Comment ce PDG a transformé un passe-temps commun en une grande entreprise

Brandon Steiner raconte comment il a inventé le bagel tout à l’âge de 14 ans. Eh bien, en fait, il raconte l’histoire de son itinéraire papier. Il gagnait 8 centimes par exemplaire livré, et les affaires n’étaient pas bonnes avec seulement 34 clients quotidiens.
“Que pourriez-vous faire d’autre pour eux?” demanda sa mère.
C’est alors qu’il a décidé de commencer à apporter à chaque client un bagel avec son journal du matin. En un mois, il effectuait ses livraisons dans un panier car 250 papiers étaient trop pour son vélo.
C’est ce qui a conduit au concert au magasin de bagels, faisant 1,50 $ de l’heure, à partir de 3h30 du matin – une très bonne pâte pour un enfant en 1973. Un matin, Steiner a décidé de saupoudrer un peu de ceci et un peu de cela sur un bagel et voila. Sans même une pause après avoir terminé cette histoire, Steiner ajoute: “Vous savez, les bagels sont difficiles à digérer, mieux vaut rester loin d’eux.”
C’est une conversation typique avec Steiner: des leçons de vie inestimables, un peu de ceci et un peu de cela, avec une direction quelque peu inconnue. Son esprit est apparemment en mouvement constant.
Steiner est un entrepreneur incroyablement prospère qui a révolutionné l’industrie des souvenirs sportifs, transformant une entreprise qui a commencé en 1987 avec «4 000 $, un ordinateur Mac et un stagiaire» en Steiner Sports, spécialisée dans l’aide aux entreprises qui utilisent le pouvoir du sport pour développer leurs entreprises. Steiner Sports a passé plus de 25 ans à établir des relations avec plus de 2 000 athlètes, ainsi qu’avec les principales ligues et équipes sportives du pays. Steiner Sports est également le principal producteur d’authentiques objets de collection signés à la main de héros sportifs comme Derek Jeter, Mariano Rivera et Peyton Manning. Steiner a échangé d’innombrables balles de baseball et casques de football, des maillots signés et même la saleté intérieure de l’ancien Yankee Stadium.

Peu importe votre réussite dans la vie, il y aura des pertes mineures. Plus il y a de succès, plus il y a de pertes.

Après avoir identifié un besoin pour les athlètes professionnels d’avoir une représentation pour les mentions et les apparitions de l’entreprise, il a rapidement développé son entreprise pour devenir un leader de l’industrie représentant les meilleures stars du sport à New York.
Et comme on pourrait le deviner, il y a un million d’histoires à faire avec le succès de Steiner. Dans son troisième livre, Vivre à dessein, qui a été publié à la fin de 2018, il parle de toucher le fond après avoir vendu Steiner Sports à Omnicom Group pour 25 millions de dollars en 2000. Le point le plus bas est survenu après ce qui aurait dû être le point le plus élevé.
«Après avoir déployé des efforts inlassables et de longues heures pour bâtir une entreprise et, franchement, une industrie, pendant près de deux décennies, j’ai été émotionnellement en faillite après avoir vendu mon entreprise», explique Steiner. «Pour soutenir ce genre de course, j’ai dû me rendre émotionnellement dans des endroits profonds et sombres, et ces décisions ont eu un impact sur moi.
«Mais il faut du chaos avant la clarté. Je suis passé de «wow, j’ai un statut, j’ai tout cet argent» à «qu’est-ce que j’ai vraiment? Qui suis-je? “Je devais prendre du recul, je devais écrire des objectifs, écouter mes amis, faire une auto-analyse. Et ce n’est pas facile de faire écraser votre ego et de vous sentir sucer. ”
Malgré la vente, Steiner n’a jamais cessé de diriger l’entreprise qui porte son nom. Ayant établi de nombreux liens avec des athlètes tout en travaillant dans la restauration et l’hôtellerie, Steiner a vu un marché pour les apparitions en entreprise et les allocutions. Peu de temps après, la vision est venue de souvenirs dédicacés, qui ont changé la donne.
Tout le succès a forcé Steiner à changer d’avis.
“J’ai toujours été aussi compétitif”, dit-il. «Si j’ai abandonné quelques points dans Little League, j’avais l’impression que le match était terminé parce que je n’avais pas jeté un blanchissage. Peu importe votre réussite dans la vie, il y aura des pertes mineures. Plus il y a de succès, plus il y a de pertes. Vous devez vous préparer à perdre et apprendre des pertes pour aller de l’avant. »
Depuis sa cure de jouvence philosophique, qui a vraiment commencé après un séminaire de direction de la Harvard Business School en 2002, l’une de ses principales fondations est de savoir que l’échec fait partie du succès. Il informe les corrections de cap ou même quand abandonner le cap. Steiner dit que certains des gens d’affaires les plus intelligents qu’il connaisse sont parmi les meilleurs fumeurs qui ont jamais vu.
«Beaucoup de dirigeants échouent», dit-il. “Ils pensent que c’est une faiblesse et non une force. Ils pensent qu’ils devraient continuer à se battre pour cette idée quand il est évident qu’elle ne fonctionne tout simplement pas. Renforcez cela le plus rapidement possible et passez à l’idée suivante. L’ego est l’ennemi. ”
Steiner aura 60 ans en juin, mais dit qu’il n’a absolument aucun plan de ralentissement, de la gestion de son entreprise, à passer plus de temps avec sa femme et ses trois enfants, à soutenir son bien-aimé alma mater, Syracuse, par le biais de son département de gestion du sport au Collège Falk , qu’il a joué un rôle déterminant dans le démarrage, et ses équipes sportives. L’enfant de Brooklyn, qui vit maintenant à Scarsdale, New York, a parcouru un long chemin depuis la vente de journaux et l’invention de bagels.
«C’est à peu près là où je voulais être à ce stade de ma vie», explique Steiner. «Ma famille est intacte, mon mariage fonctionne depuis 30 ans, nous avons un foyer fonctionnel, mes enfants comme moi, je suis en bonne santé. C’est un endroit assez heureux où je suis en ce moment. Je serais idiot de ne pas penser ça. “

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