Comment réparer un écran noir sur votre iPhone

Quel que soit l’appareil, rien n’est plus terrifiant qu’un écran noir qui ne répond pas. Le tristement célèbre écran noir de la mort est un problème courant pour les utilisateurs d’iPhone, donc si vous rencontrez ce problème, ne paniquez pas. Ici, nous avons six astuces qui peuvent vous aider à récupérer d’un écran noir sur votre iPhone.

1. Chargez votre batterie

Cela peut sembler évident, mais il vaut toujours la peine de vérifier que votre batterie n’a pas atteint 0%. À mesure que les appareils vieillissent, la batterie peut commencer à se dégrader. Cela signifie que même si vous avez récemment chargé la batterie de votre iPhone, il se peut que celui-ci soit à court de jus de manière inattendue. Il est également possible qu’une application malveillante ou qui se comporte mal épuise votre batterie.

Cela vaut toujours la peine de brancher votre iPhone sur la prise la plus proche et de le laisser se charger pendant un certain temps. Si un manque de puissance est responsable de l’écran noir, l’icône de «chargement» d’Apple devrait apparaître après une courte période de temps.

2. Redémarrez votre iPhone

Chaque fois que vous rencontrez un problème technique avec un appareil, il vaut toujours la peine de l’éteindre, puis de le rallumer.

Certains utilisateurs ont également signalé que leurs iPhones continuent de fonctionner, même si leurs écrans sont noirs. Par exemple, vous pouvez peut-être entendre les notifications et les appels entrants, mais l’écran refuse de s’allumer. Cela indique généralement que votre iPhone peut se figer ou se bloquer – ces deux problèmes peuvent être résolus par un redémarrage.

Bien qu’il soit peu probable que cela résout des problèmes majeurs avec votre iPhone, cela ne prend que quelques secondes pour maintenir le bouton «Veille / Réveil» de votre téléphone, donc cela vaut toujours la peine d’essayer.

3. Forcez votre iPhone à redémarrer

Si un redémarrage régulier ne résout pas le problème, vous souhaiterez peut-être passer à un redémarrage forcé. Cela simule le retrait de la batterie de l’appareil et devrait fournir des résultats positifs – en supposant qu’il n’y a aucun dommage matériel.

Pour effectuer un redémarrage forcé:

1. Appuyez sur le bouton «Augmenter le volume» de votre iPhone.

2. Appuyez sur le bouton «Baisser le volume» de votre iPhone.

3. Appuyez sur le bouton «Power / Side» et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.

À moins que le matériel de votre appareil ne soit endommagé, cela devrait déclencher un redémarrage forcé réussi.

4. Restaurer les paramètres d’usine

Si le chargement et le redémarrage ne suffisent pas à résoudre votre problème, vous devrez peut-être restaurer votre iPhone à ses paramètres d’usine.

La restauration de votre iPhone effacera toutes les données de votre appareil, donc j’espère que tout votre contenu précieux est déjà sauvegardé sur un service en ligne, tel qu’iCloud.

Pour effectuer une réinitialisation d’usine, connectez votre iPhone à votre ordinateur, puis ouvrez iTunes. Une fois qu’iTunes reconnaît votre téléphone, sélectionnez «Résumé», puis choisissez «Restaurer l’iPhone».

iTunes va maintenant remettre votre téléphone à ses paramètres d’usine d’origine, puis le mettre à jour vers la dernière version d’iOS.

5. Mettre à jour ou restaurer en mode de récupération

Si la restauration des paramètres d’usine ne résout pas le problème, vous pouvez essayer de forcer votre iPhone en mode de récupération. C’est le mode dans lequel l’iPhone entre automatiquement chaque fois que vous installez une nouvelle version d’iOS.

Forcer votre téléphone en mode de récupération peut réparer les dommages causés à votre système d’exploitation. Cependant, cela peut également entraîner une perte de données, je vous recommande donc de ne tenter cette étape que si vous avez déjà sauvegardé toutes vos données importantes (ou si vous êtes désespéré de restaurer votre iPhone!).

Pour forcer votre iPhone en mode de récupération, connectez-le à votre ordinateur, puis ouvrez iTunes. Les prochaines étapes varieront en fonction de votre modèle d’iPhone:

• Pour l’iPhone 6S, l’iPhone 6 et les appareils iOS antérieurs, appuyez sur le bouton «Veille / Réveil», puis sur le bouton «Accueil» pendant dix secondes. Maintenez ces boutons enfoncés jusqu’à ce que l’écran vous invite à vous connecter à iTunes.
• Pour l’iPhone 7 et l’iPhone 7 Plus, appuyez et maintenez les boutons «Veille / Réveil» et «Baisser le volume» pendant dix secondes. Maintenez ces boutons enfoncés jusqu’à ce que l’écran vous invite à vous connecter à iTunes.
• Pour l’iPhone 8, l’iPhone 8 Plus et les appareils iOS ultérieurs, appuyez et relâchez rapidement le bouton «Augmenter le volume». Ensuite, appuyez et relâchez rapidement le bouton «Baisser le volume». Enfin, appuyez sur le bouton «Veille / Réveil» et maintenez-le enfoncé pendant dix secondes. Maintenez ce bouton enfoncé jusqu’à ce que votre écran vous invite à vous connecter à iTunes.

Lorsque vous y êtes invité, choisissez «Mettre à jour» dans la fenêtre contextuelle qui apparaît. iTunes tentera maintenant de réinstaller iOS sans supprimer vos données. Notez que si vous sélectionnez «Restaurer», iTunes effacera votre téléphone et restaurera ses paramètres d’usine.

6. Contacter l’assistance

Si vous avez essayé tous les correctifs ci-dessus et que vous rencontrez toujours l’écran noir de la mort, le problème peut être lié au matériel. Dans ce scénario, nous vous recommandons faire appel aux professionnels.

Cela vaut également la peine de vérifier votre contrat si vous pensez qu’il est possible que votre appareil soit toujours sous garantie.

Conclusion

Cela peut être extrêmement stressant lorsque votre iPhone cesse soudainement de fonctionner. Utilisez les suggestions ci-dessus pour résoudre les problèmes d’écran noir de votre iPhone. Si vous rencontrez plutôt un problème FaceID, nous avons également des solutions pour le résoudre.