Peu de choses font plus peur chez une personne que l’idée de s’asseoir en face de quelqu’un qui négocie.
Que ce soit chez le concessionnaire automobile, convaincre un tout-petit de faire une sieste ou naviguer dans une dispute avec votre conjoint; la vie est une question de négociations.
Dès la naissance, nous apprenons à faire des allers-retours dans le but d’obtenir ce que nous voulons. En fait, nous perfectionnons cette compétence au début de l’adolescence et l’utilisons pour manipuler les autres. Je partage souvent avec les clients comment nous écoutons la même radio, WIIFM ou qu’y a-t-il pour moi?
La réalité est que cela ne devient pas plus facile. Au fur et à mesure que nous grandissons, les enjeux deviennent plus élevés, ce qui signifie que si nous voulons réussir; cela signifiera de s’améliorer dans l’art de conclure des accords. Comme le dit le tristement célèbre Dr Phil, «Je m’en fiche si tu le sais ou même si tu aimes jouer, tu es dans ce jeu de la vie!» Puisque vous ne pouvez pas échapper à cette vérité, je voulais partager quelques conseils que j’ai rassemblés au fil des années de marketing, de vente et d’entreprise en Amérique sur la façon de se positionner pour les meilleures offres de la vie.
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Il est important d’établir la crédibilité au début: Les gens font affaire avec des gens qu’ils aiment instinctivement. Maintenant, ce n’est pas une connexion personnelle profondément enracinée. C’est simplement un sentiment «instinctif» que nous ressentons à propos de quelqu’un de nouveau que nous rencontrons. Votre langage corporel, vos expressions faciales et votre maniérisme en disent long sur qui nous sommes. Prenez l’habitude de mettre les gens à l’aise, puis faites-leur savoir que vous êtes là pour les aider.
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Piquer l’ours, uCouvrir leur besoin / niveau de douleur: Nous faisons tous ce que nous faisons pour des raisons de faire; arrêter la douleur ou créer du plaisir. C’est ça! Si jamais vous réussissez dans vos relations avec les gens, vous devez répondre à ces deux questions. Lorsque vous «piquez l’ours», vous faites délibérément ressortir les problèmes afin de montrer comment vous pouvez aider. Ayez confiance que tous ceux que vous rencontrez veulent vraiment que la douleur cesse.
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Ne vous concentrez pas sur comment, concentrez-vous sur pourquoi: J’adore parler aux clients et leur faire savoir s’ils créent un «POURQUOI» suffisamment grand pour ne pas avoir à insister sur le «COMMENT». Quand quelque chose est important, les humains trouvent toujours un moyen d’y arriver. C’est juste dans notre ADN. Quand vous savez «pourquoi» une personne veut quelque chose, vous pouvez mieux servir sa vie.
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N’arrêtez pas de demander jusqu’à ce que “ vous ” soyez convaincu et comprenez: Cela deviendra inconfortable. Cela peut même devenir irritant. Mais de l’autre côté de cette maladresse se trouve une formidable percée. Nous sommes généralement au bord de quelque chose de bien avec les gens et nous échouons tout simplement. Peut-être que notre patience s’épuise ou que nous pensons que cela n’en vaut pas la peine. N’oubliez pas que nous sommes comme des oignons en ce sens que nous avons des couches. Continuez à peler jusqu’à ce que vous compreniez tous les deux d’où vous venez.
Vous ne serez peut-être jamais assis en face de Donald Trump pour tenter de conclure une transaction immobilière d’un milliard de dollars. Mais cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas apprendre l’art subtil de faire des affaires. La vie est connective. Nous faisons plus que jamais partie l’un de l’autre. Les compétences nécessaires pour traverser des négociations difficiles sont donc essentielles pour accomplir ce que vous attendez de la vie. C’est un art alors préparez-vous à peindre votre chef-d’œuvre.
Rendez-vous au TOP!
Début Jackson
Crédit photo: Bill Strain
