3 conseils pour toucher votre public cible sur les réseaux sociaux

Alors que nous approchons de la saison des fêtes chargée, de nombreuses marques espèrent améliorer leurs efforts de marketing sur les réseaux sociaux. Si l’histoire se répète, l’espace publicitaire sur les réseaux sociaux deviendra limité à mesure que de plus en plus de marques chercheront à obtenir une part de l’action. Pour éviter de payer trop cher pour les publicités ou d’être limité par leur portée, vous souhaiterez des publicités de meilleure qualité pour toucher votre public à un prix abordable. Comment cela se fait-il exactement? L’un des moyens les plus simples d’améliorer vos publicités sociales est de vous assurer que vous touchez le bon public. Ces trois conseils peuvent vous aider à accomplir ce dont vous avez besoin en aussi peu qu’une heure.

Définissez votre public cible via les données du site Web

Pour trouver le bon public, commencez par définir votre consommateur cible. Si vous n’êtes pas familier avec la création d’un consommateur cible, nous avons de nombreuses informations pour vous aider à créer des personas d’acheteur. Certaines choses que vous voudrez prendre en compte:

  • Âge
  • Emplacement
  • Intérêt général
  • Sur quels réseaux sociaux ils sont les plus actifs

Google Analytics peut vous fournir les données démographiques générales de votre public pour vous aider à démarrer. Ces données peuvent vous aider à réduire le coût de vos publicités sur les réseaux sociaux tout en améliorant leur pertinence pour votre public. Je vous recommande de consulter le trafic de référence de votre réseau social pour voir sur quels réseaux votre public interagit avec vous et à partir duquel vous recherchez votre site Web.

Si vous êtes déjà présent sur les réseaux sociaux, vous pouvez afficher ces informations démographiques via Facebook Insights, Pinterest Audience Analytics ou Twitter Audience Insights.

La liste de clients qui est déjà entre vos mains est souvent négligée. Le logiciel Moyens I/O vous permet d’exporter facilement une liste de clients qui peut être téléchargée pour les publicités Facebook, les publicités Instagram, les épingles sponsorisées ou les cartes Twitter. Pour exporter une liste de diffusion de clients:

  • Connectez-vous à votre administrateur de magasin et cliquez sur Inventaire
  • Cliquez sur Exportation standard
  • Choisir Les clients du Exporter depuis menu déroulant
  • Format de fichier: CSV
  • Frappez le Exportation bouton

Une liste de clients peut être extrêmement utile si votre entreprise prospère grâce à des clients réguliers.

Analysez les profils des réseaux sociaux de vos concurrents

Selon que vous êtes dans un secteur B2B ou B2C, cela peut varier. Facebook est toujours le roi des réseaux sociaux, il est donc préférable de commencer par là et de voir à quel point vos concurrents sont actifs sur le réseau. Nous vous recommandons de choisir entre trois et cinq concurrents. Une fois que vous avez trouvé vos concurrents, ajoutez-les à la section Pages à regarder de Insights.

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Cette étape simple peut vous faire gagner du temps à long terme tout en vous permettant de voir à quel point vos concurrents sont actifs sur le réseau et à quel point leur public interagit avec leurs publications.

Si vos concurrents sont actifs sur Twitter, nous vous recommandons de faire de même pour ce réseau. Ce sera légèrement différent de Facebook, mais il vous fournira tous les tweets de vos concurrents dans une liste facile à lire. Voici comment créer la liste Twitter d’un concurrent:

  • Accédez au profil de votre concurrent et cliquez sur le bouton d’engrenage.
  • Cliquez sur ajouter ou supprimer des listes.
  • Créer une liste
  • Nommez la liste «concurrents» et rendez-la privée avant de cliquer sur Enregistrer

Cela finira par ressembler à ceci:

Surveillance des concurrents sur Twitter

Si vos concurrents sont actifs sur Instagram, il n’y a pas d’outil natif dans l’application pour surveiller vos concurrents en même temps. Une alternative gratuite à cela serait de mettre en signet leurs profils dans un dossier sur votre barre de signets.

L’examen des profils de vos concurrents peut vous aider à décider si vous devriez publier plus fréquemment tout en vous donnant un aperçu du type de publications avec lesquelles leur public interagit le plus. Il peut s’agir d’un article généré par l’utilisateur montrant comment le produit a été utilisé, d’une offre promotionnelle ou d’une mise à plat de leurs produits.

Utilisez des audiences similaires

Si vous diffusez déjà des publicités sur les réseaux sociaux, envisagez de lancer de nouvelles campagnes pour cibler des audiences similaires. Ces audiences peuvent être basées sur votre liste de clients, un pixel de conversion ou les fans de votre page. Facebook vous permettra de choisir entre définir des intérêts pour ce public qui correspondent étroitement à votre public ou choisir une plus grande taille d’audience qui a des intérêts similaires, mais qui n’est pas aussi proche d’un match. Les audiences similaires sont un excellent moyen d’obtenir une exposition supplémentaire pour votre marque.

Pour vous assurer d’obtenir le meilleur retour sur vos publicités sur les réseaux sociaux, vérifiez-les chaque semaine. Si votre coût par clics ou vos préférences de page sont faibles et que vous obtenez un score de pertinence élevé, vous pouvez laisser ces campagnes tranquilles. Si votre score de pertinence Facebook tombe en dessous de 7, cela vaut la peine de faire des ajustements. C’est peut-être le message ou la photo qui doit être révisé. Si vos campagnes ne fonctionnent pas bien après avoir effectué des ajustements, désactivez-les et transférez ce budget vers les campagnes qui fonctionnent bien.

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