La formule de réputation

Avez-vous déjà fait face à un tournant dans la vie? En un instant, ce qui était là avant n’est plus, et l’avenir est soudain incertain. Peut-être que vous saviez qu’il était temps de changer et que vous l’avez choisi par vous-même, ou peut-être que le changement vous a été imposé.
Maintenant quoi?
Dans notre cas, les vies professionnelles que nous avions construites ont disparu, pratiquement du jour au lendemain, et nous avons été confrontés à ce choix ultime.
C’était le temps de l’auto-évaluation. Ce que nous avions fait en travaillant ensemble auparavant n’était plus une option. Notre avenir financier était en jeu.
Nous nous sommes regardés et avons réalisé que nous avions encore une expertise particulière à offrir, que nous n’avions jamais fournie en tant que service auparavant. Nous pourrions prendre toutes les choses que nous avons faites pour nous-mêmes, en tant qu’individus, toutes les informations que nous avons apprises, tout le mentorat que nous avons reçu et, surtout, toutes les choses qui nous passionnent et construire quelque chose de nouveau.
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Alors que nous commencions à nous concentrer sur l’avenir et à reconstruire, nous avons réalisé que nous avions encore quelque chose que personne ne pourrait jamais emporter.
Nous avions toujours notre réputation. Nous avions encore la confiance de beaucoup de gens qui croyaient en nous car ils nous avaient vus produire des résultats et faire les choses correctement depuis très longtemps.
Nous souhaitons que la même chose soit vraie pour vous, car bâtir une entreprise n’est pas aussi précieux que bâtir une réputation. Votre réputation est tout, et nous sommes là pour vous aider à maîtriser l’équation sur laquelle elle repose. Mais vous devez d’abord comprendre ce qui est vraiment en jeu en ce qui concerne votre réputation dans votre carrière ou dans les affaires.
Un manque de revenus ou de revenus n’est pas votre plus gros problème; un manque de réputation est votre plus gros problème. Dans notre vie quotidienne, nous essayons constamment de trouver des moyens de gagner plus d’argent. Mais dans cette recherche effrénée de revenus, de revenus ou de profits, nous oublions trop souvent ce qui a le plus de valeur à long terme: notre réputation.
La réputation précède les revenus.
Si vous vous concentrez sur la construction d’une réputation indestructible, vous constaterez que tôt ou tard les revenus et les revenus apparaissent toujours. Mais si vous vous concentrez uniquement sur l’augmentation des revenus, vous constaterez que tôt ou tard la qualité de votre réputation diminue.
Et la raison est simple: ceux qui se concentrent sur la construction d’une grande réputation traitent toujours les gens de la bonne façon. Ils prennent soin des clients. Ils apprécient leurs collègues. Ils respectent leurs engagements. Ils respectent les concurrents. Ils font la bonne chose même quand ce n’est pas facile pour eux.
À l’inverse, les personnes qui se concentrent uniquement sur la croissance des revenus mettent la rentabilité sur les gens, traitent les clients comme des chiffres et réduisent les changements et les investissements nécessaires qui amélioreraient leurs produits et services pour ceux qui les utilisent. Ils commencent à penser que les membres de l’équipe sont consommables. Ils commencent à prendre des décisions sur ce qui est le plus pratique au lieu de ce qui est nécessaire. Et là où ils ont vraiment des ennuis, c’est quand ils commencent à faire ce qui est facile au lieu de ce qui est bien. Ces personnes perdent toujours à long terme parce qu’elles compromettent la pierre angulaire d’un avantage concurrentiel unique: la réputation.
Alors, comment construisez-vous exactement une grande réputation?
C’est quelque chose que nous et l’équipe de notre nouvelle entreprise, Brand Builders Group, recherchons, étudions et pratiquons. Brand Builders Group est peut-être aujourd’hui l’une des seules véritables sociétés de stratégie de marque personnelle existantes. Nous travaillons uniquement avec des particuliers, pas avec des entreprises. Nous ne faisons que marquer les gens. Pourquoi? Parce que l’histoire de notre équipe est celle où tout ce que nous avions construit a été emporté. Tout sauf une chose que les gens ne peuvent pas emporter. Et ce que nous avons trouvé est une construction simple pour calculer la force de toute réputation. C’est ce que nous appelons la formule de réputation et cela fonctionne comme ceci:
Résultats x portée = réputation
Demandez-vous quels résultats avez-vous obtenus dans votre propre vie? Quels résultats avez-vous aidé vos clients ou collègues à atteindre?
Les résultats parlent d’eux-mêmes; et les résultats sont plus puissants que les récompenses ou les titres car ils sont objectifs, factuels et impartiaux. C’est pourquoi certaines des personnes les plus prospères au monde s’attendent à être payées non pas pour leur temps ou leurs efforts, mais pour leurs résultats. Parce que les résultats sont le test décisif ultime et la mesure du succès qui coupent le bruit et parlent clairement de qui est capable et qui ne l’est pas.
Alors, encore une fois, quels résultats avez-vous obtenus dans votre vie? Quels livrables avez-vous fournis à vos clients ou dans votre travail passé? Quels impacts se sont manifestés directement en tant que sous-produit de votre bon travail?
Ce sont vos résultats, et les résultats sont incontestables.
Passons maintenant à la composante suivante de l’équation: Reach. Bien que les résultats puissent être positifs ou négatifs, la portée ne peut être nulle ou supérieure. Vous ne pouvez pas avoir une portée négative. Dans un monde dominé par les médias sociaux et les audiences en ligne, l’impact de la portée zéro est l’une des pires douleurs que vous puissiez endurer dans le paysage commercial actuel.
À ce jour, le concept de portée est encore largement sous-évalué par la majorité des professionnels. La plupart d’entre nous vivent avec l’ancien état d’esprit selon lequel c’est le travail de notre entreprise de nous assurer que les gens nous trouvent – ou pire encore, c’est le travail du client de nous trouver! Non. C’est votre travail de vous assurer que les clients vous trouvent. Vous vivez dans un monde YouEconomy où vous êtes directement habilité à créer votre propre marque personnelle et votre propre portée directe comme jamais auparavant. C’est un monde de solopreneurs, d’entrepreneurs indépendants et de vendeurs indépendants, de consultants, d’indépendants et de bricoleurs. Donc, vous devez vous assurer que l’histoire de vos résultats et de vos capacités a une portée — vous devez faire entendre votre histoire.
Il s’agit d’une ruée vers l’or de marque personnelle. Nous pensons que les gens suivent les gens plus qu’ils ne suivent les entreprises. Les gens écoutent les gens plus qu’ils n’écoutent les entreprises. Vous n’entendrez jamais d’interview avec une entreprise dans les médias – c’est vrai, seules les personnes sont interviewées. Nous sommes à l’ère des gens et les gens sont maintenant des entreprises à part entière.
Mais vous devez d’abord réaliser que si quelqu’un ne vous connaît pas, il ne peut pas faire affaire avec vous. Votre «portée» est votre problème. C’est un problème dont vous devez vous soucier et c’est un problème dont vous devez vous approprier. Votre public est quelque chose que vous devriez être passionné par la construction.
Alors, demandez-vous à combien de personnes avez-vous un accès direct? À combien de personnes pouvez-vous immédiatement envoyer un message? Plus précisément, combien de personnes figurent sur votre liste de diffusion? Et vos profils sur les réseaux sociaux? Votre blog? Votre podcast? Si vous ne disposez pas de tout ou partie de ce qui précède, et que vous n’essayez pas activement d’étendre votre portée sur chacun de ces canaux, vous ne faites pas tout ce que vous pourriez faire.
Le nombre de personnes et de partenaires potentiels que votre message touche est à votre portée. De grands résultats et une grande portée équivalent à une grande réputation. Mais en fin de compte, le plus important, ce n’est pas seulement la taille de la réputation qui compte, mais plutôt la qualité de la réputation.
Confiance: le facteur X de réputation
Bien que la portée soit quelque chose qui peut être élargie avec un peu de connaissances et d’exécution, et que les résultats témoignent de vos compétences et de votre éthique de travail, votre succès ultime est davantage une question de caractère personnel. Donc, quand il s’agit de la façon dont vous traitez les gens, de la façon dont vous parlez des gens et de la façon dont vous interagissez avec les gens, accordez toujours la plus grande importance à la priorité des gens.
À long terme, votre concentration sur la réputation en tant que priorité plus élevée que les revenus vous distinguera de vos concurrents et vous mettra en valeur sur un marché encombré. Cependant, si vous choisissez de privilégier les revenus, vous réussirez probablement à court terme, mais avec le temps, les clients s’effaceront, les revenus diminueront et votre réputation sera sans valeur.
Peu importe que vous soyez un dirigeant d’entreprise, un vendeur à commission, un entrepreneur de haut niveau, une blogueuse maman ou tout autre poste, vous ne devriez jamais sacrifier votre réputation de revenus. Vous ne devriez jamais perdre la confiance que les gens ont en vous pour pouvoir encaisser un autre dollar. Mais malheureusement, les gens le font tout le temps. Ils compromettent leurs valeurs pour gagner de l’argent.
Investissez dans votre réputation positive et cela rapportera des dividendes. Dans notre cas, notre réputation signifiait tout lorsque nous en avions le plus besoin.
Vous ne pouvez jamais prédire quand le changement arrivera, mais vous pouvez prédire votre capacité à y répondre de front en fonction de vos résultats, de votre capacité à atteindre d’autres personnes avec ce message et de la confiance que les autres ont en vous.
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Moyens Staff
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