Comment rédiger d’excellents messages sur les réseaux sociaux

En tant que nouvelle entreprise, l’une des premières choses que vous avez probablement faites a été de créer des comptes professionnels sur les grands réseaux de médias sociaux. C’est une bonne réflexion… maintenant, que faites-vous avec eux?

Ce n’est un secret pour personne que les médias sociaux sont l’un des outils les plus puissants disponibles pour les entreprises d’aujourd’hui afin de rester à l’esprit et de forger une connexion plus profonde avec leur public. Mais écrire des publications sur les réseaux sociaux pour les entreprises est très différente de la rédaction de vos propres publications personnelles.

Sur Facebook uniquement, nous partageons plus de 30 milliards de publications (avec un «b») chaque mois. Tout ce message conduit à un problème de bruit blanc assez important, ce qui signifie que les marques ont une montée difficile pour se battre pour attirer l’attention.

C’est là que la rédaction des médias sociaux entre en jeu. La rédaction de messages sociaux vraiment intéressants qui ressemblent à votre marque et qui parlent à votre public peut vous aider à réduire l’encombrement numérique.

… écrire des publications sur les réseaux sociaux pour les entreprises est très différente de la rédaction de vos propres publications personnelles.

La seule question est: comment rédigez-vous de bons messages sur les réseaux sociaux?

Commencez avec un guide de style pour les médias sociaux

Le meilleur contenu de médias sociaux ne démarre pas lorsque Twitter demande ce qui se passe. Derrière chaque compte de médias sociaux adorable, sournois ou autrement stellaire se cache une stratégie concrète et un guide de style de médias sociaux bien documenté.

Pensez aux marques préférées que vous suivez sur les réseaux sociaux. Ils ont probablement une voix à la fois distincte et cohérente – une voix que vous pourriez choisir même si nous couvrions le nom de la marque. Ce type de cohérence ne se produit pas par accident, surtout si votre présence sociale s’étend sur plusieurs plates-formes et par plus d’une personne.

La source: CoSchedule

La rédaction d’un contenu de qualité sur les réseaux sociaux commence par définir et documenter la voix et le style de votre marque. Trouver votre voix se résume à 3 choses principales:

  • Connaître votre public
  • Comprendre la plateforme de médias sociaux
  • Se souvenir de votre marque

Une fois que vous avez l’intel, utilisez Modèle de guide de style des médias sociaux de CoSchedule pour documenter la voix de votre marque sur les réseaux sociaux.

Apprenez à connaître votre public

Lorsque vous écrivez une publication sur les réseaux sociaux, à qui parlez-vous?

Quel est votre client idéal?

De quoi parlent-ils sur les réseaux sociaux? De quoi se soucient-ils?

Comment parlent-ils de ces sujets? Sur leurs défis? À propos de produits comme le vôtre?

Connaître votre public garantit que votre contenu sur les réseaux sociaux leur parle, à la fois dans le contenu et dans la forme. Cela signifie définir votre client idéal et le suivre sur les réseaux sociaux. Cela signifie analyser la présence sociale de vos concurrents et apprendre de ce qui fonctionne pour eux et de ce qui ne fonctionne pas.

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Comprendre la plateforme de médias sociaux

Si vous passez du temps sur Twitter, vous avez probablement vu l’un de ces crossposts automatisés: lorsque quelqu’un publie sur Instagram et qu’une version tweet de la publication est publiée automatiquement. Quand vous voyez un article comme celui-ci, c’est vraiment évident.

Souvenez-vous de votre marque

Bien que le style avec lequel votre marque parle varie selon les canaux de communication et les lieux, votre voix sous-jacente doit toujours être cohérente. Les sujets qui vous intéressent, les histoires que vous partagez et les causes qui vous sont chères sont des éléments essentiels de votre marque. Ils ne devraient pas changer simplement parce que vous êtes sur les réseaux sociaux plutôt que sur les e-mails.

C’est pourquoi l’un des éléments les plus importants de votre voix sur les réseaux sociaux est votre image de marque partout ailleurs. De nombreuses entreprises font l’erreur de prendre les médias sociaux avec trop de désinvolture, mais votre présence sur les médias sociaux parle de votre marque comme tout autre message que vous diffusez.

Vous pouvez formuler quelque chose différemment selon le canal, mais le contexte sous-jacent du message ne change pas.

C’est parce que la façon dont nous parlons sur les réseaux sociaux varie d’une plateforme à l’autre. Ce qui est approprié sur Instagram ne fonctionne pas sur Twitter. Ce qui se passe sur Facebook ne fonctionne pas sur LinkedIn.

Les sujets qui vous intéressent, les histoires que vous partagez et les causes qui vous sont chères sont des éléments essentiels de votre marque.

Si vous avez des comptes personnels sur tous les grands sites de médias sociaux, vous devez avoir une bonne compréhension du type de contenu qui convient à chacun. Sinon, passez du temps à examiner les principales différences entre les plates-formes. Suivez une marque – comme HubSpot – qui partage le même contenu à travers leur présence sociale et analysez en quoi la même publication diffère sur chaque canal.

Meilleures pratiques pour rédiger des publications sur les réseaux sociaux

Maintenant que vous avez défini la voix de votre marque sur les réseaux sociaux, vous pouvez écrire des articles qui évoquent le bon sentiment, parler au bon public et gagner systématiquement l’adoration de vos clients. Lorsqu’il s’agit de rédiger des publications individuelles pour les médias sociaux, il ne reste plus qu’à suivre ces meilleures pratiques pour rédiger le bon message et s’assurer qu’il se traduit.

  • Soyez authentique et concentrez-vous sur la connexion. Les publications sur les réseaux sociaux ne sont pas le lieu idéal pour se pencher sur la vente difficile – laissez cela pour votre site Web et les publicités sur les réseaux sociaux. Au lieu de cela, parlez authentiquement des choses qui vous intéressent, vous et votre public. Concentrez-vous sur la connexion avec les gens et encouragez-les à s’engager avec votre marque.
  • Apprenez à savoir ce qui fonctionne où. Comme nous l’avons dit ci-dessus, différents contenus fonctionnent mieux sur différents sites de médias sociaux. Bien qu’il existe des règles strictes et rapides, telles que l’inclusion d’une image, il est également important de faire attention aux formats et aux sujets qui fonctionnent bien pour votre marque et où ils fonctionnent le mieux. Pour vous aider à démarrer, HubSpot a un excellent guide d’écriture pour chaque réseau.
  • Mettez l’accent sur la clarté plutôt que sur l’intelligence. Sur les réseaux sociaux, la durée d’attention est limitée. Cela signifie que – même sur les plateformes sans limite de caractères – votre contenu social doit être clair et concis. Si peut être intelligent aussi, c’est génial, mais en cas de doute, soyez bref.
  • Suivez un modèle de rédaction. Vous n’êtes pas obligé d’écrire tous les articles sur les réseaux sociaux à partir de zéro. Suivant un modèle standard (comme Problème, agiter, résoudre ou Pont après pont) peut vous aider à rédiger du contenu sur les réseaux sociaux plus rapidement, plus facilement et plus efficacement.
  • Utilisez un outil pour vous aider à apprendre les ficelles du métier. Écrire un contenu de qualité sur les réseaux sociaux n’est pas quelque chose que vous apprenez en un jour, c’est un processus d’amélioration continue au fur et à mesure que vous apprenez ce qui fonctionne pour votre public. Un outil comme Optimiseur de messages sociaux de CoSchedule peut vous aider à rester sur la bonne voie et vous apprendre à rédiger de meilleures publications sur les réseaux sociaux.
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Marques à suivre pour l’inspiration

À présent, vous vous demandez peut-être à quoi ressemblent toutes ces bonnes pratiques dans la nature. Nous avons compris. Il est important d’avoir une compréhension de base de ce qui se passe dans un excellent contenu de médias sociaux, mais rien ne remplace le voir en action.

Écrire un contenu de qualité sur les réseaux sociaux n’est pas quelque chose que vous apprenez en un jour, c’est un processus d’amélioration continue au fur et à mesure que vous apprenez ce qui fonctionne pour votre public.

Jetez un œil à certains clients Moyens I/O de premier ordre sur les réseaux sociaux et suivez les marques ci-dessous pour une inspiration sociale sérieuse.

Casper

Les médias sociaux de Casper prospèrent en connaissant et en imitant leur public cible.

Wegmans

Wegmans établit une connexion avec les clients sur la base d’expériences partagées, comme les tempêtes de neige et le café.

HubSpot

HubSpot est le meilleur pour réutiliser le contenu sur les plateformes sociales et favoriser l’engagement de son public.

Vous avez des questions sur la rédaction de publications sur les réseaux sociaux pour votre entreprise? Demandez-nous dans les commentaires ci-dessous!

Moyens Staff
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