Avoir un site Web bien conçu, correctement optimisé pour les moteurs de recherche et activement promu sur les réseaux sociaux est obligatoire pour créer une entreprise en ligne qui prospérera. Pourtant, il en faut plus pour pouvoir gagner la confiance de vos clients et faire croître vos ventes. À savoir, lorsque les gens accèdent à des sites Web dans l’intention d’effectuer un achat en ligne, ils veulent pouvoir le faire rapidement et sans effort. Non seulement les gens ont peu de temps en général, mais ils ne veulent pas non plus avoir de difficulté à trouver ce pour quoi ils sont venus en premier lieu, car cela les conduit le plus souvent à abandonner complètement un site. Par conséquent, vous souhaitez créer une navigation de site Web WordPress claire, bien organisée et tout simplement parfaite pour éviter que cela ne se produise.
Mais que faut-il pour créer une navigation intelligente sur votre site WordPress qui offrira également la meilleure expérience utilisateur possible à vos clients potentiels et les aidera à trouver rapidement ce qu’ils veulent ? Dans cet article, nous allons parler des différentes étapes et stratégies vous pouvez prendre pour faire exactement cela. En outre, nous parlerons également de certains des avantages qu’une navigation transparente peut apporter à votre boutique en ligne, alors restez à l’écoute:
Comme nous l’avons mentionné au tout début, si vos clients potentiels ne trouvent pas rapidement ce qu’ils sont venus chercher, il y a de fortes chances qu’ils abandonnent et recherchent des produits similaires ailleurs. Cela peut arriver si la navigation de votre site est trop compliquée, désorganisée ou tout simplement pas assez intuitive. D’un autre côté, avoir un système de navigation propre, logique et globalement bien conçu peut être l’une des principales raisons pour lesquelles vous réalisez ces ventes. Et bien sûr, par système de navigation de site Web, nous entendons un mélange de différents éléments de navigation tels que des menus de navigation, une section de pied de page, des boutons, etc.
En implémentant correctement tous ces différents éléments de navigation sur votre site, vous permettrez à vos visiteurs d’accéder à tous les produits et catégories de produits rapidement, efficacement et avec la plus grande facilité. Naturellement, cela va améliorez l’expérience utilisateur de vos clients, qui finira par augmentez vos ventes et réduisez votre taux de rebond. Par extension, vous pourrez également acquérir le statut d’entreprise fiable et digne de confiance dans votre créneau, ce qui augmentera la probabilité que vos clients reviennent et fassent leurs achats sur votre site.
Cela dit, voyons quelques-uns des grands principes auxquels vous devez vous en tenir si vous voulez avoir une meilleure navigation sur votre site et améliorer votre jeu de vente.
Cela devrait être une évidence, mais pour vous assurer que vos clients peuvent trouver rapidement un produit qui les intéresse, vous devez créer un menu de navigation complet qui sera à la fois convivial, bien organisé et informatif. Un menu est la première chose vers laquelle les visiteurs se tourneront lorsqu’ils cliquent sur votre site, après tout, vous voulez donc rendre leur expérience de navigation aussi fluide que possible en vous assurant que votre menu contient des liens qui mènent à vos pages et catégories de produits les plus importantes.
Désormais, plus vous avez de produits et de catégories de produits, plus il sera difficile pour vos clients potentiels de les trouver. Par conséquent, si vous possédez un grand magasin avec de nombreux produits, catégories de produits et sous-catégories, votre meilleur pari est d’inclure la plupart, sinon tous, dans le menu principal de votre magasin. Votre menu sera probablement la première chose que vos visiteurs utiliseront juste après leur entrée sur votre site Web, donc vous voulez leur offrir la possibilité d’accéder rapidement à tous vos produits.
Nous vous recommandons de créer un méga menu qui pourra s’adapter à toutes vos catégories et à toutes vos sous-catégories pertinentes de manière soignée et ordonnée. À savoir, ce type de menu relève d’un type de menu de navigation déroulant ou extensible qui apparaît généralement lorsque les utilisateurs cliquent ou survolent une icône de menu. Cela vous permet de regrouper facilement différents éléments de menu en catégories et/ou sous-catégories qui permettront un expérience de navigation fluide et intuitive pour vos visiteurs. Vous pourrez répertorier vos éléments verticalement, horizontalement et même inclure des types de médias riches (comme des images et des vidéos) pour décrire plus en détail le contenu de vos liens de menu.
Thème WordPress Fey
De plus, les méga menus peuvent être parfaits pour les clients indécis qui souhaitent parcourir vos catégories pour trouver de l’inspiration. Par exemple, si vous possédez un magasin d’électronique, vous pouvez inclure des catégories spécifiques telles que les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et les tablettes, puis les diviser en d’autres sous-catégories. Pour votre catégorie d’ordinateurs portables, vous pouvez ensuite ajouter des sous-catégories telles que Windows, Macbook, d’autres équipements pour ordinateurs portables et « sacs, étuis et sacs à dos pour ordinateurs portables », par exemple. En étant si précis, vous permettrez certainement aux clients de trouver plus facilement ce qu’ils recherchent et, en fin de compte, de prendre une décision plus rapidement.
Si vous ne possédez pas autant de produits mais que vous avez plutôt une boutique qui vend des articles d’une ou plusieurs catégories spécifiques (comme des bijoux artisanaux, par exemple), vous pouvez toujours ajouter des filtres de produits dans votre navigation. Par exemple, vous pouvez regrouper vos éléments de menu par couleur, taille, type de matériau, etc. – ceux-ci peuvent plutôt servir de catégories. Bien sûr, que vous utilisiez un menu ordinaire avec des éléments de premier niveau et quelques sous-éléments ou que vous utilisiez un méga menu complet dépend entièrement de vous et dépend entièrement du niveau de détail que vous souhaitez présenter à vos clients potentiels.
Thème WordPress Pome
Bien que WordPress soit livré avec une fonction de recherche intégrée, il n’offre pas beaucoup d’options pour améliorer l’expérience de recherche globale. Au lieu de cela, nous vous recommandons d’essayer l’un des plugins de recherche disponibles pour ajouter une fonctionnalité de recherche à votre site qui sera en mesure d’offrir des résultats plus spécifiques à vos clients potentiels. En ajoutant une option de recherche plus « raffinée » lorsqu’il s’agit d’offrir des résultats aux visiteurs, vous ne faites que rendre leur processus d’achat beaucoup plus facile et convivial dans son ensemble. Par exemple, les utilisateurs pourront définir la manière dont votre contenu est affiché (par date, prix, etc.), rechercher par titre, description, catégorie, balise, utiliser des filtres de catégorie pour inclure ou exclure une catégorie spécifique, etc.
Aussi, vous devriez assurez-vous que votre barre de recherche est placée quelque part où elle est facilement visible et accessible sur votre site, comme en haut de la page, car c’est généralement là que les utilisateurs chercheront en premier lieu une barre de recherche. En général, l’ajout d’une barre de recherche à votre menu WordPress pourrait être votre meilleur pari.
Thème WordPress Konsept
Beaucoup de gens s’attendent à trouver certains de vos liens les plus pertinents dans le pied de page du site Web. Habituellement, ils se tourneront vers votre pied de page s’ils n’arrivent pas à trouver ce qu’ils cherchaient dans votre menu de navigation principal, ou même s’ils ne veulent pas revenir en haut. Vous devez donc garder cela à l’esprit lors de la création et de l’ajout d’éléments à votre pied de page WordPress.
En plus de fournir d’autres informations utiles telles que vos informations de contact et vos icônes sociales, vous devez vous assurer d’inclure certains des liens les plus importants, tels que certaines de vos catégories de produits les plus populaires, des liens vers votre page À propos et la section FAQ ( si vous en avez), une page de politique de confidentialité, des informations d’expédition et une politique de retour, etc.
Heureusement, la plupart des thèmes WordPress de qualité sont fournis avec une zone de widget de pied de page prête à l’emploi et la possibilité de créer facilement un menu de pied de page. La seule chose que vous avez à faire est d’insérer les éléments de menu souhaités et vous serez prêt. Alternativement, vous pouvez toujours utiliser l’aide de l’un des plugins de pied de page.
Thème WordPress Pome
Les fils d’Ariane sont parfaits pour augmenter l’efficacité globale de la navigation de votre site. Lorsqu’il est implémenté correctement, non seulement cet élément de navigation pratique peut gagner un temps précieux pour vos utilisateurs en les aidant à trouver rapidement ce dont ils ont besoin sur votre site, mais ils peuvent aussi jouer le rôle principal lorsqu’il s’agit de les empêcher de se perdre. En tant que tels, les fils d’Ariane sont particulièrement utiles pour les énormes sites Web de boutiques en ligne avec plusieurs catégories et des tonnes de pages de produits.
De plus, en plus de donner à vos visiteurs une idée de l’emplacement et de les aider à parcourir vos produits plus rapidement, les fils d’Ariane sont également excellents pour votre référencement car ils aident les moteurs de recherche à avoir une meilleure idée de la façon dont votre site Web est organisé.
Voici un exemple de chemin de navigation typique :
Accueil >> Catégorie de produit >> Sous-catégorie de produit >> Produit
Par exemple, si vous possédez une boutique qui vend des produits technologiques, votre menu de navigation pourrait ressembler à ceci :
Accueil >> Audio et vidéo >> Casques >> Casque Sony GHJ200, noir
En général, ajouter du fil d’Ariane à votre site WordPress est facile si vous utilisez l’aide d’un plugin approprié, comme Fil d’Ariane NavTXT ou Yoast SEO, par example. Aussi, il existe de nombreux thèmes WordPress qui permettent de paramétrer des fils d’Ariane de manière assez simple. Donc, si vous ne souhaitez pas utiliser de plugin pour quelque raison que ce soit, veillez à utiliser un thème doté d’une option permettant l’utilisation de fils d’Ariane sur votre site.
Thème WordPress Haaken
Enfin, vous pouvez toujours ajouter des options de filtrage supplémentaires en les faire apparaître sur une page après qu’un client a sélectionné une catégorie spécifique (ou sous-catégorie). Non seulement certains filtres avancés accéléreront leur processus de recherche, mais ils augmenteront également la probabilité qu’ils achètent vos produits à la fin. Après tout, le filtrage permettra aux visiteurs de ne voir que les produits qui répondent à leurs normes spécifiques, ce qui leur garantira d’atteindre les produits qu’ils souhaitent acheter en toute simplicité. Certains des filtres que vous pouvez ajouter incluent des éléments tels que couleur, taille, type de matériau, prix, âge, marque, Et la liste continue.
Si vous utilisez WooCommerce pour alimenter votre boutique en ligne, nous vous recommandons de consulter certains des plugins de filtre de produits WooCommerce disponibles, tels que Filtres de produits AJAX avancés, par example. Ce plugin est génial car il vous permet d’ajouter des filtres illimités pour vos produits avec un seul widget.
Envelopper les choses
Avoir une navigation intelligente sur le site Web peut non seulement influencer directement votre expérience client et augmenter vos ventes, mais cela peut également vous aider à vous bâtir une solide réputation dans votre créneau, ce qui peut faire en sorte que les nouveaux clients deviennent vos habitués. Essayez d’utiliser certaines des suggestions que nous avons énumérées ci-dessus pour créer un site Web avec une navigation que vos visiteurs apprécieront sûrement et assurez-vous qu’ils accèdent rapidement à ce panier. Et j’espère que cela vous aidera également à gagner de nombreux clients fidèles en cours de route.
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