7 exemples de marketing direct pour le commerce électronique

Les spécialistes du marketing en ligne passent souvent tellement de temps à réfléchir aux moyens de vendre plus de produits en ligne qu’ils ne pensent jamais à utiliser des stratégies de marketing direct qui affectent les gens hors ligne. Au lieu de consacrer l’intégralité de votre budget marketing au PPC et aux publicités sur les réseaux sociaux, mettez de côté de l’argent pour ces options de marketing direct.

Cibler les clients avec des expéditeurs physiques

Lorsqu’une personne achète un produit dans votre boutique en ligne, elle doit vous donner une adresse physique pour recevoir la commande. Ne gaspillez pas ces informations précieuses. Utilisez les adresses résidentielles et professionnelles de vos clients pour promouvoir des produits, des services et des événements.

Les expéditeurs physiques vous donnent la possibilité de cibler les clients qui n’utilisent pas souvent leur ordinateur pour faire leurs achats. Étonnamment, les baby-boomers représentent plus de 30% des achats en ligne. Les personnes de 75 ans et plus, cependant, acheter rarement dans les magasins en ligne. Avec les expéditeurs physiques, vous pouvez les informer des avantages de l’utilisation de votre site de commerce électronique. Assurez-vous de souligner les avantages tels que:

  • Prix ​​plus bas.
  • Excellent service client.
  • Livraison et manutention gratuites.

Les personnes âgées peuvent ne pas allumer leur ordinateur lorsqu’elles veulent acheter quelque chose, mais elles aiment obtenir de bonnes affaires. Un courrier physique leur rappelle que votre magasin peut battre les prix et les services des magasins physiques.

Envoyez des e-mails pour fidéliser vos clients

Les clients ne craignent pas de vous donner leur adresse e-mail afin qu’ils puissent obtenir des mises à jour sur leurs commandes. Utilisez leurs adresses e-mail pour les garder engagés après la vente initiale.

Un rapport montre que 80% des professionnels utiliser le marketing par e-mail pour acquérir des clients. Rendez vos e-mails plus efficaces en:

  • Rédaction d’une ligne d’objet courte et accrocheuse.
  • Y compris le texte d’aperçu qui offre des informations supplémentaires.
  • Utiliser des phrases courtes et percutantes dans votre copie.
  • Fermer votre e-mail avec un appel à l’action influent.

Avec un peu de pratique, votre marketing par e-mail transformera les acheteurs occasionnels en clients dévoués.

Utilisez le télémarketing pour vous connecter avec vos clients

Le télémarketing a une mauvaise réputation pour avoir dérangé les gens avec des appels téléphoniques indésirables. La sagesse conventionnelle dit que vous devriez éviter le télémarketing. Après tout, Le Congrès a adopté une loi pour empêcher les gens de recevoir des appels ennuyeux.

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Repensez le télémarketing pour en faire un service client. Contactez vos clients pour suivre avec eux les achats récents. Demandez-leur s’ils sont satisfaits de leurs produits et services et offrez-leur des réductions pour répondre à vos questions.

Soudainement, vous avez transformé une forme détestée de marketing direct en un service client qui plaira aux gens.

Augmentez vos ventes avec des campagnes SMS

Commencez à demander aux clients d’inclure leur numéro de téléphone portable lorsqu’ils font leurs achats dans votre boutique en ligne. Cela vous donnera la possibilité d’augmenter vos ventes grâce à des campagnes SMS (SMS).

Une fois que vous avez le numéro de téléphone portable d’un client, vous pouvez envoyer des SMS qui:

  • Informez-les des ventes à venir.
  • Parlez-leur des produits qui pourraient les intéresser.
  • Offrez-leur des rabais.
  • Encouragez-les à évaluer vos produits et services.

Les SMS ne coûtent pas cher à envoyer. Si seulement 5% de vos clients répondent, vous n’avez gaspillé aucune ressource.

Augmentez les ventes et suivez l’efficacité avec des coupons

Qui n’aime pas les coupons? Vous avez probablement utilisé des coupons électroniques pour attirer plus de clients dans votre magasin. Il est maintenant temps de penser à utiliser des coupons imprimés pour augmenter les ventes et suivre l’efficacité de votre campagne.

Si vous avez l’adresse d’un client, vous pouvez lui envoyer des coupons pour votre site Web. Incluez un code de coupon unique qui vous indiquera quel coupon vos clients utilisent. Plus vous en saurez sur la façon dont les gens réagissent à vos coupons physiques, plus vous pourrez rendre votre prochaine campagne efficace.

Utilisez des dépliants porte-à-porte pour développer votre identité de marque

Vous n’avez pas besoin de l’adresse de quelqu’un pour lui envoyer des informations sur votre boutique en ligne. Au lieu de cela, vous pouvez utiliser des brochures porte-à-porte pour développer votre identité de marque dans les quartiers du monde entier.

Vous ne croirez pas à quel point il est facile d’envoyer des dépliants, des cartes postales, des dépliants et d’autres documents imprimés dans les foyers. le Service Postal des Etats-Unis a même un site Web qui vous aidera à trouver des designers et des imprimeurs locaux dans les zones que vous souhaitez cibler.

Si vous concevez et imprimez vos propres documents, vous pouvez toujours utiliser le service de livraison Every Door Direct Mail d’USPS pour économiser de l’argent à la livraison.

N’abandonnez pas la vente en face à face

Dans un monde dominé par les chatbots, les e-mails et les SMS, il est facile d’oublier le pouvoir de la vente en face à face. La vente en personne, cependant, vous distingue de vos concurrents et vous aide à établir une marque bien connue et sympathique.

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Vous pouvez introduire plus de ventes en personne à votre entreprise de commerce électronique en:

  • Utiliser des pop-up stores pour se connecter avec de nouveaux clients.
  • Installer des kiosques dans des endroits bondés comme les centres commerciaux et les conférences.
  • Partenariat avec des magasins physiques qui permettront à votre représentant de passer du temps à parler aux clients.

En plus d’améliorer la notoriété de votre marque, vous pouvez utiliser la vente en face à face pour minimiser les frais d’expédition, en savoir plus sur ce que veulent vos clients et donner aux gens de précieux conseils qui les aident à choisir les produits.

Allez dans le monde réel pour voir comment la vente en personne peut faire croître votre entreprise de commerce électronique.

Tous les magasins en ligne qui réussissent utilisent des stratégies de marketing électronique pour développer leurs activités. L’ajout de marketing direct à votre approche peut aider votre boutique en ligne à se démarquer, à trouver plus de clients et à augmenter vos ventes.

Vous avez des questions sur le marketing direct? Demandez-leur dans les commentaires!

Moyens Staff
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