Le parcours ardu du PDG de Carcover.com pour maîtriser le marché des housses de voiture

Pour toute entreprise, démarrer n’a jamais été facile, surtout pour le fondateur. Chaque fondateur a sa propre histoire sur le chemin qui mène à la réussite. Mais l’histoire de Patrick Cohen, PDG et fondateur de Carcover.com, présente des caractéristiques très uniques et particulières dont je souhaite vous parler ci-dessous. Il lui a fallu 3 entretiens pour partager avec moi le portrait complet de sa startup. D’un étudiant juif à une entreprise d’un milliard de dollars.

Journaliste: Bonjour Patrick, comment vas-tu ?

Patrick: Oh, salut, je suis en forme tout le temps. Même si je dors très peu chaque jour, j’ai peut-être la chance d’être issu d’une lignée de personnes toujours désireuses de travailler et qui dorment rarement. MDR

Journaliste: Oh génial! content de t’entendre dire ça.

Journaliste: Patrick, peux-tu nous parler un peu de ton parcours de startup ? Je suis tellement curieux et admiratif à ce sujet.

Patrick: hmm, ok ok mais je n’ai pas beaucoup de temps.

Journaliste: OK commençons!.

Journaliste: Quel a été le sort ou la raison pour laquelle vous avez décidé de vous lancer dans la couverture automobile ?

Patrick: Oh, c’est une longue histoire. Lorsque j’étudiais à l’université au Canada, je sortais avec mes amis début janvier. Vous savez, il neige habituellement à cette période de l’année au Canada et il fait très froid.

Je me souviens encore clairement que nous sommes sortis dans la Mustang 1980 de mon ami. Oh, je veux dire, le père de mon ami possédait cette voiture. Il m’a invité à sortir après avoir volé la clé à son père. (des rires).

Notre argent total à l’époque ne dépassait probablement pas 500 $ CAD et nous avions seulement l’intention de voyager pendant une semaine.

Journaliste: Bonjour Patrick, comment vas-tu ?

Patrick: Oh, salut, je suis en forme tout le temps. Même si je dors très peu chaque jour, j’ai peut-être la chance d’être issu d’une lignée de personnes toujours désireuses de travailler et qui dorment rarement. MDR

Journaliste: Oh génial! content de t’entendre dire ça.

Journaliste: Patrick, peux-tu nous parler un peu de ton parcours de startup ? Je suis tellement curieux et admiratif à ce sujet.

Patrick: hmm, ok ok mais je n’ai pas beaucoup de temps.

Journaliste: OK commençons!.

Journaliste: Quel a été le sort ou la raison pour laquelle vous avez décidé de vous lancer dans la couverture automobile ?

Patrick: Oh, c’est une longue histoire. Lorsque j’étudiais à l’université au Canada, je sortais avec mes amis début janvier. Vous savez, il neige habituellement à cette période de l’année au Canada et il fait très froid.

Je me souviens encore clairement que nous sommes sortis dans la Mustang 1980 de mon ami. Oh, je veux dire, le père de mon ami possédait cette voiture. Il m’a invité à sortir après avoir volé la clé à son père. (des rires).

Notre argent total à l’époque ne dépassait probablement pas 500 $ CAD et nous avions seulement l’intention de voyager pendant une semaine.

Cependant, il a neigé davantage le deuxième jour, nous nous sommes donc arrêtés dans un motel au bord de la route pour faire une pause. Nous avons dû laisser notre voiture dans la rue car ils n’avaient pas de garage.

Journaliste: Oh! Cela semble dramatique.

Patrick: haha, c’est vrai. Vous savez, que se passe-t-il lorsque la voiture reste dans la rue pendant la nuit par temps froid ? Le lendemain matin, nous avons pris un petit-déjeuner rapide composé de pain chaud. Quand je suis allé chercher la voiture pour continuer notre voyage, la voiture était introuvable.

Nous avons tous les deux paniqué. J’ai dit à mon ami, Isaac, essayez d’appuyer sur le bouton d’ouverture de la clé. Ensuite, on entend vraiment le bip pour allumer la voiture.

Il s’est avéré que notre voiture était couverte de neige. Incroyable, c’est de la neige vraiment épaisse. À ce moment-là, nous avons dû retourner au motel et avons emprunté deux pelles au propriétaire du motel pour pelleter la neige de la voiture et gratter la neige et la glace de la surface vitrée de la voiture.

Il nous a fallu près d’une heure pour régler le problème de neige.

Mais les choses sont pires que cela, car après avoir été laissés dehors pendant une longue période par temps froid, le pare-brise et l’essuie-glace se sont coincés et n’ont pas pu bouger.

Il nous a donc fallu près d’une heure supplémentaire pour résoudre le problème des essuie-glaces et du pare-brise. Une fois le traitement terminé, nous étions épuisés et n’avions aucune envie d’aller nulle part.

Nous avons donc décidé de rentrer chez nous. En chemin, nous avons discuté et parlé avec enthousiasme pour trouver une solution pour laisser la voiture dehors sous la neige tout en restant en sécurité.

Mon ami Issac a proposé quelques options, notamment les recouvrir de pythons de coton ou les garer sous des arbres… blabla, mais je les ai toutes écartées et j’ai souligné les faiblesses des problèmes ci-dessus.

Pas si loin sur notre chemin, j’ai vu un oncle utiliser un chiffon pour couvrir le pare-brise. Une pensée a commencé à me venir à l’esprit : pourquoi ne pas couvrir et envelopper toute la voiture ? Ainsi, non seulement les parties avant/arrière peuvent protéger le véhicule à 100 % en toute sécurité.

J’ai immédiatement mentionné cette idée à Isaac. Et mon ami a chanté. C’est de là qu’est née l’idée de vendre des housses de voiture.

Journaliste: Woah, ça semble très aléatoire.

Patrick: C’est vrai, les idées commerciales arrivent souvent à des moments inattendus.

Journaliste: Quelles difficultés et avantages avez-vous rencontrés, vous et Isaacs, lors du démarrage de votre entreprise ?

Patrick: Euh, pour parler de difficultés alors je pourrais en citer mille. Aucun étudiant ne peut démarrer son entreprise en douceur dès le début.

Mais je veux d’abord parler de mes avantages.

– Certains des produits initiaux ont beaucoup soutenu nos camarades d’école et leurs familles.

– L’offre n’est toujours pas suffisante et pour la demande, il s’agit effectivement d’un marché très vaste.

– Il y a beaucoup de mes amis et frères et sœurs qui souhaitent également participer à ce projet, mais je choisis uniquement Isaac.

Je peux ensuite évoquer quelques difficultés préliminaires :

– Origine du capital. Vous savez, le capital est toujours un obstacle lorsqu’on fait affaire avec n’importe quel produit. Surtout pour les produits physiques.

– Principe de fonctionnement.

– Ligne de production.

– Matériaux.

– Commercialisation.

– Élargir le modèle économique…

Journaliste: Quelle est votre plus grande difficulté ?

Patrick: Pour moi, c’est probablement les opérations et la production. Le capital est bien sûr très important, mais lorsque les opérations et la production deviennent stables, le temps et le taux de rotation du capital seront très rapides.

Journaliste: Quel a été le tournant et la décision stratégique la plus audacieuse depuis que vous avez lancé Carcover.com ?

Patrick: Peut-être que vous ne le savez pas, notre prédécesseur n’est pas du site Carcover.com. Et la décision de racheter le nom de domaine et de tout changer pour la marque Carcover.com était probablement ma stratégie audacieuse et pourrait aussi être mon tournant.

Journaliste: Oh! Je ne connais pas encore ce problème, pouvez-vous en dire plus avec moi ?

Patrick: Notre prédécesseur était un autre site Web. Le revenu mensuel à l’époque n’était que de 200 000 à 300 000 $. Après déduction de toutes les dépenses, il ne reste plus beaucoup de profit.

Et en 2008, nous avons demandé à acheter le nom de domaine Carcover.com

Le propriétaire nous a alors demandé 900 000 $. C’était une somme d’argent énorme pour nous à l’époque.

Mon ami Isaac a dit : Quoi ? Pourquoi pensent-ils vendre un nom de domaine à un prix aussi exorbitant ?

Mais pour moi, je vois qu’ils se vendent à ce prix pour plusieurs raisons.

Le propriétaire de ce nom de domaine est un jeune Américain. Un peu plus âgé que nous. Nous sommes immédiatement venus lui demander l’adresse et sommes venus travailler directement avec lui.

Après près de 2 mois d’allers-retours entre le Canada et les USA avec de nombreuses négociations, nous avons finalement décidé d’acheter ce nom de domaine. 650 000 $, c’est le prix que nous devions payer.

Mon ami Isaac de l’époque pensait encore que c’était un prix exorbitant. Mais pour moi, l’opportunité ne se présente qu’une fois, si nous n’en profitons pas, il sera difficile d’en avoir une deuxième fois.

Nous avons ensuite changé tous les emballages des produits. Transféré sous le nom CarCover.com

Le siège principal du bureau a également été transféré aux États-Unis. Nous avons importé davantage de machines de découpe et recruté davantage de travailleurs.

Pendant cette période, nous avons beaucoup investi. Probablement près de 3 millions de dollars, soit l’équivalent de tous les bénéfices et du capital que nous avions gagnés auparavant.

Journaliste: Oh! Quel admirable parcours, Patrick.

Journaliste: Quand vous avez tout déménagé en Amérique, comment se portaient vos affaires ?

Patrick: Bien mieux qu’avant, nos revenus augmentent continuellement et nous agrandissons nos usines et de nouvelles gammes de produits.

Journaliste: Quelles gammes de produits possédez-vous actuellement ?

Patrick: Outre les gammes de produits de housses de voiture, nous proposons également des housses de camping-car, des housses de limousine, des housses de corbillard et des housses de moto. Dans un avenir proche, nous étudierons le marché et développerons quelques gammes de produits supplémentaires.

Journaliste: Je suis curieux de connaître l’aspect marketing. Quelles méthodes utilisez-vous pour le marketing ?

Patrick: Nos revenus initiaux provenaient principalement de Google Ads. Mais récemment, nous avons utilisé les services SEO d’une jeune entreprise. Ce sont eFOX Solutions et leur site Web est https://www.efox.solutions à travers la présentation de notre partenaire.

Je suis très satisfait de leur service de référencement, nos mots-clés de housses de voiture figurent pour la plupart dans les premières recherches. Cela permet de réduire considérablement les coûts publicitaires et de créer une image de marque de plus en plus claire auprès des clients.

Journaliste: Waouh, super ! Merci pour le partage Patrick. Je pense que si je devais interviewer davantage sur l’entreprise et la startup, je passerais une semaine supplémentaire à vous interviewer. Mais grâce à la conversation de tout à l’heure, je peux voir toute votre procédure. C’était vraiment courageux et pas du tout facile.

Patrick: Oui, nous avons toujours du sang entrepreneurial en tête. (Rires à haute voix) alors je sais que le travail acharné porte ses fruits.

Patrick: Merci pour l’interview. J’espère vous revoir pour une autre interview alors que nous nous développons à l’échelle mondiale.

Journaliste: Oh! Cela semble très raisonnable, bonne chance avec votre plan, Patrick. À la prochaine!

Journaliste: À bientôt!