Pourquoi avez-vous besoin du service de SMS de masse ?

L’envoi de SMS en masse est un service qui vous permet d’envoyer un seul message à un grand groupe. Ceci est également appelé SMS en masse, et de nombreuses entreprises l’utilisent pour atteindre leurs abonnés. Vous utilisez ce service si vous souhaitez atteindre rapidement un public cible avec une communication globale.

De nombreuses personnes ont accès au service de messagerie, qui est activé sur 99 % des téléphones mobiles.

Comment les SMS de masse aident-ils alors votre entreprise ?

Vous obtenez plus de ventes

L’envoi de SMS est le plus approprié lorsque vous avez des offres spéciales, de nouveaux produits que vous souhaitez introduire sur le marché, des ventes flash, des remises de fidélité, et nommez-les. De plus, vous pouvez inclure un lien vers une page de destination dédiée où les clients trouveront plus d’informations et d’orientation dans votre message.

Les messages texte augmentent la notoriété de la marque.

Vous souhaitez faire connaître vos services/produits ? Masse marketing par SMS est la vraie affaire quand il s’agit de messagerie avec les clients. Cependant, vous devez avoir une approche tactique pour percer dans la création de la notoriété de la marque.

L’envoi régulier de messages personnalisés à vos clients garantit que vous êtes au courant de l’esprit de vos clients et, lorsqu’ils ont besoin de solutions similaires, ils viendront à vous. Plus la notoriété de la marque est grande, plus votre entreprise est prospère.

Assure une réponse rapide

Le service de textos de masse est inestimable pour envoyer des demandes de commentaires. Une fois que vous avez envoyé des messages à vos clients, il leur est facile de répondre. La plupart des réponses par SMS sont soit des réponses « oui » soit des réponses « non ». Vous pouvez même exciter les clients et les diriger vers la page de votre site Web, où ils obtiennent de l’aide.

Réduit les absences pour les rendez-vous et les spectacles

Par exemple, si vous êtes dans le domaine médical, vous savez à quel point il peut être décourageant lorsque votre client a pris un rendez-vous et qu’il refuse de se présenter pour se rendre compte qu’il a oublié. Avec le service de SMS, vous pouvez envoyer des rappels réguliers pour des réunions et des événements professionnels.

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En conséquence, vos abonnés recevront les messages à temps et comme prévu, et comme vous envoyez les messages régulièrement, ils ne peuvent pas se permettre d’oublier.

Engagement client accru

Des recherches ont montré que plus de 50 % des clients préféreraient une communication appuyée par des messages texte réguliers. Le marketing par SMS de masse est parfait dans les conversations bidirectionnelles. Vous pouvez envoyer un message général, puis inviter les clients à vous envoyer un SMS pour confirmation.

Mises à jour et alertes de compte

Vous pouvez émettre des notifications d’expédition, des confirmations de commande et des alertes de solde grâce à l’utilisation d’un service de SMS de masse. Si vous êtes une application que les clients peuvent télécharger, vous pouvez inclure un lien dans celle-ci. Cela permet de tenir le client informé tout en favorisant l’engagement.

Notifications d’urgence

Parfois, vous pouvez avoir une crise et vous devez communiquer avec vos clients dans les plus brefs délais. Par exemple, à la suite de Covid-19, il y avait des restrictions de mouvement, et de nombreuses entreprises ont utilisé le service de messages courts pour communiquer avec leurs clients. C’est un excellent moyen de les sensibiliser à se protéger et à éviter les infections – après tout, vous en avez besoin pour que votre entreprise prospère.

Toute entreprise qui prend au sérieux les services de messagerie courte peut attester que le service est moins coûteux et offre un maximum d’avantages. Essayez-le dans votre entreprise et voyez comment votre entreprise se développera en peu de temps.

Moyens Staff
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