Guide de vérification de vos comptes PPC | Conseils sur le commerce électronique

Un audit du compte PPC de votre boutique en ligne est probablement plus similaire à une visite chez le dentiste: c’est quelque chose que vous devriez probablement faire deux fois par an (bien que vous ne le fassiez qu’une seule fois), c’est généralement une expérience désagréable et, pire encore, vous peut même découvrir que vous payez pour cela (au sens propre et figuré) par négligence.

Dans les paragraphes ci-dessous, nous allons décomposer ce qu’il faut inspecter à chaque niveau de votre compte PPC et créer une expérience d’organigramme pour nous assurer que votre campagne fonctionne aussi parfaitement que possible.

Les audits de compte doivent avoir lieu au moins une fois par an – un nettoyage virtuel de votre campagne marketing.

Avant de commencer, couvrons certaines des questions les plus larges:

Quelle? Un audit de compte PPC. Vous inspecterez le compte AdWords (et peut-être Bing) de votre boutique en ligne pour vous assurer que tout se passe bien. Non seulement vous souhaiterez vous assurer que vos annonces sont diffusées correctement, mais vous souhaiterez également rechercher des opportunités de croissance.

Quand? Eh bien, si vous lisez ceci, probablement maintenant. Les audits de compte doivent avoir lieu au moins une fois par an – un nettoyage virtuel de votre campagne marketing.

Où? Le travail principal sera effectué dans votre compte AdWords; cependant, il y aura des changements et des mises à jour sur place. Vous aurez également besoin d’un document CSV pour garder les données que vous glanez organisées et fonctionnelles.

OMS? Tu! Et vos collègues / famille / amis. Idéalement, engager un tiers pour inspecter votre compte est la meilleure option. Les experts certifiés seront en mesure de décomposer efficacement les hauts et les bas de votre compte, mais ils peuvent être coûteux. Il est important d’avoir de l’aide afin de pouvoir afficher le compte sans œillères afin de critiquer le compte en fonction d’objectifs exécutables.

Comment? Vous voudrez vous attaquer à l’audit de votre compte en le divisant en trois domaines d’intérêt clés: campagne, groupe d’annonces, niveau d’annonce et de mot clé.

La structure du compte de campagne doit être intuitive pour un tiers, avec des campagnes cloisonnées proprement et clairement.

Structure de la campagne

La structure du compte de campagne doit être intuitive pour un tiers, avec des campagnes cloisonnées proprement et clairement. Toutes les campagnes utilisant la structure de dénomination par défaut “Campagne n ° 1” doivent être renommées en fonction du type de campagne utilisé (affichage / remarketing / google shopping / recherche) et du type d’enchères par marques / magasins / mots clés utilisés. “Recherche – Chaussures” ou “Google Shopping – Tous les produits” suffisent.

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Vérifiez vos paramètres set-and-forget. Les paramètres auxquels je fais référence ici sont ceux que vous avez initialement mis en place lors de la création de la campagne ou du compte.

  1. Quelle est la carte de crédit enregistrée? Est-il sur le point d’expirer? Avez-vous une nouvelle carte de visite à utiliser pour gagner de meilleurs points / récompenses?
  2. Respectez-vous vos dépenses / budget publicitaires quotidiens? (Les données vous diront plus tard d’augmenter ou de réduire votre budget si c’est le cas).
  3. Quel est votre ciblage géographique? S’agit-il du monde entier ou uniquement des États-Unis?
  4. Quels sont les paramètres de votre appareil mobile? Utilisez-vous des ajustements d’enchères pour mobile?

Structure du groupe d’annonces

L’audit de vos groupes d’annonces représentera la majeure partie de votre temps, car il y a tellement de possibilités d’opportunités. Plus encore que vos campagnes, vos groupes d’annonces doivent être spécifiques à certaines lignes de produits ou pages de destination de votre site Web. Vos annonces PPC doivent être conçues pour générer du trafic qualifié vers votre site, et des groupes d’annonces spécialisés aideront les clients à se concentrer là où ils doivent être.

  1. Chaque groupe d’annonces doit avoir deux à trois annonces diffusées à la fois. Ni plus ni moins. En ayant ce nombre d’annonces, votre compte peut faire pivoter les annonces de manière uniforme, favorisant éventuellement l’annonce la plus efficace. Moins et votre compte ne pourra pas se tester A / B. De plus, davantage d’annonces encombreraient et dilueraient ces tests. Si vous pensez que votre contenu publicitaire est suffisamment original pour que vous souhaitiez une nouvelle annonce, créez un nouveau groupe d’annonces et divisez-le en deux.

  2. Chaque groupe d’annonces doit cibler environ 20 mots clés différents. Pour beaucoup d’entre vous, cela peut sembler trop – ou trop peu – mais nous vous recommandons d’utiliser ce nombre comme référence. Les 20 mots-clés représentent également différents types de correspondance. Par exemple, considérez + hiver + vestes, «vestes d’hiver» et [winter jackets] comme trois mots-clés différents. Cela occupe déjà un dixième de l’espace alloué, vous pouvez donc comprendre pourquoi il est important d’avoir des groupes d’annonces étroitement ciblés.

Chaque campagne doit avoir des extensions d’annonces, sans exception.

  1. Vérifiez la cohérence et la clarté de vos extensions d’annonces. Chaque campagne doit avoir des extensions d’annonces, sans exception. Si un groupe d’annonces ne fonctionne pas, c’est parfaitement bien, car l’extension de campagne pourra toujours être diffusée, mais vous pourrez peut-être fournir une grande spécificité avec les extensions de groupe d’annonces. Les extensions Liens annexes, les plus courantes, peuvent contenir de nouveaux CTA et supprimer les points faibles en redirigeant un client vers une page de requête encore plus directe. Les extensions d’appel et de lieu sont particulièrement utiles pour les applications physiques.
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Audit des annonces et des mots clés

Ces deux sections de l’audit de votre compte sont étroitement liées en raison de leur symbiose et de leur codépendance. Les informations glanées dans une annonce pourraient informer vos modifications de mots clés, et les données des mots clés devraient avoir une incidence sur le texte de votre future annonce.

  1. Vérifiez les erreurs dans les annonces elles-mêmes en exportant les données dans un CSV. Retirer les informations de l’interface AdWords et les mettre au format Excel aidera à éliminer l’encombrement et à détecter plus facilement s’il y a des problèmes. Il s’agit d’analyses de haut niveau – nous recherchons des mots mal orthographiés, des URL à afficher qui pourraient être optimisées et des URL finales qui sont obsolètes.

Les principaux domaines d’intérêt devraient être ceux qui ont le plus d’effet sur la campagne avec laquelle vous travaillez.

  1. Que déduis-tu des données des mots clés? Les principaux domaines d’intérêt devraient être ceux qui ont le plus d’effet sur la campagne avec laquelle vous travaillez. Si l’objectif de la campagne est de générer du nouveau trafic, examinez les taux d’impression et de CTR. Si les conversions vous intéressent, examinez le coût et les conversions.

  2. Correspondance des mots clés. Répondent-ils à vos objectifs? Trop souvent, les groupes d’annonces ne contiennent que des mots clés en requête large, ajoutés au hasard, sans rime ni raison. Continuez en lisant notre blog sur les différences entre les types de correspondance Google AdWords pour mieux comprendre comment tirer parti des types de correspondance le plus efficacement possible.

Nous espérons que ces conseils vous aideront à démarrer l’audit de votre compte AdWords. Essayez de prendre du recul et de voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas – et donnez à votre compte le TLC qu’il mérite! Pour un aperçu des métriques PPC les plus importantes et comment les suivre, consultez notre guide des métriques PPC ici.

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