Comment réparer Ghost Touch sur iPhone: 9 correctifs potentiels à essayer

La «touche fantôme» est ce qui se produit lorsque votre iPhone commence à effectuer des actions par lui-même. L’écran semble réagir à des touches inexistantes ou à des applications ouvertes sans que vous ayez rien fait. Sans surprise, de telles actions étranges peuvent être plus qu’un peu ennuyeuses.

Cependant, bien que Ghost Touch vous oblige parfois à apporter votre iPhone à Apple, vous pouvez essayer un certain nombre de solutions rapides. Celles-ci vont du nettoyage de l’écran tactile de l’iPhone à la réinitialisation d’usine.

Quels iPhones sont affectés par Ghost Touch?

En règle générale, le problème du «contact fantôme» affecte le plus souvent l’iPhone X. En novembre 2018, Apple a reconnu avoir trouvé des problèmes affectant l’écran tactile de l’iPhone X. Elle a également annoncé qu’elle fournirait des réparations gratuites aux clients concernés.

Cependant, des rapports et des plaintes en ligne ont montré que le problème du toucher fantôme affecte également d’autres modèles. Ceux-ci incluent non seulement l’iPhone XS et XR, mais aussi l’iPhone 8, 7, 6 et 5. En d’autres termes, la «touche fantôme» est quelque chose qui peut, en de rares occasions, affecter presque n’importe quel iPhone.

1. Nettoyez l’écran tactile

Écran iPhone mouillé
Crédit d’image: DariuszSankowski /Pixabay

Cela peut être simple, mais le nettoyage de l’écran tactile de votre iPhone peut être une défense efficace contre le toucher fantôme. En faisant cela, vous pouvez éliminer les débris ou la poussière qui peuvent interférer avec la façon dont l’iPhone détecte votre toucher.

Pour nettoyer l’écran tactile de votre iPhone, vous devez d’abord l’éteindre et débrancher tous les câbles connectés. Ensuite, vous devriez trouver un chiffon doux et propre (c’est-à-dire non pelucheux), tel qu’un chiffon pour nettoyer les lentilles. Vous devez humidifier légèrement ce chiffon avec de l’eau tiède. Enfin, commencez à nettoyer l’écran tactile en essuyant doucement mais fermement d’un bout à l’autre.

Lors de l’essuyage, assurez-vous de ne pas laisser pénétrer d’humidité dans les ouvertures. De plus, Apple vous recommande de ne pas utiliser de nettoyants pour vitres ou ménagers, ni de nettoyants contenant des abrasifs ou du peroxyde d’hydrogène. Vous pourriez éroder le revêtement résistant à l’huile qu’Apple a mis sur votre appareil si vous le faites.

2. Retirez votre protecteur d’écran

Les protecteurs d’écran sont de fines couches de verre que vous pouvez fixer à l’écran tactile de l’iPhone pour le protéger. Bien qu’ils soient souvent utiles, ils peuvent parfois perturber le fonctionnement de l’écran tactile. Vous devriez donc essayer de le retirer, car cela pourrait mettre fin aux cas de contact fantôme.

Vous devez retirer le protecteur d’écran de votre iPhone très soigneusement et lentement. Commencez à un coin, puis décollez progressivement le protecteur de l’écran de l’iPhone. Si le protecteur a été fissuré ou endommagé, il peut être plus sûr d’apporter votre téléphone à un atelier de réparation qualifié (ou à Apple).

Vous devriez également envisager de contacter le fabricant de l’écran de protection. Ce fabricant pourrait être mieux placé pour recommander la meilleure méthode pour retirer le protecteur.

3. Retirez la coque de votre iPhone

coque d'ours iPhone
Crédit d’image: Bich Tran /Pexels

En relation :  Comment intégrer la chronologie de Windows 10 dans Chrome et Firefox

L’une des causes possibles de l’iPhone fantôme tactile est un écran légèrement tordu. Si votre iPhone possède un tel écran, vous pourrez peut-être résoudre le problème en retirant un étui rigide attaché. Parfois, il peut s’agir de cet étui rigide qui tord l’écran, vous devriez donc essayer de le retirer et de voir si cela change quelque chose.

Sur les forums en ligne, certains utilisateurs d’iPhone ont noté qu’ils avaient tordu leur étui rigide après avoir laissé tomber leur iPhone. En tant que tel, il vaut vraiment la peine d’essayer de retirer l’étui rigide si votre iPhone en a un.

4. Redémarrez votre iPhone

Boutons iPhone
Crédit d’image: Pomme

C’est toujours une bonne idée de redémarrer votre iPhone en cas de problème. Cela s’applique également à Ghost Touch, car il est possible que l’effacement de la mémoire temporaire de votre iPhone supprime tout problème pouvant être à l’origine du problème.

Pour redémarrer un iPhone X ou une version ultérieure, vous devez procéder comme suit:

  1. Tenez le Bouton latéral et soit Bouton de volume, jusqu’à ce que le glisser pour éteindre le curseur apparaît.
  2. Glissez le éteindre curseur vers la droite.
  3. Après l’arrêt, maintenez la Bouton latéral jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

Pour redémarrer un iPhone 8 ou une version antérieure, procédez comme suit:

  1. Tenez le Haut (ou côté) bouton, jusqu’à ce que le glisser pour éteindre le curseur apparaît.
  2. Glissez le éteindre curseur vers la droite.
  3. Après l’arrêt, maintenez la Haut (ou Bouton latéral) jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

5. Forcer le redémarrage de votre iPhone

Semblable au redémarrage de votre iPhone mais sensiblement plus drastique, vous pouvez forcer le redémarrage de votre iPhone. Vous devez le faire si le problème de contact fantôme de votre iPhone est si grave que vous ne pouvez même pas l’utiliser correctement. En effet, un redémarrage forcé fonctionne même lorsque votre iPhone ne fonctionne pas.

Pour forcer le redémarrage sur un iPhone 8 ou version ultérieure, procédez comme suit:

  1. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d’augmentation du volume.
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume.
  3. Tenez le Bouton latéral.
  4. Relâchez le bouton latéral lorsque le logo Apple apparaît.

Pour forcer le redémarrage d’un iPhone 7 ou iPhone 7 Plus, les étapes sont les suivantes:

  1. Tenez le Bouton de réduction du volume et le Bouton veille / réveil.
  2. Libération les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

Pour forcer le redémarrage d’un iPhone 6/6 Plus ou antérieur, vous devez procéder comme suit:

  1. Tenez le Bouton veille / réveil et le Bouton d’accueil.
  2. Relâchez les deux boutons lorsque le logo Apple apparaît.

6. Mettre à jour iOS

Si le fantôme tactile est toujours un problème, vous devez mettre à jour votre iPhone. Cela vaut la peine car Ghost Touch peut avoir été causé par un bogue logiciel.

Vous devez procéder comme suit pour mettre à jour votre iPhone:

  1. Ouvert Réglages.
  2. Sélectionner Général.
  3. presse Mise à jour logicielle.
  4. Robinet Télécharger et installer, ou Installer (si vous avez déjà téléchargé la mise à jour).
En relation :  Comment masquer et afficher tout ce que vous voulez dans Microsoft Excel

7. Effectuer une réinitialisation d’usine

Si les redémarrages et les mises à jour logicielles n’arrêtent pas le problème de fantôme de votre iPhone, vous devez ensuite effectuer une réinitialisation d’usine sur votre iPhone. Il s’agit d’un bon moyen de supprimer tout problème logiciel sous-jacent qui pourrait provoquer un toucher fantôme. Bien sûr, vous devez sauvegarder votre iPhone avant d’effectuer une réinitialisation d’usine car cela effacera toutes vos données enregistrées.

Pour réinitialiser votre iPhone, vous devez procéder comme suit:

  1. Ouvert Réglages.
  2. Sélectionner Général.
  3. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Réinitialiser.
  4. presse Effacer tout le contenu et les paramètres.
  5. Robinet Effacer.

Après avoir effectué la réinitialisation d’usine, vous devrez recommencer le processus de configuration. C’est ici que vous pouvez choisir de restaurer votre iPhone à partir d’une sauvegarde précédemment enregistrée.

8. Récupérez votre iPhone

Si un simple redémarrage forcé ne fonctionne pas pour vous, vous pouvez essayer de mettre votre iPhone en mode de récupération et de réinstaller iOS. Encore une fois, vous ne devriez essayer ceci que si Ghost Touch vous empêche de mettre à jour votre iPhone normalement, ou si vous ne pouvez pas réinitialiser tous les paramètres normalement. Si vous pouvez mettre à jour ou réinitialiser les paramètres normalement, vous devez le faire car c’est plus facile.

Pour mettre un iPhone 8 ou version ultérieure en mode de récupération, procédez comme suit:

  1. Connectez l’iPhone à un ordinateur et ouvrez iTunes (sur l’ordinateur).
  2. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton d’augmentation du volume.
  3. Appuyez et relâchez rapidement le Bouton de réduction du volume.
  4. Tenez le Bouton latéralet maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous passiez en mode de récupération.

Une fois en mode de récupération, iTunes affichera un message d’erreur du type «Il y a un problème avec l’iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration». Vous devez cliquer Mise à jour (si disponible) ou Restaurer.

Remarque: La restauration de votre iPhone à partir du mode de récupération effacera toutes vos données. Vous devez donc sauvegarder votre iPhone au préalable, si possible.

9. Apportez votre iPhone à Apple

Si votre iPhone souffre toujours de contact fantôme, vous devriez prendre rendez-vous dans votre Apple Store le plus proche. C’est parce que vous avez épuisé les correctifs logiciels, et c’est souvent un problème matériel qui provoque l’iPhone ghost touch. Par exemple, certains propriétaires ont mentionné qu’un mauvais assemblage d’écran ou un siège à écran tactile peut causer le problème.

De toute évidence, vous ne devez pas démonter votre iPhone et essayer de résoudre de telles causes, sauf si vous avez une expérience considérable. En tant que tel, il est beaucoup plus sûr de se tourner vers Assistance Apple, où vous pouvez prendre rendez-vous.

Il y a d’autres problèmes que vous pouvez avoir avec l’écran de votre iPhone, comme le casser. Heureusement, il existe un certain nombre d’étapes pratiques à suivre après avoir craqué l’écran de votre iPhone.

Moyens Staff
Moyens I/O Staff vous a motivé, donner des conseils sur la technologie, le développement personnel, le style de vie et des stratégies qui vous aider.