Conditions d’utilisation des réseaux sociaux à connaître – Ecommerce Insights

Bien sûr, vous avez déjà utilisé les réseaux sociaux et probablement beaucoup plus de fois que vous ne voudriez l’admettre – pour socialiser avec votre famille et vos amis ou pour rester au courant d’un événement en cours particulier. Cependant, quand il s’agit d’utiliser les médias sociaux pour les entreprises, les choses peuvent devenir un peu délicates! Surtout lorsque vous essayez d’analyser les métriques de vos campagnes sur les réseaux sociaux et que vous ne savez pas ce que signifient certains termes.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant! Dans le but d’atténuer tout stress lié à la non-compréhension de certains termes des médias sociaux, nous avons créé ce glossaire des médias sociaux juste pour vous.

Facebook

  • Aime – le nombre de personnes qui ont «aimé» votre page.
  • Audience de la page – le nombre de personnes (utilisateurs uniques) qui ont vu le contenu associé à votre page.
  • Audience de page organique – le nombre de personnes (utilisateurs uniques) qui ont visité votre page, vu votre page ou l’une de ses publications dans le fil d’actualité ou le téléscripteur. Il peut s’agir de personnes qui ont aimé votre page et de personnes qui ne l’ont pas fait.
  • Audience payante quotidienne – le nombre de personnes (utilisateurs uniques) qui disent une histoire sponsorisée ou une annonce pointant vers votre page.
  • Impressions de page – le nombre (total) d’impressions de tout contenu associé à votre page.
  • Impressions de pages organiques – le nombre (total) de fois où vos messages ont été vus dans le fil d’actualité ou le téléscripteur ou lors de visites sur votre page. Ces impressions peuvent provenir de personnes qui ont aimé votre page et de personnes qui ne l’ont pas aimé.
  • Impressions de pages payantes – le nombre (total) d’impressions d’une histoire sponsorisée ou d’une annonce pointant vers votre page.
  • Nombre total de visites de référence sur le site Web – le nombre de visites de votre site Web depuis Facebook.
  • Clics – le nombre total de clics sur vos annonces. En fonction de ce que vous faites la promotion, cela peut inclure des J’aime de page, des réponses à des événements ou des installations d’application.
  • Taux de clics (CTR) – le nombre de clics que vous avez reçus divisé par le nombre de fois qu’une annonce a été diffusée sur Facebook.
  • Dépenser – le montant total que vous avez dépensé pendant la période de référence.
  • Coût par toutes les actions – le montant moyen que vous avez dépensé en actions. Les actions peuvent inclure les mentions J’aime de page, les engagements de page, l’engagement de publication, l’aime de publication, le commentaire de publication, le partage de publication, la vue de la photo de la page, la lecture de la vidéo de la page, le clic sur le site Web, la mention, etc.
  • Coût par clic (CPC) – le coût par clic moyen de ces annonces, calculé comme le montant dépensé divisé par le nombre de clics reçus.
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Twitter

  • Nombre de mises à jour de statut – le nombre de tweets partagés par votre marque pendant la période du rapport.
  • Nombre total d’abonnés – le nombre d’utilisateurs qui suivent votre compte Twitter.
  • Nombre total d’abonnés – le nombre d’utilisateurs que suit votre compte Twitter.
  • Retweets (RT) par d’autres – le nombre d’utilisateurs qui ont partagé à nouveau l’un des tweets de votre marque au cours de la période de référence.
  • Mentions (@) par d’autres – le nombre d’utilisateurs qui ont tagué le compte de votre marque dans l’un de leurs tweets via un label @brand. Cela peut être utilisé simplement pour marquer ou pour engager une conversation.
  • Nombre total de visites de référence sur le site Web – le nombre de visites de votre site Web depuis Twitter.

Pinterest

  • Suivant – le nombre total d’utilisateurs que vous suivez.
  • Suiveurs – le nombre total d’utilisateurs qui suivent votre page Pinterest.
  • Planches – le nombre total de tableaux créés sur votre page.
  • Épingles – le nombre total de broches qui ont été ajoutées à vos tableaux sur votre page.
  • Aime – le nombre total de broches que vous avez aimées.
  • Visites de référence sur le site Web – le nombre de visiteurs du trafic référent de Pinterest vers votre site Web.

Moyens Staff
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