6 conseils pour tirer le meilleur parti de votre budget de marketing e-commerce

Une erreur fréquente des entreprises est de considérer le marketing comme une dépense, mais il est important de considérer votre budget marketing comme un investissement dans la stratégie de croissance de votre marque.

Bien que l’établissement d’un budget marketing pour votre entreprise de commerce électronique soit une première étape importante, il est encore plus crucial d’obtenir un retour sur investissement élevé grâce à une planification efficace et à la compréhension de votre position sur le marché et à quoi ressemblent vos clients idéaux. Jetons un coup d’œil à six façons dont les entreprises intelligentes tirent le meilleur parti de leur argent marketing.

1. Élaborez une stratégie marketing bien planifiée pour répondre aux objectifs de l’entreprise

Un bon point de départ est de connaître votre position sur le marché et d’apprendre comment atteindre au mieux votre cible démographique.

Par exemple, si vous vendez un produit unique en ligne, vous devrez dépenser davantage de votre budget marketing pour éduquer les consommateurs sur un concept qui pourrait leur être étranger. Les acteurs des marchés concurrentiels pourraient investir davantage dans la création de supports marketing qui les aident à se différencier de manière à tirer parti d’un groupe démographique clé. En règle générale, la plupart des entreprises établies investissent entre 1% et 10% de leurs revenus sur le marketing.

En ce qui concerne la compréhension des données démographiques, sachez que vous devez accepter et vous familiariser avec les données. La plupart des logiciels d’automatisation du marketing ou de CRM modernes s’intègrent à l’analyse de site, et certains offrent outils intégrés pour vous montrer des détails sur les personnes qui visitent votre site et font des achats. En utilisant ces informations, vous pouvez obtenir une image assez claire de votre client idéal et commencer à commercialiser de manière à les intéresser.

2. Examiner les ressources en personnel et planifier en conséquence

Une fois que vous avez défini un budget global basé sur votre stratégie, vous devez tenir compte des coûts associés à la mise en œuvre de votre plan et ventiler le budget en catégories, comme la technologie et les coûts de production.

Une partie de cela consiste à décider si votre entreprise est suffisamment grande pour justifier l’embauche de tout un personnel de marketing interne. Lorsque vous considérez les coûts liés à l’embauche de nouveaux employés, à leur formation et au paiement des avantages sociaux, vous constaterez peut-être qu’il existe des stratégies plus abordables.

Par exemple, de nombreuses entreprises optent pour un approche hybride d’avoir quelques responsables marketing internes qui se concentrent sur l’organisation globale et des tâches spécifiques, tout en sous-traitant l’essentiel de leurs besoins à des agences marketing ou à des pigistes. Réfléchissez soigneusement à ce que votre équipe fait le mieux pour déterminer quelle stratégie correspond le mieux à votre budget et à vos besoins.

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3. Investissez dans une plateforme de commerce électronique avec des outils marketing intégrés

L’une des plus grandes décisions que toute entreprise de commerce électronique doit prendre est de s’assurer qu’elle choisit un partenaire d’hébergement évolutif pour ses magasins en ligne. Cependant, certaines plates-formes vont encore plus loin avec des outils marketing intégrés qui peuvent vous faire économiser de l’argent à long terme.

Comme l’une des meilleures alternatives Shopify recommandées, Moyens I/O est un meilleur choix que des hôtes comme iPage ou Bluehost pour votre site de commerce électronique, car ses outils aident votre site à mieux se classer dans le référencement, vous aident à comprendre les données du site et vous permettent de gérer vos comptes de médias sociaux à partir d’un seul tableau de bord.

Le référencement et le marketing sur les réseaux sociaux sont devenus extrêmement importants en raison de la façon dont les consommateurs modernes achètent. De nombreux parcours clients commencent par une recherche sur Google ou lors de la navigation sur Facebook, il est donc important que vous accordiez votre attention à atteindre les prospects là où ils se trouvent avec une présence numérique bien équilibrée.

4. Faites connaître votre image de marque avec des supports marketing

Les propriétaires d’entreprises de commerce électronique savent que le marketing va au-delà du Web. La création et la distribution de supports marketing professionnels avec votre logo professionnel peuvent contribuer grandement à laisser une impression durable sur les clients.

Une stratégie efficace consiste à créer des supports marketing imprimés et à les distribuer lors d’événements et de conférences, où les cadeaux et l’interaction en face à face peuvent grandement contribuer à transformer les prospects en clients à vie.

Des entreprises comme Vistaprint et Any Promo peuvent vous aider à créer des cartes de visite professionnelles et des produits promotionnels qui permettent à votre marque de se démarquer. Et, bien sûr, avant de commander en ligne, vous devez toujours rechercher un site comme DealCrunch.com pour les codes promotionnels pour étirer encore plus votre budget. Goodshop dispose également d’un navigateur d’extension appelé Boule de gomme vous pouvez installer qui affiche les codes promotionnels disponibles lorsque vous faites des achats en ligne.

5. Investissez dans la création de contenu engageant qui apporte de la valeur

Bien que cela coûte un peu plus cher à court terme, l’utilisation de ressources humaines ou indépendantes pour créer du contenu – des articles de blog pratiques aux vidéos informatives – peut vraiment porter ses fruits à long terme.

Les consommateurs modernes ont commencé à éviter la publicité directe, et votre marque peut réagir en créant du contenu offrant plus de valeur en informant et en divertissant les lecteurs, tout en saupoudrant de messages de marque et de marketing qui peuvent inciter les consommateurs à acheter. Une des raisons pour lesquelles l’investissement dans le marketing de contenu est devenu si populaire est que cela fonctionne. En réalité, 70% des gens préfèrent en apprendre davantage sur les marques grâce à un contenu de haute qualité.

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Les entreprises utilisant le marketing de contenu voient taux de conversion près de six fois plus élevés que ceux qui ne le sont pas. Les clients ont également tendance à passer plus de temps avec le contenu qu’ils trouvent précieux, ce qui fait de la création de contenu une stratégie efficace pour renforcer l’engagement client.

6. Récompensez vos clients fidèles avec un programme de fidélité

Bien que chaque entreprise souhaite de nouveaux clients, le coût d’acquisition de nouveaux clients a tendance à être beaucoup plus élevé que celui de fidéliser les clients que vous avez déjà. Attirer un nouveau client coûte cinq fois plus cher que le fidéliserAinsi, lorsque vous planifiez votre stratégie marketing, il est sage d’encourager la répétition des affaires.

Un excellent moyen de satisfaire les clients existants est de les récompenser avec des programmes de fidélité. Starbucks a développé son application, en partie, pour atténuer les frictions de la caisse, mais a mis en place un solide programme de fidélisation de la clientèle dans son Ma demande Starbucks Rewards. Pour chaque achat, Starbucks récompense les clients avec des jours de points et propose d’autres promotions pour inciter les consommateurs avides de caféine à revenir pour plus.

Augmentez votre budget marketing et convertissez plus de ventes

Le marketing est un investissement essentiel pour tout type d’entreprise et le commerce électronique ne fait pas exception. C’est une industrie compétitive, et les enjeux sont élevés avec on prévoit 4 billions de dollars de ventes au détail en ligne dans le monde d’ici 2020. Il est donc extrêmement important pour les détaillants en ligne de se différencier pour une plus grande part du gâteau.

Cependant, cela ne signifie pas nécessairement dépenser un pourcentage plus élevé de vos revenus en marketing. Être intelligent sur la façon dont vous répartissez votre budget peut faire en sorte que votre argent aille plus loin. Par exemple, si votre entreprise n’utilise pas déjà une carte de crédit d’entreprise, envisagez de vous inscrire à l’un des meilleures cartes de crédit professionnelles pour tirer le meilleur parti de votre budget.

Préparez votre entreprise à une croissance continue en élaborant un plan marketing intelligent qui atteint vos données démographiques clés – assurez-vous simplement que vos ressources sont alignées pour promouvoir un retour sur investissement sain.


Moyens Staff
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