4 choses à garder à l’esprit lors de l’élaboration du rappel de rendez-vous parfait pour vos clients

Si vous envisagez d’utiliser un rappel de rendez-vous pour votre entreprise, c’est la meilleure façon de vous assurer que vos clients restent au courant des dernières informations, vous évitez de perdre des ressources et du temps des employés, et vous vous assurez que votre journée est entièrement réservée. . En gardant une journée bien remplie et en ayant des clients qui entrent et sortent constamment de la porte, vous pouvez avoir un flux de revenus constant que vous n’auriez pas avec un mauvais horaire, des clients en retard et des absences ! Voyons quelques points que vous devez garder à l’esprit lorsque vous essayez de créer le rappel de rendez-vous parfait. Après tout, vous devez inclure les informations les plus importantes, les garder courtes et simples et éviter d’ennuyer les clients !

4 choses à garder à l’esprit lors de la création d’un rappel de rendez-vous pour votre entreprise

Vous débutez dans l’utilisation des rappels de rendez-vous avec votre entreprise ? Ne vous inquiétez pas – voici quelques points à garder à l’esprit et des conseils à utiliser lors de la création de votre premier rappel de rendez-vous pour aider vos clients avec leurs horaires chargés.

Inclure le nom et la date

La chose la plus importante à inclure dans votre rappel de rendez-vous est le nom du client et la date de son rendez-vous. Si vous n’incluez pas leur nom, ils peuvent penser qu’il ne leur est pas destiné ou qu’il s’agit d’un texte de masse. Cependant, en incluant leur nom, cela montre que vous avez fait l’effort de personnaliser le texte – cela signifie également qu’il était destiné à eux et à leur rendez-vous uniquement. De plus, l’inclusion de la date garantit qu’ils peuvent facilement vérifier leur calendrier pour s’assurer que vous êtes au crayon dans leur emploi du temps quotidien !

Soyez bref et doux

La dernière chose que vous voulez avec un rappel de rendez-vous est qu’il soit long, verbeux et compliqué. Le but d’un rappel de rendez-vous est d’avoir un message court et doux qui ne contient que les informations de base et les plus importantes. Évitez les longs SMS et e-mails contenant des informations superflues – n’incluez que ce qui est nécessaire !

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Inclure l’emplacement

La prochaine chose que vous devez inclure dans le rappel de rendez-vous est l’emplacement du rendez-vous. Si vous avez une entreprise qui a plusieurs emplacements ou plusieurs bureaux, y compris l’emplacement, garantit que le client ne se présente pas au mauvais endroit.

Ajoutez une touche personnelle

La dernière chose à garder à l’esprit lors de la création de votre premier rappel de rendez-vous est d’ajouter une touche personnelle. Vous pouvez ajouter un slogan sur votre entreprise, le slogan de votre entreprise ou ajouter quelque chose à propos de leur journée. Vous pouvez souhaiter une bonne journée au client, lui souhaiter un bon week-end ou lui dire que vous le verrez plus tard – une petite touche personnelle peut grandement contribuer à la satisfaction du client.

Conclusion

Lorsque vous créez votre premier rappel de rendez-vous, gardez ces conseils utiles à l’esprit afin d’éviter toute information mal interprétée, mauvaise communication et rendez-vous manqués ! L’utilisation d’un rappel de rendez-vous peut aider un client à se souvenir d’informations perdues avec un simple SMS !

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