5 conseils pour arrêter de gaspiller de l’argent sur des services de qualité inférieure lors de l’externalisation

L’externalisation des emplois est un excellent moyen de résoudre les problèmes au travail. Cela peut vous aider à faire face à une surcharge de travail importante, à des délais urgents, à un manque de compétences professionnelles ou à une main-d’œuvre inadéquate à un moment donné.

Cependant, ce n’est toujours pas aussi idéal qu’il y paraît, surtout avec tous ses risques potentiels. Cela comprend l’embauche de pigistes incompétents ou de pigistes compétents qui surfacturent leurs services.

Il est dans votre intérêt d’éviter ces deux scénarios et l’article suivant vous aidera à le faire. Ici, nous allons fournir quatre conseils sur la façon d’éviter de gaspiller de l’argent sur des services de qualité inférieure lors de l’externalisation des emplois.

Planifiez ce qui est nécessaire

plan d'externalisation

La meilleure façon d’éviter des dépenses inutiles est d’avoir un plan bien conçu pour vos pigistes. Plus vous êtes précis, mieux c’est.

Tout d’abord, les personnes avec lesquelles vous collaborez ne sont pas des lecteurs d’esprit. Puisque vous communiquez par e-mail, il est facile pour un projet de perdre sa trace en raison du manque d’informations nécessaires.

De plus, si vous ne fournissez pas d’informations détaillées, vous risquez d’obtenir un projet qui répond à vos exigences mais qui manque de qualité. Alors, donnez-leur en ligne des échantillons du niveau de qualité que vous espérez voir. Essayez d’être précis sur ce que vous ne voulez pas voir.

De cette façon, vous serez entièrement couvert lorsque vous demandez un remboursement si les exigences ne sont pas satisfaites. De plus, les pigistes qui n’ont pas les compétences pour répondre à ces demandes reculeront.

Demandez des échantillons de travaux antérieurs

Lorsque vous embauchez quelqu’un, il est impératif que vous passiez en revue son portefeuille.

Malheureusement, il peut être difficile de dire à partir du portefeuille de quelqu’un s’il peut remplir votre tâche spécifique. Donc, pour cette raison, il serait préférable de demander aux pigistes s’ils ont un échantillon de travail antérieur de quelque chose qui est similaire à ce que vous allez demander.

Maintenir la communication

maintenir la communication

Une fois que vous sélectionnez vos pigistes et que vous leur attribuez le projet, il est important que vous mainteniez la communication. Comme nous l’avons dit, vous ne partagez pas le même espace de travail.

Si le projet est délicat, il serait judicieux d’organiser un appel Skype. Vous pouvez également demander à recevoir des captures d’écran de l’évolution de votre projet. De cette façon, vous pouvez corriger immédiatement toute incohérence. Vous pourrez également voir à l’avance si vous avez fait le bon appel.

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Obtenez une recommandation ou testez des candidats potentiels

Enfin, si vous n’êtes pas sûr de l’expertise de vos candidats potentiels, vous pouvez les tester. Vous pouvez également demander des références d’autres utilisateurs de confiance dans le même créneau que vous. Vous pouvez faire les tests si vous n’avez plus que deux ou trois candidats potentiels, cela ne vous coûtera donc pas cher.

Concentrez-vous sur ces traits

Si vous voulez un partenaire d’externalisation fiable, vous devez avoir une liste claire de leur objectif. S’ils peuvent répondre à ces normes, vous pouvez compter sur eux.

> Résultats positifs – La Société peut vous aider à augmenter la satisfaction de vos clients et à réduire les coûts de production dans les délais souhaités.

> Compatibilité – L’entreprise doit partager des objectifs et des valeurs communs en tant que votre entreprise. Ils doivent être centrés sur la performance, se soucier de leurs clients et de leur communauté et utiliser les mêmes méthodes pour gérer l’entreprise.

> Innovant – Vous avez besoin d’une entreprise qui puisse grandement contribuer à votre entreprise et qui puisse fonctionner seule sans avoir besoin de surveillance constante. Ils devraient vous aider à moderniser votre entreprise en matière de technologie, d’équipement, etc.

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> Souplesse – Vous avez besoin d’une entreprise capable de s’adapter à vos normes et de vous offrir un service personnalisé pour répondre à vos demandes. Ils doivent considérer vos besoins comme une priorité et vous devez les récompenser de manière adéquate pour leur dévouement.

> Gestion adaptable – Vous avez besoin d’une entreprise capable de réagir rapidement et de s’adapter aux changements sans sacrifier la qualité des résultats finaux. En d’autres termes, il doit disposer d’une équipe de direction fiable ainsi que d’un personnel compétent.

> Benchmarking – Vous saurez que la solution d’externalisation est fiable si elle peut vous fournir des preuves expliquant que vous recevez un service de haute qualité. Ils doivent créer un nouveau potentiel de croissance et offrir un succès mesurable dans le domaine de la satisfaction des employés et des clients.

> Ingénieux – Ils ont besoin de fournir en permanence un contenu approfondi, innovant et adapté à vos besoins et exigences.

> Amélioration constante de la qualité – Avec une collaboration continue, la qualité et les performances de votre solution d’externalisation devraient s’améliorer. Fondamentalement, vous avez besoin d’une entreprise qui puisse vous suivre. Ils doivent travailler sur leur propre personnel et offrir des cours de formation nouveaux et complets à leurs employés afin d’atteindre ces résultats.

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Conclusion

Nous espérons que vous vous retrouverez avec une agence d’externalisation ou un pigiste en qui vous pourrez avoir confiance et collaborer sur de nombreux autres projets à l’avenir. Une fois que vous avez trouvé une entreprise d’externalisation compétente, il sera beaucoup plus facile de gérer les projets à l’avenir.

Voir aussi: Un guide pratique pour embaucher et gérer des pigistes

Moyens Staff
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