Cette mauvaise habitude de conversation tue votre crédibilité

Si vous essayez de dire quelque chose d’aussi inoffensif que: “Je dois faire ma lessive maintenant”, cela pourrait se traduire par “Euh, donc je, comme, besoin de, euh, faire mon, tu sais, blanchisserie, je veux dire, maintenant.”
En relation: 5 façons de parler plus puissamment Nous n’écririons jamais cette dernière phrase, mais ces mots de remplissage obstruent souvent nos conversations quotidiennes avec nos amis, notre famille et nos collègues. Que nous soyons conscients que nous les utilisons ou non, de telles habitudes de parole peuvent avoir des conséquences négatives dans notre environnement professionnel. Lisa B. Marshall, consultante en communication et auteur de Smart Talk: le guide du conférencier public pour réussir dans toutes les situations, appelle les mots ou les sons que nous insérons dans nos assassins de crédibilité de la parole ou les virus verbaux. «Lorsque les orateurs utilisent beaucoup ce discours disfluent, en fonction de leur public, cela écartera ce que cette personne a à dire et ils perdront une partie de leur crédibilité», dit Marshall. Ces défauts de communication sont plus susceptibles de se glisser dans notre verbiage dans des circonstances à enjeux élevés ou des situations qui nécessitent une planification minutieuse des mots, dit Marshall. Et les gens ne veulent certainement pas perdre leur influence lorsqu’ils lancent un message à un client, demandent une augmentation à leur patron ou gèrent un conflit avec un collègue.
En relation: 4 conseils pour être moins gênant lorsque vous parlez La bonne nouvelle: Il existe des moyens de briser nos mauvaises habitudes d’élocution. Les coachs en communication Leah Bonvissuto et Jackie Miller, qui ont cofondé la société Bespoken, disent qu’il faut reconnaître ses habitudes de parole avant de résoudre tout problème. Miller recommande d’écouter un enregistrement de vous-même en train de parler afin d’identifier les problèmes récurrents. Bonvissuto dit que le moyen le plus simple de se débarrasser des mots de remplissage est de les remplacer par autre chose, comme une respiration profonde ou une pause de silence. Miller suggère de commencer petit. Essayez de commander du café sans utiliser de mots de remplissage. Ou défiez vos amis à l’happy hour, qui le dit comme achète d’abord le tour suivant.
Euh, alors, aller, comme, coupe ça, euh, mauvaise habitude, tu sais, maintenant.
En relation: 10 façons d’être un meilleur communicateur Cet article a été initialement publié dans le numéro d’août 2017 de SUCCÈS magazine.

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