Comme pour les livres, il ne faut pas juger une voiture uniquement sur les apparences. Bien sûr, un véhicule attrayant peut être très amusant à conduire, mais une voiture fiable ne se limite pas à une peinture élégante ou à des jantes ultra-froides. Les acheteurs avertis de voitures devraient considérer les caractéristiques qui comptent vraiment. Consumer Reports est une excellente ressource, surtout si vous savez comment lire les données de fiabilité sur une page de modèle Consumer Reports.
Qu’est-ce que Consumer Reports ?
Fondée dans les années 1930, Consumer Reports s’est toujours consacrée à séparer les campagnes publicitaires sur papier glacé des faits. Au fil des décennies, l’organisation indépendante à but non lucratif a refusé la publicité tout en exposant des choses comme les dangers du tabagisme et l’efficacité des ceintures de sécurité. Autrefois un magazine uniquement imprimé, Consumer Reports propose désormais également les résultats de ses recherches approfondies aux abonnés en ligne.
Consumer Reports fournit des informations fiables sur toutes sortes de choses qui intéressent les acheteurs, y compris les automobiles. Le chien de garde vénéré des consommateurs fournit une gamme remarquable d’informations sur les voitures et les camions. Le seul problème est qu’une telle surcharge de données peut être difficile à déchiffrer à moins que vous ne compreniez chaque section d’une page CR.
Tout ce que vous devez savoir sur la lecture des données de fiabilité CR
Commencez par vous connecter à votre compte Consumer Reports et accédez à la page principale des voitures. Sélectionnez la marque et le modèle de véhicule que vous souhaitez inspecter et cliquez dessus pour afficher les notes et les scores de fiabilité.
Près du coin supérieur gauche de la page, vous verrez un disque vert superposé avec un numéro blanc. Il s’agit du score global de Consumer Reports, déterminé par des enquêtes menées sur une période de 12 mois. Plus ce nombre est proche de 100, plus la conduite est fiable lorsqu’elle est comparée à d’autres marques et modèles.
Les scores globaux de 2022 reflètent les données recueillies auprès des membres CR qui ont évalué plus de 300 000 modèles de voitures. Les problèmes affectant les scores de fiabilité globale des véhicules comprennent :
- Matériel de carrosserie, y compris les toits décapotables et les sièges chauffants
- Système de freinage, y compris maître-cylindre, étriers et systèmes antiblocage
- Problèmes de système de charge, y compris l’alternateur, le démarreur et la batterie
- Intégrité du châssis
- Problèmes de climatisation, y compris les compresseurs, les ventilateurs et les fuites de réfrigérant
- Problèmes de refroidissement tels que panne de la pompe à eau et du thermostat
- Problèmes de système d’entraînement, y compris la traction et le contrôle électronique de la stabilité
- Système d’échappement, y compris convertisseur catalytique, silencieux et collecteur d’échappement
- Problèmes de système de carburant, y compris les pompes à carburant et les systèmes d’injection de carburant
- Principaux problèmes de moteur tels que le joint de culasse et la défaillance de la chaîne de distribution
- Problèmes mineurs de moteur tels que fuites de carburant, fuites d’huile et coups de moteur
- Problèmes de transmission majeurs nécessitant une reconstruction ou un remplacement
- Problèmes de transmission mineurs, y compris changement de vitesse brutal et réglage de l’embrayage
- Électronique embarquée, y compris Bluetooth et caméras de recul
- Accessoires d’alimentation, y compris régulateur de vitesse, ports USB et phares automatiques
- Direction et suspension
Autres données sur les acheteurs fournies par Consumer Reports
En plus d’une page de modèle CR, chaque véhicule couvert par Consumer Reports révèle un score d’essai routier, une fiabilité prévue et une satisfaction du propriétaire prévue.
Contrairement aux pages modèles basées sur des enquêtes auprès des consommateurs, les scores des tests routiers sont compilés en évaluant les véhicules au centre de test de Consumer Reports à Colchester, Connecticut. Avec 100 étant le meilleur, les scores des tests routiers révèlent des données sur le confort, les commandes, le freinage et la conduite d’urgence.
À première vue, Predicted Reliability offre un aperçu éclairé de l’avenir des véhicules basé sur les connaissances techniques de la CR et les enquêtes auprès des consommateurs. De même, la satisfaction prévue du propriétaire donne aux acheteurs de voitures une bonne idée de ce qu’ils peuvent attendre d’un véhicule en particulier. Ces rapports prédictifs peuvent même être utilisés pour envisager de tout nouveaux modèles qui n’ont pas encore accumulé beaucoup de données d’essais routiers.
La prochaine fois que vous magasinez pour un véhicule neuf ou d’occasion, commencez par vérifier ce que Consumer Reports a à dire.
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