Lors de l’achat d’une nouvelle voiture, il est important que vous soyez satisfait de votre choix. Consumer Reports mène des enquêtes auprès des utilisateurs pour aider à prendre des décisions éclairées sur les achats de voitures afin de mieux garantir la satisfaction lors de l’achat d’une voiture. Ils posent diverses questions pour mesurer le niveau de satisfaction du propriétaire.
Selon Consumer Reports, une Kia a obtenu la distinction peu enviable d’avoir le plus bas niveau de satisfaction des consommateurs. Regardons le modèle Kia le moins satisfaisant de 2023 jusqu’à présent.
Enquêtes auprès des utilisateurs de Consumer Reports
Les critères utilisés par Consumer Reports pour ses enquêtes sont basiques, mais informatifs. Ils demandent aux consommateurs ce qu’ils aiment et n’aiment pas en matière de fonctionnalité et de performance. Les personnes qui ont possédé et vécu avec un véhicule peuvent vous dire ce qu’elles aiment et ce qu’elles n’aiment pas dans le modèle que vous envisagez d’acheter.
La grande question à laquelle ces sondages répondent est la suivante : quelle est la probabilité que vous achetiez à nouveau la même voiture ? C’est ce qu’on appelle le score de satisfaction du propriétaire. Ce score, combiné aux tests et aux scores de fiabilité de Consumer Reports, peut donner aux consommateurs les informations dont ils ont besoin pour prendre une décision éclairée lors de l’achat d’une voiture.
Le Kia Seltos obtient un score bas avec Consumer Reports
Avec des ventes de plus de 2,8 millions de véhicules en 2019, Kia est le deuxième constructeur automobile sud-coréen après sa société mère, Hyundai Motor Company. Le Kia Seltos est devenu un modèle populaire qui est sur le marché depuis 2019. Malgré sa popularité, il semble que seulement 48 % des utilisateurs qui ont acheté le Seltos le rachèteraient.
Le Seltos est connu pour son excellente économie de carburant et sa grande valeur. Avec un PDSF de base de 23 340 $ à 28 840 $, ce VUS est l’un des plus abordables sur le marché. Cependant, le Seltos a obtenu des scores très bas pour son confort de conduite et son bruit de roulement. Il a également obtenu un score très faible sur la satisfaction globale prévue du propriétaire. Le score de fiabilité prévu était moyen, le score étant basé sur les données des modèles 2021 et 2022.
Quels étaient les autres modèles de la liste ?
En plus de Kia, il y avait aussi des modèles d’autres marques qui ont obtenu des scores inférieurs. Par exemple, avec le Jeep Compass 2023, seulement 46 % l’achèteraient à nouveau. Le Compass a une fourchette de prix de 29 995 $ à 35 745 $.
L’un des modèles les plus surprenants de la liste est le Mercedes-Benz GLB 2023. Seuls 39 % des consommateurs achèteraient à nouveau ce véhicule. Avec un prix de 39 800 $ à 51 500 $, le faible score est certainement quelque chose à considérer lors de l’achat de ce véhicule.
Une autre Kia a fait la liste, la Kia Forte 2023. 51% des consommateurs ont déclaré qu’ils achèteraient à nouveau ce véhicule. Cette petite berline a reçu de faibles notes en termes de confort de conduite et de bruit, ce qui est clairement un point de discorde parmi les consommateurs de Kia car c’était l’une des plus grandes plaintes des Seltos.
Kia est une marque de voiture populaire qui existe depuis de nombreuses années. Il offre un excellent rapport qualité-prix, avec sa gamme de véhicules offrant une variété de fonctionnalités et d’options à des prix compétitifs. Cependant, même avec les marques de voitures les plus performantes, il y a toujours place à l’amélioration.
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