Guide détaillé de Chartlogic EHR en 2021

Après des heures de recherche et d’analyse des services de facturation médicale, nos experts sont parvenus à la conclusion que DME ChartLogic est le meilleur service de facturation médicale pour les petits cabinets. Selon les avis des clients, Chartlogic EHR offre l’un des services de facturation médicale les plus rentables du marché. En conséquence, les petits cabinets médicaux peuvent externaliser l’ensemble de leur service de facturation pour un prix très faible en pourcentage. En plus de cela, la société propose également sa plate-forme informatique de soins de santé ainsi que son service de facturation médicale, obligeant les clients à utiliser son logiciel de gestion de cabinet et son système EMR. Cet article fournit une explication détaillée des raisons pour lesquelles ChartLogic est le meilleur choix pour les services de facturation médicale pour un petit cabinet. Restez à l’écoute pour en savoir plus!

Processus de facturation médicale

Lorsque vous vous inscrivez en tant que nouveau client auprès de ChartLogic EMR, la société propose une analyse complète de la facturation examinant les performances financières passées et les domaines d’amélioration potentiels de votre pratique. Une fois l’analyse terminée, ChartLogic EMRaffecte une équipe de mise en œuvre du logiciel et de formation pour configurer votre cabinet sur la plate-forme informatique de soins de santé de l’entreprise. L’équipe s’assure que les fournisseurs sont accrédités et inscrits correctement auprès de tous les payeurs concernés.

Au cours du processus de mise en œuvre, l’entreprise met en place un dépôt direct de fonds sur le compte bancaire du cabinet. Quelques services de facturation médicale sur le marché disposent d’un système de coffre-fort numérique qui stocke temporairement les fonds avant de les verser au cabinet. Cependant, ChartLogic envoie l’argent directement sur votre compte bancaire, en soustrayant les frais mensuels.

ChartLogic affecte un gestionnaire de compte dédié à chaque cabinet qui est chargé de superviser le processus de formation et sa mise en œuvre. Ils sont également chargés de mener des évaluations post-mise en œuvre pour s’assurer que tout se passe bien. Tout au long du partenariat, si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez communiquer directement avec le gestionnaire de compte.

Le processus de facturation comprend les étapes suivantes :

1. Vérification de l’admissibilité à l’assurance du patient par le biais des centres d’échange RelayHealth et Change Healthcare.
2. Génération des réclamations et codage de celles-ci pour le compte des clients. Les codeurs et les facturiers du personnel de ChartLogic conservent les certifications des organismes de facturation accrédités.
3. Après cela, ChartLogic nettoie les réclamations pour erreurs avant de les remettre aux payeurs via les chambres de compensation. En cas d’erreurs, les réclamations signalées sont révisées puis soumises à nouveau par le personnel de ChartLogic.
4. Après la soumission de la réclamation, l’équipe surveille les réclamations en suspens jusqu’à ce que le paiement soit effectué. Si la demande est refusée, l’équipe la révise en conséquence et la soumet à nouveau pour remboursement.

En bref, ChartLogic gère l’intégralité de votre processus de facturation du début à la fin. Il affecte également un gestionnaire de compte dédié pour superviser l’analyse financière de votre pratique médicale.

Tarification ChartLogic

Contrairement aux autres services de facturation médicale, ChartLogic EHR facture un pourcentage mensuel spécifique du revenu net de la pratique. En règle générale, la tarification de ChartLogic varie de 3 % à 6 % de la collecte totale du cabinet, ce qui en fait l’une des solutions de facturation les moins chères du marché.

Généralement, ChartLogic exige que ses clients signent un contrat de deux ans, ce qui n’est pas une pratique inhabituelle dans le service de facturation médicale. Bien qu’il soit plus long que les autres services du marché, ChartLogic ne change pas pour la formation ou la mise en œuvre séparément. Ces frais sont inclus dans leur pourcentage mensuel. Leur faible pourcentage et l’absence de frais de formation en font un choix vraiment rentable pour les petits cabinets médicaux.

Logiciels et rapports

Le service de facturation médicale ChartLogic inclut l’accès à leur logiciel de gestion de cabinet, à leur dossier médical électronique (DME) et à leur solution de portail patient dans leurs frais mensuels en pourcentage. Ils exigent généralement que leur client utilise leur plate-forme informatique de santé afin de profiter de leur service RCM. En outre, le service de codage et de facturation de ChartLogic s’appuie sur le système EMR de l’entreprise pour générer et coder les réclamations. Bien qu’il y ait quelques exceptions à l’exigence d’un logiciel de gestion de cabinet, leurs clients ne peuvent pas se soustraire à l’exigence du système DME.

Prise en charge de ChartLogic

Selon Avis sur ChartLogic, ChartLogic maintient un service d’assistance client exceptionnel 12 heures par jour du lundi au vendredi. Des services de messagerie électronique et de chat en direct automatisés sont également disponibles 24 heures sur 24. En plus de cela, ChartLogic propose également un outil à distance pour demander de l’aide en cas de problèmes techniques. Cet outil permet au membre de l’équipe de support ChartLogic d’accéder à votre logiciel informatique de santé. Cela peut vous aider à résoudre les problèmes que vous pourriez rencontrer en utilisant leur service.

Limites

Bien que ChartLogic offre une offre assez extraordinaire avec ses services de facturation médicale, elle comporte sa juste part d’inconvénients. L’un des principaux inconvénients est qu’il oblige les clients RCM à basculer vers leur plate-forme informatique de santé. Ceci est plutôt problématique pour les cabinets qui utilisent déjà une autre plateforme à cette fin. Ainsi, la migration d’un système de DSE à un autre peut être un processus plutôt long et difficile. Par exemple, le transfert d’informations sensibles est toujours un processus simple. Cela peut être un processus assez coûteux et vous risquez également de perdre des données.

En dehors de cela, votre personnel doit passer de l’utilisation du logiciel précédent à ChartLogic EHR. Cela les obligera à s’adapter à un nouveau système, à apprendre de nouveaux flux de travail et à comprendre comment naviguer indirectement dans l’interface utilisateur. Cette transition pourrait entraîner une perte potentielle de productivité à court terme. De plus, si votre cabinet dispose d’un portail patient, le changement peut même perturber votre expérience utilisateur.

Conclusion

En conclusion, si vous êtes propriétaire d’un petit cabinet médical et que vous recherchez un service de facturation médicale idéal, alors ChartLogic EHR est la réponse qu’il vous faut. Il fournit une solution logicielle de facturation médicale rentable aux tarifs les plus bas avec un logiciel de gestion de cabinet intégré et un système EMR. Il oblige les clients de RCM à utiliser sa plate-forme informatique de santé qui accompagne le service de facturation médicale.