Le marketing par e-mail convient-il à votre entreprise en ligne?

Déterminer les stratégies à utiliser pour développer votre entreprise n’est pas une mince affaire. Il existe d’innombrables variables à prendre en considération. Indépendamment de la taille de l’entreprise, du secteur ou même du public, si votre stratégie marketing n’inclut pas déjà le marketing par e-mail, il est peut-être temps de réévaluer.

Le marketing par e-mail est devenu une force dominante dans la vie quotidienne, il n’est donc pas surprenant que de nombreuses entreprises l’aient intégré dans leurs stratégies en cours. En 2010, un dirigeant de premier plan des médias sociaux a affirmé que le courrier électronique était mort. Aujourd’hui, en 2016, ce n’est définitivement pas le cas.

Très bien vivant

Dire que l’e-mail n’est pas mort serait un euphémisme. Selon données collectées par Custora E-Commerce Pulse, un tableau de bord gratuit pour les statistiques du commerce électronique aux États-Unis, le marketing par e-mail est devenu le principal canal du Black Friday 2015 et a dominé les ventes en ligne ce jour-là, générant plus de 25% de toutes les commandes. Le déclin du marketing par e-mail associé à l’essor des réseaux sociaux est un lointain souvenir.

Pourquoi le marketing par courriel ne deviendrait-il pas une force motrice? Lorsqu’on leur demande de fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail, de nombreuses personnes choisissent de partager leur adresse e-mail. L’introduction des smartphones a non seulement conduit à la disparition du téléphone à clapet désormais archaïque, mais a également donné aux consommateurs la possibilité de transporter leur courrier électronique dans leurs poches, sacs à main ou mallettes. Le courrier électronique est partout et les consommateurs ne semblent clairement pas pouvoir s’en passer.

Alternative multidisciplinaire

Étant donné qu’il est possible de tirer parti d’une compétence qui est devenue une seconde nature pour de nombreuses personnes, la mise en œuvre du marketing par courrier électronique est une décision facile. Alors que certaines entreprises sont limitées à des méthodes spécifiques, le marketing par e-mail n’est pas discriminatoire. En fait, le marketing par e-mail ouvre la voie à la communication des entreprises avec les clients existants et potentiels, à la génération de prospects, à l’acquisition de clients et à la fidélisation des clients pour les entreprises de toutes tailles, des petites boutiques maman-et-pop aux grands détaillants internationaux.

Bien que les détaillants interentreprises et les détaillants interentreprises aient le même objectif final (gagner de l’argent), ils ont généralement des façons différentes d’utiliser le marketing par e-mail. Dans l’arène B2B, les communications par courrier électronique se concentrent généralement sur la promotion et les ventes. À l’inverse, les opérateurs de l’espace B2C utilisent le courrier électronique pour créer et engager la communauté en plus de promotions occasionnelles axées sur les ventes.

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Avec des stratégies alternatives, il est important d’identifier et de trouver votre public, puis de consacrer du temps et de l’argent à capturer ce public. En tant que détaillant de commerce électronique, vous avez probablement développé une base de données de clients potentiels qui se sont abonnés à votre newsletter en fournissant leurs adresses e-mail. Dans ce cas, vous avez déjà contourné la phase de recherche de votre client. Plus vous exploitez votre entreprise longtemps, plus vous avez de chances de continuer à développer cette base de données. Et plus votre base de données est volumineuse, plus le filet que vous pouvez lancer est large.

Pourquoi le marketing par e-mail est formidable

Le marketing par e-mail est l’une des rares stratégies de marketing que presque tout le monde peut mettre en œuvre sans connaissances ni formation approfondies. Il existe une variété de plates-formes de marketing par courrier électronique qui facilitent le développement et l’automatisation de campagnes de courrier électronique innovantes. Avec des plateformes telles que Contact constant et MailChimp, vous pouvez sélectionner un modèle préconçu, insérer votre texte, télécharger votre base de données d’adresses e-mail et planifier la distribution. Au cours de ces quatre étapes simples, vous pouvez augmenter la visibilité de votre marque et commencer à développer votre entreprise – sans vous ruiner!

Allez plus loin avec votre marketing par e-mail en l’utilisant pour compléter des stratégies alternatives telles que les activités sur les réseaux sociaux. L’intégration de ces deux stratégies permet aux entreprises de développer simultanément leur communauté de followers; identifier des méthodes pour catégoriser ou segmenter leur communauté; communiquer plus efficacement avec leur public; augmenter la présence de leur marque; et fidélisez votre marque.

Mettez le courrier électronique à votre service

En ce qui concerne les entreprises de commerce électronique, la réponse est oui: le courrier électronique a raison. Le potentiel du marketing par e-mail est énorme car le public est là.

Mais avant de commencer à télécharger votre liste de contacts et à créer votre premier e-mail, tenez compte de ces 5 points:

  • Incluez la langue d’activation dans laquelle les adresses e-mail sont collectées et la langue de désactivation dans toutes les livraisons d’e-mails.
  • Évitez de faire une mauvaise réputation à votre entreprise en envoyant du spam. Avant de créer le contenu de vos e-mails, considérez les e-mails que vous recevez, ouvrez et lisez vous-même par rapport aux e-mails que vous supprimez immédiatement.
  • N’oubliez pas d’ajouter de la valeur – n’envoyez pas d’e-mail pour le plaisir d’envoyer un e-mail. Fournissez quelque chose qui motive le destinataire à effectuer une action.
  • Segmentez vos listes de diffusion pour vous assurer que les destinataires reçoivent une communication pertinente. Par exemple, n’envoyez pas d’e-mail soulignant la vente en cours sur les robes de printemps à un groupe d’hommes.
  • Respectez le temps de vos destinataires.
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Marketing par e-mail et volusion

Si vous avez une boutique Moyens I/O, vous avez quelques options une fois que vous êtes prêt à lancer votre première campagne de marketing par e-mail. Avant de commencer à explorer divers logiciels de marketing par e-mail, consultez la fonctionnalité d’abonnement et de livraison à la newsletter déjà intégrée à votre plate-forme Moyens I/O. En fonction de vos objectifs, ce qui est déjà inclus peut être exactement ce dont vous avez besoin.

Alternativement, Contact constant et MailChimp sont des partenaires de Moyens I/O Email Marketing et sont deux excellentes options pour faire passer votre campagne d’e-mail au niveau supérieur. Bien que très similaire, chaque solution a son propre modèle de tarification et ses avantages. L’un offre un plan gratuit et l’autre offre une période d’essai gratuite. Utilisez-les à votre avantage et faites un essai routier pour voir lequel vous préférez.

Allez-vous entreprendre le marketing par e-mail pour développer votre entreprise en 2016? La base de connaissances Moyens I/O est une excellente ressource pour vous aider à démarrer. Il comprend plusieurs articles sur des sujets tels que les meilleures pratiques en matière de newsletter, les stratégies de rétention des e-mails et le retour sur investissement de la newsletter pour vous préparer au succès!


Moyens Staff
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