3 règles pour l’étiquette du téléphone portable au bureau

Les smartphones vous permettent de faire avancer les choses, où que vous soyez, et ils deviennent rapidement un élément essentiel de la conduite des affaires. Mais les notifications distrayantes peuvent détourner votre attention de ce que vous faites et rendre la mise au point difficile.
Une étude de l’Université du Texas à Austin a révélé que la simple présence de votre smartphone réduit «la capacité cognitive disponible et altère le fonctionnement cognitif, même si les gens ont le sentiment de donner toute leur attention et de se concentrer sur la tâche à accomplir».
Il est essentiel de définir des limites claires et formelles concernant l’utilisation du téléphone portable au bureau. Considérez cette simple liste de règles pour aider tout le monde à rester présent et productif au travail:
Les «3 C» de l’étiquette du téléphone cellulaire au bureau

1. Réunions sans téléphone portable.

La collaboration en face à face reste l’un des moyens de communication les plus efficaces, ce qui en fait un outil essentiel en entreprise.
N’apportez pas votre téléphone aux déjeuners d’affaires. Accorder à votre client toute votre attention fait bonne impression et peut vous faire économiser du temps et des efforts.

2. Courtoisie commune.

N’utilisez pas votre téléphone pour des raisons personnelles, notamment les SMS et les réseaux sociaux, pendant les heures de travail.
Gardez votre téléphone hors de votre bureau et hors de vue.
N’interrompez pas une conversation pour prendre un appel. Terminez votre discussion, puis répondez à l’appel si nécessaire.

3. Tenez compte de votre environnement.

Utilisez une sonnerie professionnelle et gardez-la silencieuse si vous laissez votre téléphone à votre bureau.
Prenez des appels personnels en dehors des espaces de bureau partagés et restez brefs.
N’utilisez pas de haut-parleur: utilisez des écouteurs pour prendre des appels et écouter les messages vocaux.
Les casques Bluetooth ont tendance à vous faire parler plus fort. Évitez d’en utiliser un à moins qu’il ne soit un outil de votre travail.

Chaque bureau est différent, vous devrez donc adapter vos règles à votre situation particulière. Par exemple, vous voudrez peut-être envisager d’autoriser des exceptions pour les personnes ayant des enfants ou des membres de la famille qui en dépendent.
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Prenez le contrôle de l’utilisation de votre téléphone portable
Les smartphones sont parfaits pour rester en contact pour les affaires et les affaires personnelles, mais avec tout au même endroit, il peut être difficile de séparer le travail et le temps personnel.
Une solution consiste à avoir deux téléphones, un pour le travail et un pour un usage personnel. Une autre consiste à supprimer toutes les applications distrayantes de votre téléphone ou à désactiver les notifications.
Ou envisagez d’utiliser la technologie pour lutter contre la technologie. Les nouveaux contrôles d’Apple Time Screen incluent une fonction de temps d’arrêt, et Android a une fonctionnalité similaire appelée Digital Wellbeing. Lorsque cette fonction est activée, vous ne recevez que des appels téléphoniques et avez accès aux applications présélectionnées. Définissez votre période d’indisponibilité pendant vos heures de travail et sélectionnez uniquement les applications essentielles à votre travail (le cas échéant).
Vous pouvez également définir une limite de temps pour toutes les applications sur lesquelles vous pensez passer trop de temps. Une fois votre limite de temps atteinte, l’application est grisée et ne peut pas être ouverte. Vous pouvez facilement remplacer cette fonctionnalité, mais cela peut suffire à vous empêcher de vérifier votre téléphone au travail.
Apple et Android proposent également une fonction Ne pas déranger qui réduit au silence les appels téléphoniques et achemine toutes les notifications directement vers le Centre de notifications, en contournant complètement votre écran de verrouillage. Il est conçu pour être utilisé pendant la conduite ou le sommeil, mais il peut également être utilisé au bureau.
Cette fonctionnalité peut être activée dans les paramètres des iPhones et des téléphones Android. Vous pouvez choisir d’autoriser les appels téléphoniques de personnes spécifiques (telles que les favoris) et définir une réponse automatique personnalisée aux messages texte. En cas d’urgence, le destinataire peut taper «urgent» pour contourner votre Ne pas déranger, et vous pouvez également activer l’option Appels répétés, où un deuxième appel de la même personne dans les trois minutes ne sera pas coupé. Une fois la fonction Ne pas déranger configurée, vous pouvez ajouter un raccourci dans votre centre de contrôle et l’activer ou le désactiver facilement lorsque vous avez besoin de vous concentrer.
Les smartphones peuvent être essentiels, mais il est important de créer des limites. La collaboration avec vos employés vous permettra de créer un ensemble de règles qui répondent à vos besoins spécifiques en milieu de travail.
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