De temps en temps, vous vous retrouverez probablement dans une situation où vous devrez réinitialiser et restaurer complètement votre Mac (c’est pourquoi je continue de harceler les gens pour qu’ils effectuent régulièrement des sauvegardes Mac). Cela peut être dû à un problème ou simplement parce que vous voulez une table rase avec une nouvelle installation de macOS. Cependant, parfois, lorsque vous êtes en mode de récupération Mac et essayez d’installer macOS, vous verrez une erreur « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté ». Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas, voici comment corriger l’erreur macOS « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté ».
Le serveur de récupération fixe n’a pas pu être contacté dans macOS
Il existe plusieurs solutions possibles pour cette erreur. Dans cet article, je vais passer en revue toutes ces méthodes, des plus simples aux plus longues que vous pouvez utiliser. Il existe des liens vers chaque méthode ci-dessous pour vous permettre d’accéder plus facilement à la solution que vous souhaitez essayer.
Le serveur de récupération de correctifs n’a pas pu être contacté pendant la récupération macOS
Vérifiez votre connexion réseau
Cela peut sembler une chose assez évidente à faire, mais parfois vous verrez que vous n’êtes pas connecté au WiFi lorsque vous essayez de restaurer votre Mac. Faire cela est simple.
Cliquez sur l’icône WiFi en haut à droite de votre écran et assurez-vous que vous êtes connecté à votre réseau WiFi.
Si c’est le cas et que l’erreur persiste, passez à l’étape suivante.
Corriger l’heure et la date du système manuellement
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre Mac peut ne pas être en mesure de télécharger le programme d’installation de macOS est les différences d’heure et de date. Cela se produit assez souvent lorsque vous êtes en mode de récupération, et c’est également une possibilité si vous exécutez macOS dans une machine virtuelle. Heureusement, la solution est simple.
- Lancez le terminal à partir du menu Utilitaires.
- Tapez la commande suivante
date
- Si la date et l’heure sont incorrectes, utilisez simplement la commande suivante pour les régler sur la valeur correcte
date mmddhhssyy
- Par exemple, si je voulais régler l’heure et la date sur le 8 décembre 2020, 15h47, la commande sera
date 1208154720
Essayez à nouveau d’installer macOS à partir de la récupération et cela devrait fonctionner.
Installer macOS à partir d’une clé USB amorçable
Si rien ne semble fonctionner, vous devrez installer macOS à l’aide d’une clé USB amorçable. Ce processus nécessite une quantité considérable de travail de votre part, mais ce n’est pas difficile. Tout ce dont vous avez besoin est une clé USB avec au moins 16 Go de stockage et un Mac que vous pouvez utiliser pour télécharger la version de macOS que vous souhaitez installer.
Nous avons un guide étape par étape convivial pour effectuer une nouvelle installation de macOS que vous pouvez consulter et suivre.
Correction de l’erreur « Le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » lors de la mise à jour de macOS
Parfois, l’erreur « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » apparaît lorsque vous essayez simplement de mettre à jour votre Mac vers une version plus récente de macOS. Dans ces situations, vous pouvez essayer les étapes suivantes à la place.
Mettez à jour l’heure de votre système et synchronisez-la avec les serveurs d’Apple
L’une des raisons les plus courantes pour lesquelles votre Mac peut ne pas être en mesure de télécharger le programme d’installation de macOS est les différences d’heure et de date. Heureusement, la solution est simple.
Pour les Mac exécutant des logiciels antérieurs à macOS Mojave
Si vous n’utilisez pas macOS Mojave ou une version plus récente sur votre Mac, procédez comme suit.
- Lancer le terminal.
- Utilisez la commande suivante pour synchroniser votre horloge système avec les serveurs Apple.
ntpdate -u time.apple.com
Noter: Si la commande ne fonctionne pas, essayez de vous donner des droits de superutilisateur avec la commande suivante.
sudo ntpdate -u time.apple.com
Pour les Mac exécutant macOS Mojave ou version ultérieure
Curieusement, Apple a supprimé la commande ntpdate avec macOS Mojave, de sorte que les commandes mentionnées ci-dessus ne fonctionneront pas pour vous. Heureusement, il existe une commande de remplacement pour les nouveaux systèmes Apple.
- Lancez le terminal.
- Utilisez la commande suivante
sntp -sS time.apple.com
Noter: Encore une fois, si vous obtenez une erreur « Opération non autorisée », exécutez la commande avec sudo, comme indiqué ci-dessous.
sudo sntp -sS time.apple.com
Installez macOS à l’aide de la commande de terminal « softwareupdate » d’Apple
Vous pouvez également essayer d’installer macOS à l’aide de commandes de terminal grâce à la commande intégrée «softwareupdate» d’Apple.
Si vous connaissez la version de macOS que vous souhaitez installer, utilisez la commande suivante :
sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version <macOS_version>
Par exemple, si vous souhaitez mettre à jour vers macOS Big Sur, vous pouvez utiliser macOS_version en tant que 11.0.1 comme indiqué ci-dessous
sudo softwareupdate --fetch-full-installer --fetch-installer-version 11.0.1
Sinon, vous pouvez aussi simplement passer à la dernière version de macOS disponible en utilisant la commande suivante
sudo softwareupdate --fetch-full-installer
Noter: Cette commande, bien qu’utile, est boguée pour le moment et vous obtiendrez parfois des erreurs telles que « pas de mise à jour disponible ». De plus, cela ne fonctionne que sur Catalina et au-dessus.
Installer macOS à l’aide de scripts MacAdmin
Si vous ne parvenez pas à mettre à jour macOS à cause de la commande buggy prise en charge officiellement par Apple, il existe un autre moyen pratique d’utiliser le terminal et de mettre à jour votre Mac.
- Rendez-vous sur GitHub et Télécharger le fichier zip MacAdmin Scripts.
- Extrayez ce fichier dans « /Users/shared/ ». Ceci est important car macOS Catalina et versions ultérieures ne laissent parfois pas ce script s’exécuter s’il est placé dans des dossiers tels que Bureau, Documents ou Téléchargements.
- Si vous ne savez pas comment accéder à /Utilisateurs/partagé/, ouvrez simplement le Finder et appuyez sur Commande + Maj + G. Maintenant, tapez /Utilisateurs/partagé et appuyez sur la touche Retour.
- Collez le fichier zip téléchargé ici et extrayez-le.
- Maintenant, lancez le Terminal et tapez la commande suivante
cd /Users/shared/macadmin-scripts-main/
- Exécutez maintenant cette commande
sudo ./installinstallmacos.py
- Il téléchargera pour vous la liste des versions disponibles de macOS. Choisissez simplement celui que vous souhaitez télécharger. Par exemple, je choisis l’option ‘8’ pour macOS Catalina 10.15.7.
- Le script téléchargera un tas de fichiers. Cela peut prendre du temps, selon la vitesse de votre réseau. Assurez-vous que votre Mac ne se met pas en veille pendant l’exécution du script, sinon le téléchargement du programme d’installation risque d’être interrompu.
- Une fois le téléchargement terminé, vous trouverez l’image du programme d’installation dans le dossier macadmin-scripts-main. Double-cliquez simplement dessus pour le monter, puis lancez le programme d’installation.
Le serveur de récupération fixe n’a pas pu être contacté
Les erreurs lors de l’installation ou de la récupération peuvent être assez ennuyeuses à affronter. Espérons que ce guide vous a aidé à résoudre le problème avec le serveur de récupération macOS et que vous avez réinstallé avec succès macOS sur votre ordinateur. Dans tous les cas, si vous êtes bloqué sur une étape ou si vous voulez simplement vous plaindre des serveurs d’Apple, n’hésitez pas à commenter ci-dessous.
