5 façons d’écrire du contenu qui se convertit

Nous savons que le contenu est roi, mais comment vous assurer de maximiser ses avantages? Consultez cet article pour voir comment vous pouvez écrire du contenu qui stimulera vos ventes.

Vous l’avez entendu maintes et maintes fois: le contenu est important pour créer une boutique en ligne. Il peut vous aider à attirer plus de visiteurs en construisant une base de référencement solide, en créant une marque cohérente et en donnant à votre site une apparence établie.

Mais ça ne s’arrête pas là. Le contenu peut également être votre meilleur vendeur. Dans les entreprises de commerce électronique, vous n’avez pas la même opportunité de répondre aux questions des clients comme vous le feriez avec une brique et un mortier. Mais si vous créez un contenu convaincant et utile pour vos acheteurs, votre contenu stimulera les ventes pour vous.

Comment créez-vous ce genre de contenu? Tout d’abord, vous voudrez revenir aux bases. Vos bases de marketing, c’est.

Emmenez vos visiteurs à travers l’entonnoir AIDA

Si vous vous souvenez de Marketing 101, il existe un modèle bien connu pour créer des messages efficaces qui se vendent: AIDA, qui signifie Attention, Intérêt, Désir et Action.

Attention: faites en sorte que vos visiteurs se concentrent sur vous.

Il y a beaucoup de distractions en ligne, il est donc important d’attirer toute leur attention. Cela signifie rédiger un contenu accrocheur qui leur donne envie d’en savoir plus. Utilisez des en-têtes qui attirent l’attention des gens et prouvent qu’il vaut la peine d’en savoir plus.

Intérêt: vous n’avez pas beaucoup de temps pour intéresser vos visiteurs à ce que vous avez à dire – encore une fois, Internet regorge de distractions – alors passez rapidement aux choses intéressantes.

Pour ce faire, réduisez les introductions inutiles et concentrez-vous sur vos clients et leurs problèmes.

Désir: dites à vos clients pourquoi ils devraient vouloir vos produits.

Vos produits vont-ils rendre leur vie plus facile, plus amusante, plus sûre? Expliquez comment cela se produit. Donnez-leur un aperçu de leur avenir avec vos produits.

Action: concluez la vente avec votre client en lui disant exactement ce qu’il doit faire ensuite.

Cela peut inclure l’achat maintenant, l’appel pour plus d’informations ou même rejoindre vos communautés sociales. Une fois que vous avez dit à vos visiteurs quoi faire, facilitez-leur la tâche.

Maintenant, AIDA est important, mais vous ne voulez pas vous concentrer dessus à l’exclusion d’autres tactiques de conversion. Il existe de nombreuses autres façons d’utiliser le contenu pour vendre vos produits, et il est important de trouver la bonne combinaison de ces techniques pour vos clients.

Voici quelques autres tactiques pour créer du contenu qui convertit:

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1. Parlez directement au client

Pensez à la dernière fois que vous étiez dans un magasin de brique et de mortier local. Le vendeur vous a probablement accueilli, vous a fait sentir le bienvenu et vous a offert son aide, non? Essayez d’imiter cela avec le contenu de votre boutique. Utilisez des titres qui font que le client se sente important avec la tactique de titre basée sur vous, tels que:

“Vous méritez les meilleurs pulls de chat”

“Choisissez un pull pour chat que vous allez adorer”

“Vous recherchez un pull pour chat qui aura l’air aussi beau qu’il le semble?”

Le but ici est d’amener le visiteur à accepter votre titre et à vouloir en savoir plus. Le fait de charger un titre avec «vous» (qu’il soit déclaré ou implicite) aide vos clients à ressentir une connexion plus personnelle avec votre magasin et augmente la probabilité qu’ils lisent davantage.

Au fur et à mesure que vous écrivez plus de contenu sur votre catégorie et vos pages de produits, trouvez des moyens d’intégrer les besoins, les désirs et les objectifs de vos clients dans votre copie et vous serez en mesure de générer plus de conversions dans votre magasin.

2. Faites de votre contenu l’expert

Il y a de fortes chances que les visiteurs de votre magasin aient une ou deux questions sur vos produits. Ils voudront connaître le tissu à partir duquel vos vêtements sont fabriqués ou les différentes utilisations des gadgets que vous vendez. Quelles que soient leurs questions, faites de votre contenu leur source d’information experte.

Lorsque vous rédigez du contenu pour des pages de catégorie, pensez aux questions que les gens pourraient se poser en examinant cette section. Donnez des réponses sur les produits les mieux adaptés à leurs besoins ou sur la sous-catégorie qui les aidera à affiner encore plus leur recherche.

Pour les pages produits, concentrez-vous sur les réponses directement liées à ce produit. Vous voudrez peut-être indiquer aux visiteurs le meilleur endroit pour utiliser ce produit, combien de temps ils peuvent s’attendre à ce qu’il dure, quels matériaux ont été utilisés, etc.

L’objectif ici est de leur donner les informations dont ils ont besoin sur la page qu’ils consultent afin que la recherche d’informations n’interrompe pas le processus d’achat du client. Cela signifie leur expliquer vos politiques d’expédition et de retour, ainsi que tout ce qui concerne cette page.

3. Répondez aux préoccupations de vos clients

Mettez-vous à la place de vos clients et imaginez ce qui pourrait les empêcher de se convertir dans votre magasin. Peut-être que les visiteurs ne savent pas s’ils font confiance à votre magasin avec leurs informations de carte de crédit. Ils ne sont peut-être pas convaincus que ce sera le produit dont ils ont besoin. Il se peut qu’ils ne sachent tout simplement pas s’ils ont trouvé le meilleur prix.

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Tout ce qui vous empêche de faire la vente, répondez-y. Que ce soit dans la FAQ de votre site, vos descriptions de produits ou même dans la base de connaissances de votre boutique, vous voulez les bonnes informations là où elles sont le plus susceptibles de chercher. Informez le client de votre certificat SSL et de tout autre signe de confiance que votre boutique a gagné. Discutez des utilisations appropriées de vos produits et indiquez les utilisations inappropriées. Dites-leur qu’ils ont trouvé un bon prix ou une meilleure valeur. Conclusion: vous souhaitez utiliser votre contenu pour leur donner l’assurance que l’achat chez vous est le meilleur choix.

4. Utilisez le contenu pour effectuer des ventes croisées et incitatives

Le logiciel Moyens I/O intègre déjà des fonctionnalités de vente croisée et de vente incitative – le Fonctionnalité des produits connexes, par exemple. Cependant, le contenu peut faire passer les capacités de vente croisée et de vente incitative de votre magasin au niveau supérieur.

La vente croisée de vos produits devrait venir assez naturellement. Par exemple: si vous êtes à la mode, recommandez des accessoires qui vont particulièrement bien avec chaque produit spécifique. Pour les magasins de technologie, vous pouvez recommander des logiciels et du matériel complémentaires. Connaissez vos produits et aidez vos clients à comprendre lesquels vont bien ensemble.

La vente incitative nécessite d’être un peu plus délicate. Une bonne tactique consiste à informer vos clients des caractéristiques des produits les plus chers que le produit qu’ils recherchent n’offre pas. Ensuite, laissez vos clients prendre leur propre décision. Donner à vos clients une vente trop difficile pour un produit différent pourrait les endommager tout le processus d’achat, ce qui n’en vaut pas la peine.

5. Allez au-delà du contenu sur la page

Au fur et à mesure que vous gagnez en confiance en écrivant, utilisez ces conseils pour aider les personnes qui ne sont pas encore vos clients. En créant des blogs, en interagissant dans des forums et en créant une communauté sur les réseaux sociaux, vous pouvez transformer les demandeurs d’informations en clients en utilisant plusieurs des mêmes stratégies que vous avez utilisées sur votre site Web.

En suivant ces conseils, vous pouvez ajouter un contenu de qualité à votre boutique et convertir plus de clients. Alors commencez dès aujourd’hui!

Moyens Staff
Moyens I/O Staff vous a motivé, donner des conseils sur la technologie, le développement personnel, le style de vie et des stratégies qui vous aider.