4 leçons cruciales sur le développement des affaires pour les nouveaux entrepreneurs

Après avoir terminé mes études de commerce, je savais que je voulais créer quelque chose par moi-même. J’avais des idées et j’avais hâte de les concrétiser au plus vite. J’avais le soi-disant «dynamisme entrepreneurial» et le souhait de le mettre en pratique pendant que j’étais jeune.

Étant donné que je travaillais à la pige depuis un certain temps, je pensais avoir certaines compétences qui seraient utiles pour créer une entreprise. Gardant à l’esprit tout ce qui précède, je me suis lancé dans le développement d’une agence de marketing de contenu virtuel.

Il s’est avéré que, aussi fructueuse et satisfaisante soit-elle, créer une entreprise n’est pas une entreprise simple et sans effort. En développant mon agence, j’ai commis de nombreuses erreurs et appris une myriade de leçons.

Ci-dessous, j’inclus 4 leçons essentielles pour les entrepreneurs.

Le temps consacré à la diligence raisonnable juridique et financière ne peut jamais être perdu


Lorsque je me suis lancé dans mon parcours entrepreneurial, j’étais plein d’idées. Il me semblait avoir des objectifs clairs et bien définis et un plan réalisable et méticuleusement conçu.

Qu’est ce qui pourrait aller mal?

J’ai raté un point crucial – les idées viables ne suffisent pas.

Chaque entreprise fonctionne dans un certain environnement. Les deux éléments centraux de tout environnement commercial sont le cadre juridique et financier. Certes, en tant que diplômé en commerce, en théorie, je le savais bien. Cependant, dans la pratique, tout était beaucoup plus nuancé. Les lois et règlements sont en constante évolution.

J’ai fait des recherches sur l’emploi et les lois fiscales et élaboré un plan. Croyant que je savais tout ce qui était nécessaire, je suis allé chez le registraire local et j’ai enregistré mon entreprise.

Un jour plus tard, j’ai reçu un appel. Il s’est avéré que les lois fiscales relatives à la TVA pour les petites et moyennes entreprises avaient changé juste un jour avant mon enregistrement. Par conséquent, j’ai dû effectuer des paiements supplémentaires.

De plus, toute entreprise qui travaille avec des clients internationaux doit se rendre compte que les risques, tels que les fluctuations des taux de change, sont difficiles à éviter. Une semaine après avoir signé mon premier contrat, la monnaie locale s’est appréciée par rapport au dollar. Je n’y étais pas préparé car c’était un peu atypique. J’ai fini par perdre de l’argent.

Enfin, la gestion des finances de l’entreprise va au-delà de la conformité comptable. D’une part, quelle que soit la taille de son entreprise, il faut connaître les bases de la valeur temporelle de l’argent. Sinon, la moitié des bénéfices de l’entreprise sera perdue.

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Le plus tôt on apprend à faire travailler l’argent pour eux, meilleures sont leurs chances d’atteindre leurs objectifs financiers.

La ligne du bas: Apprenez tous les tenants et aboutissants de votre environnement professionnel.

Ralentissez, établissez des priorités et ne vous attendez pas à des résultats immédiats


Après m’être attaqué aux problèmes juridiques et financiers, j’ai tout de suite commencé les opérations. J’ai mis en place un site Web, tous les comptes de médias sociaux, souscrit à tous les services nécessaires et lancé le processus de recrutement. Comme j’avais un plan très détaillé, je pensais que tout devait se dérouler sans encombre.

Je me trompais.

D’une part, gérer les canaux de communication et les systèmes d’information de l’entreprise n’est pas aussi simple et exempt de contingences qu’il y paraît. Je collaborais avec quelques écrivains canadiens indépendants et développeurs indiens et nous fournissions des services à des clients américains, britanniques et australiens.

En bref, après le début des opérations, des problèmes tels que les différences de fuseau horaire et les barrières culturelles de communication sont apparus. D’un autre côté, travailler dans des environnements virtuels suppose l’utilisation d’outils de contrôle de version et de gestion de projet, qui peuvent parfois être complexes. Il a fallu beaucoup de temps, d’itérations et de nerfs avant de réussir à développer des processus qui fonctionnaient pour notre équipe internationale.

La ligne du bas: Soyez patient et prenez votre temps.

Faire un travail de qualité ne suffit pas


En tant que perfectionniste sans espoir, je savais que je voulais que la qualité soit la compétence principale de mon entreprise. J’étais certain que si nous fournissions des services d’une qualité exceptionnelle, nous n’aurions aucune difficulté à gagner et à fidéliser des clients. De plus, j’étais assez crédule pour croire qu’après quelques transactions réussies, nous aurions un afflux sans fin de clients enthousiastes.

Quelle naïveté!

Après un certain temps de fonctionnement, j’ai remarqué que même si les quelques clients que nous avions étaient satisfaits et fidèles, nous n’avons pas réussi à obtenir autant de nouveaux clients que prévu. De plus, certains concurrents légèrement moins qualifiés semblent recevoir plus d’attention.

Dans de telles circonstances, on pourrait être tenté de penser que soit le positionnement axé sur la qualité n’a pas fonctionné, soit que l’entreprise n’a pas tenu sa promesse. Cependant, compte tenu de la grande satisfaction des clients existants, j’ai réalisé que le problème se situait ailleurs.

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Le principal problème était que notre petite équipe consacrait beaucoup de temps et de ressources financières à la création de la qualité promise. Cependant, nous n’avons pas dépensé suffisamment pour promouvoir ce que nous avons fait.

Nous n’avons pas dépensé un centime sur les médias payants et n’avons pas passé un temps décent à en faire la promotion de manière organique. Par conséquent, de nombreux prospects qualifiés n’ont pas pu nous trouver; ils n’ont pas eu l’occasion de tester notre service.

La ligne du bas: Faites une fois, faites la promotion deux fois.

Apprenez à demander de l’aide


Enfin, j’ai appris qu’en entreprise, on ne peut pas aller trop loin sans apprendre à demander de l’aide.

Heureusement, nous n’avons pas eu à faire face à une seule crise client. Autrement dit, tous nos clients étaient satisfaits du service qu’ils ont obtenu.

Nous nous attendions à ce que cela suffise à lui seul à déclencher un marketing de «bouche à oreille» et à obtenir des références. Je ne voyais pas la nécessité de demander à quelqu’un des témoignages, des références ou simplement des «courriels à froid». Cependant, alors que pour un pigiste à temps partiel, une telle approche peut être satisfaisante, pour une agence qui vise à se développer et à se développer, le recours au bouche-à-oreille induit par la qualité n’est pas suffisant.

Nous avons eu du mal à faire notre «déclaration audacieuse» sur le terrain jusqu’au moment où nous avons commencé à communiquer avec les acteurs existants pour faire partie de la communauté existante, à coopérer, ainsi qu’à atteindre les personnes et les organisations qui semblaient avoir besoin de notre prestations de service.

La ligne du bas: Ne soyez pas un ranger solitaire – donnez et recevez.

Conclusion

Être entrepreneur est peut-être la formation commerciale la plus complète que l’on puisse obtenir. Au cours de mon parcours de développement commercial, j’ai eu la chance d’apprendre beaucoup. J’ai figuré des tonnes de choses sur le monde des affaires et la façon dont le «Grand Monde» fonctionne.

Espérons que les leçons pour les entrepreneurs que j’ai soulignées ci-dessus vous aideront à être plus efficace dans la réalisation de vos objectifs.

Voir aussi: Les meilleures leçons d’entrepreneurs prospères que vous devez savoir maintenant

Moyens Staff
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