Bien-être

L’inconvénient d’être un bon auditeur

Nous avons tous un seul ami ou membre de la famille. La personne avec qui nous nous sentons à l’aise de laisser sortir toutes nos frustrations, tristesse et sentiments difficiles. Vous l’appelez pour s’exprimer et vous plaindre lorsque votre patron dit quelque chose d’insensible ou que votre rendez-vous est une non-présentation. Si vous ne pensez pas avoir cette personne dans votre vie, vous pourriez être cette personne – celle sur laquelle tout le monde compte lorsque les choses se compliquent. revue de Harvard business appelle ces personnes des manipulateurs toxiques, et le fait d’être un peut avoir des effets néfastes.
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Le terme gestionnaire toxique n’est pas nouveau. Il a été initialement inventé en 1999 pour définir la personne dans une organisation qui laisse toujours les employés s’exprimer ou qui assumera la colère et la frustration du groupe plus large. Sur le lieu de travail, les manipulateurs toxiques sont souvent des personnes qui couvrent plusieurs départements et interagissent avec différents niveaux d’employés. La première revue de Harvard business rapport décrit des manipulateurs toxiques comme celui-ci:
Vous les avez vus réconforter vos collègues, désamorcer des situations tendues et prendre la chaleur de boss coriaces. Vous les avez vus intervenir pour soulager la douleur lors des licenciements et changer de programme. Qui sont-ils? Les auteurs les appellent des manipulateurs toxiques – des gestionnaires qui assument volontairement la tristesse, la frustration, l’amertume et la colère des autres afin qu’un travail de haute qualité continue à être fait. Les manipulateurs toxiques ne sont pas nouveaux. Ils sont probablement aussi vieux que les organisations elles-mêmes.
Bien que le rapport décrit une personne dans un environnement de bureau, les personnes qui manipulent des substances toxiques peuvent également appartenir à une famille ou à un groupe d’amis.
En absorbant la négativité de chacun comme une éponge, le manipulateur toxique permet aux autres de ressentir et d’exprimer des émotions positives. Mais le danger pour la personne endurée de frustration et de colère est qu’elle subira rapidement un épuisement professionnel, ce qui affectera son travail et sa vie personnelle. Les effets peuvent aussi être physiques: intérioriser les problèmes de chacun peut entraîner du stress et des conditions associées au stress, telles que migraines, crises cardiaques et ulcères, selon revue de Harvard business.
Nous ne sommes pas parfaits. Nous devons tous exprimer nos sentiments avec les autres et les laisser faire de même avec nous. Lorsque la vie est accablante et stressante, parler aux autres peut vous aider à respirer facilement. La clé est d’éviter de trop souvent évacuer et de faire savoir à vos amis et à votre famille quand ils s’évacuent un peu trop. L’équilibre est la clé.
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Si vous pensez que vous êtes un manipulateur toxique, voici quelques conseils pour ne pas le laisser échapper à tout contrôle et conduire à l’épuisement professionnel:
La prochaine fois que la venturiste chronique de votre bureau tentera de vous faire part de ses préoccupations, faites-lui savoir que vous ne pouvez pas abandonner votre tâche actuelle pour discuter. Elle commencera à comprendre que parfois vous avez d’autres priorités qui viennent en premier.
Si quelqu’un vous demande à plusieurs reprises de vous défouler et qu’il ou elle ne semble pas comprendre que vous n’êtes pas disponible, essayez d’avoir une conversation honnête et ouverte. Expliquez que le fardeau de porter les facteurs de stress des autres vous pèse parfois trop lourdement.
Si un membre de votre famille vous appelle constamment pour obtenir des conseils et que vous souhaitez aider – mais pas tout le temps – dites-le. Dites à votre mère, à votre sœur ou à votre frère que vous êtes heureux de discuter et d’offrir des conseils, mais vous ne pouvez pas être disponible 24h / 24 et 7j / 7.
Si vous aimez les gens et que vous refusez les gens qui ont besoin d’évacuation, cela vous semble trop difficile, faites de petits pas. Commencez par vous sentir à l’aise en disant non. Dire poliment non lorsque votre ami vous demande de prendre un verre lorsque vous êtes épuisé, ou dites peut-être la prochaine fois quand votre sœur a besoin d’une baby-sitter de dernière minute mais que vous avez déjà des projets. Refuser les gens pour de petites choses vous rendra plus à l’aise d’être ferme sur des choses plus grandes.
Connaissez la différence entre être un bon ami et être un si bon ami que cela met en danger votre propre bien-être. Il est essentiel de trouver un équilibre sain entre les deux.
Si vous pensez que vous alourdissez un manipulateur toxique dans votre vie, voici quelques conseils pour savoir quand évacuer et quand attendre:
Pensez à la fréquence à laquelle vous approchez votre ami qui a besoin de se défouler. Si c’est plus d’une fois par semaine ou deux, c’est probablement trop fréquent. Prenez du recul et pensez aux moments où vous vraiment besoin d’un conseil. Si vous économisez votre temps de ventilation lorsque cela est important, vous recevrez des conseils plus significatifs de la part de votre ami.
Essayez de demander à votre ami s’il a quelque chose à discuter ou à évoquer avant de parler de vos propres problèmes. De cette façon, vous pouvez commencer à établir une relation émotionnelle réciproque.
Essayez de parler à un professionnel, comme un psychiatre ou un thérapeute, pour résoudre certains de vos problèmes. Si cela ne vous plaît pas, essayez d’autres méthodes pour faire face au stress, comme faire de l’exercice ou écrire dans un journal.
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Jamie Friedlander

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Jamie Friedlander est un rédacteur indépendant basé à Chicago et l’ancien rédacteur en chef de SUCCÈS magazine. Son travail a été publié dans La Coupe, VICE, Inc., The Chicago Tribune et Interne du milieu des affaires, entre autres publications. Quand elle n’écrit pas, on peut généralement la trouver en train de boire du thé matcha en excès, de voyager quelque part avec son mari ou de surfer sur Etsy jusque tard dans la nuit.

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