et votre historique général

Les cookies et les options de stockage en cache sont pratiques lorsqu’il s’agit de stocker les connexions et de rationaliser certaines fonctions des applications et des sites Web, mais une surabondance de ces extensions enregistrées peut mettre à rude épreuve votre réseau et votre équipement connecté à Internet.

Heureusement, effacer vos cookies, votre cache et votre historique Web général est un processus simple pour la plupart des matériels. Et que vous soyez vider le cache d’une smart TV ou depuis votre téléphone ou votre ordinateur, il existe plusieurs façons d’accéder et d’éradiquer tout stockage sur l’appareil qui enferme votre Wi-Fi dans une emprise.

Maintenez votre logiciel à jour

Si vous avez remarqué des performances lentes sur vos plateformes de streaming préférées, il peut être judicieux de vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles pour les applications à l’origine des problèmes, surtout si elles ne vous ont jamais posé de problèmes auparavant.

De nombreuses applications et appareils, des téléviseurs intelligents aux routeurs, disposent de mises à jour logicielles automatiques qui peuvent être activées ou désactivées. Il est judicieux d’opter pour les mises à jour automatiques, car le logiciel sera généralement téléchargé et installé pendant une période où vous n’utilisez pas activement une application ou un appareil. De plus, l’exécution de la dernière version d’une application vous garantit une sécurité maximale et des performances optimales pour tous les produits ou services que vous connectez au Web.

Ajuster le débit binaire vidéo des appareils applicables

Télécommande Roku en main avec l'écran d'accueil Roku en arrière-plan.
Derek Malcolm / Moyens I/O

Si la lecture de votre vidéo est saccadée et saccadée, et que vous avez parcouru toutes les nombreuses suggestions que nous avons déjà proposées, une chose que vous pouvez essayer est d’ajuster manuellement le débit binaire de votre matériel de streaming (si l’appareil vous permet de gérer ces paramètres).

En bref, le débit binaire vidéo est une unité de mesure utilisée pour calculer la taille d’un fichier vidéo entrant ou sortant. En règle générale, les fichiers avec des débits binaires plus élevés présenteront une meilleure résolution, des images plus nettes, de meilleures couleurs (en particulier en ce qui concerne le HDR) et des fréquences d’images plus rapides.

Mais plus votre matériel télécharge et charge de bits, plus vous risquez de rencontrer des problèmes de mise en mémoire tampon, en particulier si vous utilisez un réseau à bande passante relativement faible et que vous essayez de faire des choses comme diffuser un film 4K ou regarder une série complète en streaming en HDR.

Bien que de nombreux appareils optent automatiquement pour le meilleur débit binaire possible, certains périphériques vous permettent de « limiter » manuellement le type de qualité vidéo que vous recevrez. L’un des meilleurs exemples de cette capacité est un menu secret caché dans les paramètres de nombreux téléviseurs Roku et appareils de streaming qui vous permet de limiter le type de débit binaire avec lequel vous travaillerez.

Si vous choisissez des débits binaires inférieurs, vous remarquerez probablement que l’image que vous voyez n’est peut-être pas aussi nette ou colorée, mais vos problèmes de mise en mémoire tampon ne seront probablement plus un problème.

Coûts et bénéfices

Si vous envisagez de mettre à niveau votre réseau domestique pour une meilleure configuration de streaming, vous devez être prêt à dépenser de l’argent pour la technologie. Une mise à niveau du service de votre FAI, un routeur fiable (et un modem, si nécessaire) et éventuellement un adaptateur CPL ou un prolongateur de portée Wi-Fi représentent une somme assez conséquente.

Comme nous diffusons en streaming des émissions, des films, des informations, bref tout, vous obtiendrez de meilleurs résultats si vous en savez plus sur votre consommation de données et les capacités de votre réseau. Le fait de maîtriser ces informations vous aidera également à gérer vos frais mensuels d’Internet et d’abonnement.

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