Le rôle du leadership dans la sécurité des chantiers

Sans un bon leader en place, la sécurité sur le chantier devient une bataille difficile. Les dirigeants sont là pour établir et appliquer une culture cohérente, ainsi que pour guider les gens vers une meilleure prise de décision et intervenir chaque fois que nécessaire.

Mais pourquoi est-ce exactement que les dirigeants sont tellement indispensables dans la culture de la sécurité? Et que pouvez-vous faire pour favoriser et encourager un bon leadership au sein de votre organisation ?

La valeur des leaders forts

Commençons par examiner pourquoi les dirigeants sont si précieux pour promouvoir la sécurité sur un chantier de construction.

· Donner l’exemple. Premièrement, vos dirigeants donnent l’exemple, qu’ils en soient conscients ou non. Tous vos collaborateurs vont suivre l’exemple donné par leurs dirigeants, consciemment et inconsciemment. Il s’agit d’un sous-produit naturel de tout environnement hiérarchisé ; les gens d’en bas apprennent et modèlent les gens d’en haut. Si tous vos dirigeants sont constamment soucieux de la sécurité et s’efforcent d’appliquer des normes de sécurité plus élevées, vos employés prendront également la sécurité plus au sérieux.

· Guider les nouveaux travailleurs. Les dirigeants jouent également un rôle déterminant dans l’orientation et la formation des nouveaux travailleurs. Ce sont souvent les personnes les plus chargées de former et d’éduquer les nouvelles recrues, ainsi que de les aider à s’acclimater à un environnement nouveau et potentiellement inconnu. Sans formation et intégration adéquates, même des travailleurs relativement expérimentés peuvent négliger la sécurité.

· Faire respecter les règles. Les employés peuvent se faire des recommandations ou s’instruire les uns les autres, mais il incombe au leader de faire respecter les règles. Si et lorsque les membres de votre équipe enfreignent les règles de sécurité ou ne parviennent pas à faire face à des dangers particuliers, ce sont les dirigeants qui interviennent pour corriger l’environnement et, parfois, imposent des mesures disciplinaires.

· Identifier les conditions problématiques. De nombreuses conditions peuvent conduire à des violations des politiques de sécurité, notamment la pression du temps et les délais serrés, l’excès de confiance (souvent de la part des jeunes travailleurs), le multitâche, les distractions, la pression des pairs et le stress excessif. Parce que les dirigeants ont plus d’expérience et le privilège de voir ces conditions d’un point de vue éloigné, ils ont plus de pouvoir et de capacité pour identifier ces conditions problématiques et les corriger (ou du moins les compenser).

· Surveillance et intervention. Les dirigeants peuvent intervenir chaque fois qu’ils le jugent nécessaire. S’ils surprennent un travailleur en train d’interagir avec un danger ou de violer les protocoles de sécurité, ils pourront peut-être emménager avant qu’il ne soit trop tard.

· Faire des ajustements. Les dirigeants sont souvent chargés d’établir des normes de sécurité et de les mettre à jour si nécessaire. Eux seuls peuvent procéder à des ajustements pour améliorer la sécurité dans l’ensemble de l’organisation.

Qui est un leader ?

Quand on pense à dirigeants sur le chantier, on pense généralement aux supérieurs hiérarchiques les plus élevés. Cependant, presque tout le monde peut assumer un rôle de leadership, à condition d’avoir la maturité et l’expérience nécessaires pour le faire. Encouragez tous vos meilleurs employés à agir en tant que leaders dans l’environnement, en identifiant les comportements problématiques, en tenant les gens responsables du respect des règles et en donnant l’exemple d’un travail soucieux de la sécurité sur l’ensemble du chantier.

Vers un meilleur leadership en matière de sécurité

Que pouvons-nous faire pour favoriser un meilleur leadership pour une plus grande sécurité sur les chantiers ?

· Embauchez, formez et encouragez les meilleures personnes. Vous avez besoin des meilleures personnes pour occuper vos postes de direction. Cela signifie qu’il est de votre responsabilité de rechercher, d’embaucher, de former et d’encourager les meilleures personnes au sein de votre organisation – et potentiellement de recruter des personnes extérieures à celle-ci.

· Assurez-vous que les dirigeants sont d’excellents exemples. Chaque dirigeant de votre organisation doit être un modèle pour tous vos autres employés. Quiconque enfreint les politiques de sécurité avec abandon ou ne semble pas cohérent dans son application des procédures de sécurité doit être recyclé et conditionné pour être meilleur.

· Récompenser en plus de discipliner. Vous avez besoin à la fois la « carotte » et le « bâton » cultiver un changement significatif dans un environnement de construction. Cela signifie prendre des mesures disciplinaires à l’encontre des personnes qui enfreignent les politiques de sécurité, mais également récompenser les employés qui les respectent systématiquement. Les bons leaders sont capables de faire les deux, selon les besoins.

· Pratiquez une communication ouverte. Les chantiers de construction se déroulent beaucoup plus facilement et en toute sécurité lorsque les gens communiquent clairement et ouvertement les uns avec les autres. Assurez-vous que vos dirigeants donnent toujours la priorité à une communication claire et transparente.

· Suivez une formation continue. Les normes de sécurité et les équipements de sécurité évoluent constamment. Étant donné que vos dirigeants sont responsables de manière disproportionnée du développement d’une culture de sécurité, ils devraient donner la priorité à la formation continue. Même quelques cours, séminaires et opportunités de formation par an peuvent avoir un impact important sur la façon dont ils traitent le chantier.

· Recycler et réévaluer continuellement. Votre travail en matière de sécurité sur les chantiers ne s’effectue jamais en tant que leader. Il est de votre responsabilité de continuellement recycler et réévaluer vos employés – en particulier vos dirigeants – pour vous assurer qu’ils sont à jour et confiants dans la préservation de la sécurité.

Un chantier plus sûr est un chantier plus productif, plus agréable et plus rentable. Et l’un des meilleurs moyens d’atteindre cet objectif est de donner la priorité à un leadership axé sur la sécurité. Avec des dirigeants meilleurs et plus sûrs en place, votre organisation a le potentiel de prospérer comme jamais auparavant.