Pourquoi ne vous inquiétez pas des choses que vous ne pouvez pas contrôler

J’ai déjà travaillé avec le rédacteur en chef d’une agence de publicité qui avait du mal à ne pas se soucier de la santé financière de son entreprise: combien de services de compte client atterrissaient, quel type de conceptions le département artistique produisait, si son patron allait commencer à poser les gens hors tension. Une fois qu’elle a réalisé que chacune de ces choses était bien hors de son contrôle et que s’inquiéter à leur sujet ne faisait qu’aggraver le niveau de stress, elle a pu se concentrer sur la correction de ce qui la troublait dans son travail, son lieu de travail et à bien des égards sa vie.
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Comme pour les autres clients, je lui ai fait faire deux listes: ce qu’elle pouvait contrôler et ce qu’elle ne pouvait pas. Comme cela arrive souvent, elle a été surprise de voir combien de sa vie quotidienne tombait dans l’ancienne colonne. Elle dirigeait une équipe de huit personnes, tous des rédacteurs talentueux qui se tournaient vers elle pour des instructions et des conseils. Elle était en charge de diriger les réunions créatives qui ont réfléchi aux idées de chaque client. Elle n’était peut-être pas un cadre supérieur, mais chaque mot que la firme avait placé sur la publicité d’un client était entre ses mains.

En reconnaissant qu’elle n’avait aucun contrôle sur les créations du département artistique, elle a indirectement influencé leurs créations après tout.

Nous avons fixé l’objectif suivant: améliorer uniquement la copie qu’elle a elle-même écrite. Se réengager dans cet objectif gérable l’a non seulement aidée à concentrer ses énergies sur quelque chose qu’elle pouvait gérer, mais le meilleur était que, une fois sa propre performance améliorée, son cercle d’influence s’est vraiment élargi. Plus son écriture s’améliorait, plus son équipe travaillait dur pour suivre son exemple, et les performances améliorées de l’équipe ont rapidement relevé la barre pour les autres départements, qui ont répondu avec un enthousiasme et une créativité renouvelés. Ironiquement, en reconnaissant qu’elle n’avait aucun contrôle sur les créations du département artistique, elle a indirectement influencé leurs créations après tout. Cela lui a donné la confiance dont elle avait besoin pour viser encore plus haut, et très vite, son leadership a grandement contribué à la performance globale de l’entreprise.
Engagez-vous à améliorer vos propres performances et voyez l’effet d’entraînement qu’il crée.
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Cet article a été initialement publié dans le numéro de décembre 2017 de SUCCÈS magazine.

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