12 conseils et astuces pour les campagnes SMS en masse

Toutes les campagnes SMS en masse ne sont pas créées de la même manière. Certaines entreprises les utilisent largement dans leurs campagnes de marketing tandis que d’autres les considèrent comme un projet parallèle. Cependant, vous pouvez faire plusieurs choses pour garantir le succès de votre campagne SMS en masse.

Nous avons rassemblé les meilleurs conseils pour réussir vos campagnes et les avons énumérés ci-dessous afin que vous puissiez les appliquer à votre entreprise.

Créer une équipe marketing par SMS


Votre campagne SMS peut être un projet à plein temps et vous souhaitez constituer une équipe spécialisée pour vous aider à la gérer et à l’optimiser. Bien que plusieurs personnes puissent potentiellement occuper des rôles différents, vous aurez besoin d’une équipe complète. Au minimum, vous aurez besoin d’un analyste du retour sur investissement et des réductions budgétaires, d’un expert en programme de marketing SMS, de coordinateurs de signalisation sur place, d’un expert de la vente au détail, d’experts en médias sociaux, de designers créatifs numériques et d’un spécialiste des promotions.

Considérez un partenaire SMS fiable

Si le projet est trop important ou prend trop de temps pour votre entreprise, vous pouvez toujours sous-traiter votre campagne et demander conseil à une entreprise de sms réputée comme sms.à. Vous pouvez choisir vos prix, vos forfaits et la plateforme sur laquelle vous souhaitez utiliser pour envoyer la campagne SMS en masse. Il n’y a pas d’engagements ni de contrats à craindre, et vous pouvez profiter des opportunités de rabais pour réduire encore plus vos prix.

Soyez bref et concis

Personne ne souhaite parcourir des pages de SMS pour aller au cœur d’une campagne. Si vous avez une campagne plus longue, vos clients potentiels peuvent même ne pas la terminer complètement avant de la supprimer. Vous obtenez 160 caractères, et vous devez les faire compter. Soyez bref, concis et précis. Vos clients doivent avoir une compréhension claire de la récompense ou de l’avantage à la fin.

Considérez toujours que votre client moyen est toujours occupé et en déplacement avec une durée d’attention limitée.

Utiliser les opportunités d’appel à l’action

Il est essentiel que vous engagiez vos clients dès le premier moment où ils ouvrent votre campagne SMS. Vous voulez qu’ils restent intéressés pendant toute la durée de la campagne, et la création d’un appel à l’action peut stimuler votre engagement.

Si vous ne savez pas comment procéder, pensez à intégrer les éléments suivants:

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Suivez les règles et règlements

Saviez-vous qu’il existe des règles et règlements qui concernent spécifiquement les campagnes SMS? En particulier, qui pouvez-vous et ne pouvez-vous pas contacter? Les gens ont le droit de ne pas recevoir de SMS non sollicités, de refuser de recevoir des SMS et de donner leur consentement pour les SMS.

Assurez-vous de bien connaître les éléments suivants:

Ajouter une touche personnelle


Tous vos clients veulent avoir l’impression de leur parler, et l’ajout de petites touches personnelles peut contribuer grandement à engager vos clients pendant votre campagne. Essayez d’utiliser le nom de votre client au lieu d’un terme général. Injectez également la personnalité de votre marque dans la campagne SMS. N’en faites pas trop avec des majuscules, des points d’exclamation ou des messages de spam.

Calendrier, calendrier, calendrier

Les réponses de vos clients à votre campagne SMS fonctionnent mieux lorsque vous les configurez comme des impulsions de dernière minute. Si vous avez une boutique qui ouvre le vendredi soir, envoyez le SMS le vendredi après-midi. Si votre campagne SMS favorise l’ouverture d’un nouveau restaurant un mercredi soir, envoyez le SMS à la fin de la journée de travail. De cette façon, cela restera frais dans l’esprit de votre client.

Moins est plus

Une fois que vous avez envoyé votre campagne SMS à un groupe de destinataires, assurez-vous de ne plus la renvoyer. Quand il s’agit de ces campagnes, moins c’est toujours plus. Si vous en envoyez trop et agacez vos clients potentiels, ils peuvent supprimer les messages sans les regarder ou pire, se désinscrire complètement de la campagne. Cela peut également donner à votre entreprise ou entreprise une mauvaise réputation ou une mauvaise réputation.

Construire une liste fiable

Vous souhaitez inclure vos clients passés et présents dans votre campagne, et il est important que vous pensiez à votre public cible. Si vous ciblez les bons clients, votre campagne peut leur sembler utile. Ciblez les clients incorrects et ils peuvent le voir comme du spam.

Nettoyez régulièrement vos bases de données

Entre les campagnes, il est important de nettoyer régulièrement vos bases de données. Cela peut aider à réduire les coûts, car vous ne gaspillerez ni messages ni messages en les envoyant à des numéros anciens ou inactifs. Une bonne règle de base est de respecter les trois grèves, et vous êtes hors règle. Si vous essayez d’envoyer trois fois à un numéro sans succès, supprimez-le de votre base de données et continuez.

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Concentrez-vous sur vos influenceurs

Vous devez avoir un cercle solide de clients dédiés qui peuvent influencer votre campagne SMS. Il est essentiel que vous leur consacriez plus de temps, d’attention et de ressources. Vous pouvez leur envoyer des questionnaires plus approfondis que vos autres clients et les traiter comme des VIP. Offrez-leur des récompenses ou des incitations à participer à votre campagne.

Développez votre liste avec des mots clés

Utilisez un mot clé SMS pour développer votre liste de campagnes. Par exemple, vous pouvez demander à des clients potentiels d’envoyer des REMISES par SMS au 35533XXX pour obtenir des codes de réduction et des coupons dans un magasin ou un restaurant local. Prenez la liste des personnes qui répondent à ce message et compilez votre liste. Vous pouvez désormais utiliser cette liste pour envoyer votre prochaine campagne.

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Ces 12 conseils et astuces rapides pour les campagnes SMS en masse peuvent aider votre prochaine campagne à démarrer et à prospérer. Vous pouvez exploiter la puissance de cette campagne pour étendre la portée de votre marque, augmenter votre engagement et améliorer vos chiffres de vente.

Moyens Staff
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