Si votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus se bloque, vous devez essayer une réinitialisation matérielle ou forcer le redémarrage.
Si votre appareil se bloque soudainement, que vous ne pouvez pas utiliser le bouton d’accueil et/ou qu’il ne répond plus aux touchers et aux balayages, essayez de l’éteindre puis de le rallumer.
Si vous ne parvenez pas à l’éteindre normalement, vous devrez effectuer une réinitialisation matérielle ou forcer le redémarrage. Ce processus ne prend que quelques secondes et n’effacera aucune des données stockées sur votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus.
Si vous êtes passé à l’iPhone 7 ou à l’iPhone 7 Plus à partir d’un appareil autre qu’Apple ou si vous n’avez pas dû forcer le redémarrage de votre appareil depuis un certain temps, vous avez peut-être oublié comment procéder.
Voici comment forcer le redémarrage ou la réinitialisation matérielle d’un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus gelé.
Comment faire une réinitialisation matérielle de l’iPhone 7
Pour forcer le redémarrage de votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, vous devez utiliser une simple combinaison de boutons. Voici comment procéder :
- Maintenez enfoncé le bouton de réduction du volume et le bouton Veille/Réveil (situé sur le côté du téléphone) en même temps.
- Après quelques secondes, le logo Apple devrait apparaître et vous pouvez relâcher les deux boutons.
- Votre iPhone 7 ou iPhone 7 Plus redémarrera et vous devrez saisir un mot de passe si vous en avez un.
Si votre téléphone se bloque régulièrement, vous devrez peut-être mettre à jour vos applications via l’App Store, mettre à jour votre logiciel iOS ou rechercher d’autres solutions potentielles.
Nous vous recommandons de réinitialiser tous les paramètres de votre iPhone dans l’application Paramètres. Cela fera oublier à votre appareil les mots de passe Wi-Fi connus, alors assurez-vous de les avoir à portée de main avant de suivre ces étapes. Voici comment réinitialiser les paramètres de votre iPhone 7 :
Si la réinitialisation des paramètres de votre iPhone ne fait rien, vous devrez peut-être parler avec le service client Apple et voyez s’ils ont une solution permanente.
