Marketing par e-mail : un moyen de gagner de l’argent et des récompenses dans une niche de voyage

Comment créer une liste d’abonnés

Lors de la constitution d’une liste d’abonnés, comme la vie elle-même, l’essentiel est de se diversifier. J’essaie de collecter les adresses e-mail de clients potentiels partout où une personne rencontre ma marque et moi. Ce site web, mes réseaux sociaux, mes vidéos sur ma chaîne YouTube, et même le verso de ma carte de visite incluent tous un appel pour que mes lecteurs ou téléspectateurs me laissent leurs adresses e-mail en échange d’un bonus lors de leur prochain voyage.

Les principales façons dont je demande ces adresses e-mail sont les suivantes :

1. J’utilise un formulaire contextuel de bienvenue sur le site. Le temps moyen passé sur le site est de 90 secondes, donc le apparaît au bout de 45 secondes. Cela arrête l’affichage irritant d’un popup dès que la page est chargée. La fenêtre contextuelle s’affiche pour une personne toutes les trois semaines.
2. J’inclus un formulaire d’abonnement à l’intérieur des articles.
3. J’utilise un formulaire ‘collant’ qui est toujours visible en bas de l’écran.
4. Un pop-under (désactivé sur les appareils mobiles et affiché toutes les trois semaines) peut être utilisé lorsque l’utilisateur est sur le point de quitter le site. Cependant, vous devez être prudent avec cet outil, car Google peut interdire les sites qui utilisent un marketing agressif lorsque des pop-unders et des popups irritants sont inclus.
5. Je demande des adresses e-mail sur mes pages de réseaux sociaux
6. J’épingle un commentaire sous chacune de mes vidéos YouTube demandant des adresses e-mail.

La méthode la plus efficace pour collecter des abonnés

Dans mon cas, la meilleure méthode est mon formulaire contextuel et un appel à souscription avec un bouton ‘Télécharger’. Lorsqu’une personne a déjà appris les informations nécessaires sur le site et va le fermer, un formulaire contextuel apparaît avec une proposition de laisser son email et de recevoir trois bonus.

De tels formulaires avec des bonus ou des téléchargements ont créé les conversions les plus importantes jusqu’à présent. Le lecteur a déjà reçu les informations nécessaires à partir d’articles qui révèlent au maximum l’essence. Il n’a aucune envie de surfer plus loin, mais il a fait preuve d’une certaine fidélité au site au fil du temps. Par conséquent, c’est une décision facile de laisser son adresse e-mail.

En ce qui concerne les incitations à l’action, l’ajout du mot « télécharger » augmente la conversion d’au moins 1 à 2 %. Surtout, j’ai remarqué que les appels à s’abonner sur YouTube ont très bien fonctionné. Il existe trois liens avec des formulations différentes :

• Apprendre;
• Obtenir;
• Télécharger gratuitement.

La dernière phrase, « télécharger gratuitement », a montré des taux de conversion beaucoup plus élevés que les autres. C’est peut-être parce que les gens sont habitués à essayer de tout vendre. La description des deux premiers points n’est pas claire quant à savoir si le contenu est payant ou gratuit. Une phrase commençant par le mot « télécharger » montre que, par défaut, il ne peut pas s’agir d’un produit payant, améliorant ainsi le taux de conversion.

Conversion via différents canaux

• Conversion depuis le site : 2% (environ 750 nouveaux emails à partir de 35 000 visites par mois)
• Conversions de YouTube : 7 %
• Conversion à partir de cartes de visite : 50 %
• Conversion des masterclasses en direct : 30%

J’ai récemment commencé à utiliser les trois dernières sources d’abonnements. J’avais l’habitude de demander des abonnés uniquement sur le site. Ensuite, j’ai vu une offre d’abonnement sur une chaîne YouTube et j’ai pensé : « Pourquoi ne pas demander des abonnés sous chacune de mes vidéos ? » Maintenant, je reçois environ 60 nouveaux abonnés par mois sur YouTube. Cela est vrai même pour les vidéos avec seulement quelques vues.

Il y a un mois, j’ai commencé à ajouter des demandes d’abonnement à mes cartes de visite et masterclass en direct. Pour les cartes de visite, j’ai un lien vers une page distincte (avec une URL courte) pour suivre ce taux de conversion, le nombre de cartes de visite que j’ai distribuées et le nombre d’inscriptions.

Vous pouvez également utiliser Facebook Pixel. Il vous permet d’afficher des publicités sur le réseau social uniquement aux personnes qui ont déjà visité votre site Web. Il s’agit d’un public chaleureux qui a déjà rencontré votre projet, il est donc plus facile de communiquer avec eux et d’obtenir des actions de leur part.

Comment utiliser votre base de données de messagerie

J’utilise ma base de données pour vendre mes formations, ainsi que pour les ventes d’affiliation via Moyens I/O et d’autres programmes d’affiliation.

Fondamentalement, tout le travail avec les abonnés est construit en utilisant des envois automatiques (une fois configuré, vous pouvez voyager à Bali pour des vacances). La logique est :

• Un visiteur laisse son adresse e-mail.
• Il reçoit un e-mail avec un bonus promis et un teaser sur l’e-mail utile viendra demain.
• S’il ouvre l’e-mail, il reçoit un autre e-mail cinq heures plus tard faisant la promotion du cours de formation pour 15 $.
• Le lendemain, il reçoit un autre e-mail utile avec tous les liens vers mes pages de réseaux sociaux et ma chaîne YouTube.
• Plus tard, j’alterne les emails entre du contenu payant et gratuit.

Voici la structure de la lettre :

Si le texte de l’e-mail concerne l’hébergement, le lecteur est invité à rechercher des hôtels sur le site Web du partenaire, par exemple Hotellook. S’il s’agit de billets bon marché, la tâche consiste à trouver un billet bon marché sur le site Web des partenaires.

Pour suivre les statistiques, vous devrez vous assurer que tous les liens sont traçables. Ils doivent soit avoir une étiquette UTM passer par un service de redirection avec un compteur (par exemple, bit.ly). Il sera alors facile de comprendre où est généré le grand public d’abonnés.

Dans le cas de Moyens I/O, veillez à utiliser des marqueurs supplémentaires afin de pouvoir suivre quel e-mail et quel bouton ont conduit à la vente.

Services d’organisation des envois d’emails

J’ai commencé à organiser des envois d’e-mails lorsque le service Smartresponder était encore en ligne. Ensuite, je suis passé à MailChimp, et en gros, cela me convenait. Désormais, il n’y a qu’une seule base : ceux qui reçoivent chaque semaine une sélection d’articles frais de ma part. Ceci est mis en œuvre via RSS. Une fois réglé, vous ne faites rien. Là, j’ai toujours le plan gratuit (jusqu’à 1 000 abonnés). J’envoie également des lettres concernant certaines ventes de mes cours via MailChimp.

Maintenant, je dirige la base vers SendPulse, qui est une interface très agréable et facile à utiliser. Même avec le forfait gratuit, toutes les fonctions sont disponibles (y compris l’auto-mailing), et c’est gratuit jusqu’à 2 500 abonnés.

Dans SendPulse, il existe des notifications push qui sont envoyées aux numéros de téléphone portable (si vous les collectez) et de nombreuses autres petites fonctions qui me conviennent. Par exemple, j’ai créé une variété de messages pour les personnes qui ont passé une commande de ma part mais n’ont pas payé :

Immédiatement, vous pouvez voir à qui et ce que vous pouvez vendre avec une remise.

Les forfaits sont tous différents : si vous envoyez un grand nombre d’e-mails, il est alors plus rentable d’acheter un forfait en fonction du nombre d’abonnés. Si les e-mails sont rarement envoyés et que la base d’abonnés est importante, il est plus rentable d’acheter un forfait en fonction du nombre d’e-mails.

Outils utilisés dans Moyens I/O

Dans Moyens I/O, deux services sont utilisés pour les envois d’e-mails : MailChimp et Getresponse.

Dans MailChimp, vous trouverez un éditeur visuel pratique et des résumés d’actualités générales sont envoyés toutes les deux semaines. Ils sont également commodément segmentés par langues.

Dans Getresponse, vous trouverez des pages d’automatisation et de renvoi pour les webinaires. Avec ce service, il est facile de visualiser la carte de déclenchement et d’organiser les e-mails qui seront envoyés une fois que l’utilisateur aura effectué l’action souhaitée, comme cliquer sur le bouton dans l’e-mail précédent ou compléter son profil.

Service de courrier électronique SendPulse a une limite élevée sur le nombre d’abonnés pour la version gratuite, ce qui est pratique pour les petites bases de données.

Nettoyer le nez des abonnés « morts »

Je nettoie en permanence. Lorsque la base dépasse la limite gratuite, je nettoie la base de ceux qui n’ont pas ouvert les trois à cinq derniers e-mails. Par la même occasion, je supprimerai les adresses incorrectes et celles qui n’ont pas ouvert un seul email. L’avantage des filtres de SendPulse est qu’ils permettent d’effectuer ce travail facilement et rapidement.

Comment faire des e-mails qui sont lus

La tâche principale lors de la rédaction d’un e-mail est d’amener le destinataire à ouvrir l’e-mail. Peu importe l’ingéniosité avec laquelle vous avez conçu l’intérieur si le destinataire ne s’y rend pas. La décision d’ouvrir est prise en fonction de votre réputation et de votre titre. Vous devez travailler à persuader les gens d’ouvrir les lettres.

La tâche du titre est d’ouvrir l’e-mail. Il y a une technique que j’aime et que j’essaie d’utiliser. C’est ce qu’on appelle « vérifier la barre ». Imaginez un bar dans lequel toutes les tables et chaises sont occupées par votre public un vendredi soir. Le public s’y repose. Personne ne pense à toi. Puis soudain, vous faites irruption dans le bar et annoncez à haute voix le titre que vous venez de créer. Est-ce que les gens dans le bar se retourneront et vous regarderont ? Au moins 20 % ? dix%? Si vous savez qu’ils vont tourner, alors le titre n’est pas mauvais.

Qu’est-ce qui est plus difficile : les 1 000 premiers abonnés ou la poursuite de la croissance ?

Il est plus difficile d’atteindre un certain taux de conversion de visiteurs en abonnés. Donc 100, 1 000 ou 10 000 n’est pas important. Ce ne sont que d’autres chiffres dans les statistiques.

J’ai cru une fois qu’une grande base est cool. Je ne l’ai pas nettoyé, j’en ai vu un nombre sans cesse croissant sur le comptoir et j’ai pensé que j’allais bien. Puis, à un moment donné, j’ai réalisé que 65% de mes abonnés n’avaient tout simplement pas ouvert mes e-mails et que 10% avaient des boîtes de réception débordantes ou des adresses incorrectes.

Maintenant, je nettoie régulièrement la base, et quand j’ai gagné environ dix mille dollars américains de la petite base – environ 700 personnes – j’ai réalisé que la taille n’avait pas d’importance. La qualité de votre base d’abonnés est ce qui compte.

Cela vaut-il la peine de commencer en 2019 ?

S’il n’y a pas de base de données, alors commencer à collecter comme je l’ai fait est inutile en 2019. Au lieu de cela, il est nécessaire de collecter des comptes de messagerie instantanée. Il y a de bien meilleures opportunités d’atteindre le public que par le biais d’e-mails. Cette affaire récente sur les télégrammes et les réseaux sociaux vous sera utile.

J’ai récemment commencé à transférer tous mes abonnés par courrier électronique à ma chaîne Telegram. J’ai créé un chat privé pour mes clients et un chat public pour tous les autres.

L’inconvénient des messageries instantanées est qu’il est plus difficile de segmenter la liste – par exemple, d’envoyer un nouveau message uniquement à ceux qui n’ont pas ouvert (n’ont pas vu) le précédent. Cependant, dans les messageries, la couverture et le taux d’ouverture sont bien meilleurs. De plus, la réponse est immédiate.